第四个层面,精神层面运作 要运作好物质,首先要运作好精神,在物质层面 上真正优秀,必须在精神层面上优秀。 联想创始人柳传志:立意高,才可能制定出战略, 才可能一步步地按照你的立意去做。立意低,只 能瞢着做,做到什么样子是什么样子 ■■
第四个层面，精神层面运作。 ❖ 要运作好物质，首先要运作好精神，在物质层面 上真正优秀，必须在精神层面上优秀。 联想创始人柳传志:“立意高，才可能制定出战略， 才可能一步步地按照你的立意去做。立意低，只 能瞢着做，做到什么样子是什么样子……
韦尔奇: 我们不是为了活着,而是为了生活(有意义); 不是为了工作,而是为了事业; 不是为了成功,而是为了伟大(为人类创作生活、 生存方式,与人类的事业联系在一起) 在思想上是一个非常高的高度。一般人难以企及。 但在企业文化的角度,管理思想,管理制度,方法, 是可以由必然王国到自由王国的。 有一大批企业有灵气,有战略思考,有生存价值观。 令花旗银行,任凭风吹浪打,胜似闲庭信步
❖ 韦尔奇： ❖ 我们不是为了活着，而是为了生活（有意义）; ❖ 不是为了工作，而是为了事业; ❖ 不是为了成功，而是为了伟大（为人类创作生活、 生存方式，与人类的事业联系在一起）。 ❖ 在思想上是一个非常高的高度。一般人难以企及。 但在企业文化的角度，管理思想，管理制度，方法， 是可以由必然王国到自由王国的。 ❖ 有一大批企业有灵气，有战略思考，有生存价值观。 ❖ 花旗银行，任凭风吹浪打，胜似闲庭信步
把企业提高到精神层面上运作,有灵魂。 使企业成为一个有机体。用精神的力量支配 物质的力量。凡用强大的精神力量支配物质 的民族、国家,都是强大的。日耳曼民族 (德国)大和民族(日本)都是精神力量特 别强大的。 毛泽东在1919年一战后在《湘江评论》上发 表文章评德国失败。说:“德国民族惟其精 神伟大,所以民族伟大。” 用文化作为管理的根本手段进行管理就是企 业文化管理
把企业提高到精神层面上运作，有灵魂。 ❖ 使企业成为一个有机体。用精神的力量支配 物质的力量。凡用强大的精神力量支配物质 的民族、国家，都是强大的。日耳曼民族 （德国）大和民族（日本）都是精神力量特 别强大的。 毛泽东在1919年一战后在《湘江评论》上发 表文章评德国失败。说：“德国民族惟其精 神伟大，所以民族伟大。” ❖ 用文化作为管理的根本手段进行管理就是企 业文化管理
企业文化的层次 爱德加·沙因将企业文化分为三个层次: 位于企业文化核心的是基本假设, 其次是价值层面, 再次是行为规范和行为层面。 根据学者们的研究和我本人在企业中的管理与策划 的一些经验,我认为: 从可视性上考虑,可分为三层: 浅表层:企业的外观环境、标语,口号、文化仪式 等能让人一眼得见的文化要素。 例如:沃尔玛晨会,平安保险公司的朝会
二、企业文化的层次 爱德加·沙因将企业文化分为三个层次： 位于企业文化核心的是基本假设， 其次是价值层面， 再次是行为规范和行为层面。 根据学者们的研究和我本人在企业中的管理与策划 的一些经验，我认为： 从可视性上考虑，可分为三层： 浅表层：企业的外观环境、标语，口号、文化仪式 等能让人一眼得见的文化要素。 例如：沃尔玛晨会，平安保险公司的朝会
企业文化的外在表现 令松下幸之助曾说:“我只要走进一家公司七秒种,就能感受到这 个公司的业绩如何。” 七秒钟?1-2-3-4-5-6-7。在这么短的时间里能让他感受到什么 呢?接待员的表情与态度;挂在墙上的曲线图;刚巧听到一名工 作人员正在应付一个投拆电话或者两名访问客户归来的业务员在 交换意见;在被迎进经理办公室之前,也许还来得及瞥一眼办公 区域,知道员工们是忙碌地到处走动(决不是在“做样子”),还 是安静地各就各位(也可能在忙着用脑),是神采飞扬还是因无 所事事而显得百无聊赖、神情涣散。 也许这些都是,也许这些都不是。准确地说,这位日本经营之神 用来测量一个公司的工具,是在瞬间捕捉到的气氛,一种近乎于 “场”的力量,它就是—企业文化 久入兰室不闻其香。在一家企业呆久了,你也许感受不到这家企 业文化氛围的独特之处,更不可能捕捉到这种氛围所传达出来的 “力度”,但企业给人的第一印象中,感觉灵敏的人所见一叶知秋 的"叶",往往就是企业文化
企业文化的外在表现 ❖ 松下幸之助曾说：“我只要走进一家公司七秒种，就能感受到这 个公司的业绩如何。” 七秒钟？ 1-2-3-4-5-6-7。在这么短的时间里能让他感受到什么 呢？接待员的表情与态度；挂在墙上的曲线图；刚巧听到一名工 作人员正在应付一个投拆电话或者两名访问客户归来的业务员在 交换意见；在被迎进经理办公室之前，也许还来得及瞥一眼办公 区域，知道员工们是忙碌地到处走动（决不是在“做样子”），还 是安静地各就各位（也可能在忙着用脑），是神采飞扬还是因无 所事事而显得百无聊赖、神情涣散。 也许这些都是，也许这些都不是。准确地说，这位日本经营之神 用来测量一个公司的工具，是在瞬间捕捉到的气氛，一种近乎于 “场”的力量，它就是——企业文化。 久入兰室不闻其香。在一家企业呆久了，你也许感受不到这家企 业文化氛围的独特之处，更不可能捕捉到这种氛围所传达出来的 “力度”，但企业给人的第一印象中，感觉灵敏的人所见一叶知秋 的"叶"，往往就是企业文化