离心理理与 辅导教师:魏芳 答疑电话:3021271 Email: cwf(@mail. cztvu. ah165net
消费心理理论与实务 辅导教师：魏 芳 答疑电话：3021271 Email:czwf@mail.cztvu.ah165.net
■本书是面向21世纪市场营销专业主干课程教材 ■本书从管理与运用角度系统介绍了消费者行为研究的意 义、消费者购买决策过程、影响消费者行为的个体、心 理和环境因素 ■本书具有实用性、新颖性、前瞻性 ■学习目的:有利于培养学生分析问题及解决问题的能力
课程说明 ◼ 本书是面向21世纪市场营销专业主干课程教材 ◼ 本书从管理与运用角度系统介绍了消费者行为研究的意 义、消费者购买决策过程、影响消费者行为的个体、心 理和环境因素 ◼ 本书具有实用性、新颖性、前瞻性 ◼ 学习目的：有利于培养学生分析问题及解决问题的能力
领识阎 消费心理理论与实务 基本理论 消费者行为 实务研究 购买动机、行为心理活动过程产品与消费心理理论 个体与群体的 消费者个体新产品与消费心理 购买行为 群体的购买心理广告与消费心理 活动过程 价格与消费心理 公共关系与心理
知识框架图 基本理论 个体与群体的 购买行为 购买动机、行为 消费者个体 群体的购买心理 活动过程 心理活动过程 消费者行为 新产品与消费心理 广告与消费心理 价格与消费心理 公共关系与心理 产品与消费心理理论 实务研究 消费心理理论与实务
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重点、难点章节 ◼ 第 二 、 三 章 消 费 心 理 学 的 基 本 理 论 ◼ 第 六 章 消 费 者 购 买 活 动 过 程 ◼ 消 费 者 各 个 时 期 的 消 费 特 点 ◼ 第 九 章 社 会 因 素 与 消 费 心 理 ◼ 第 十 一 章 产 品 与 消 费 心 理 ◼ 第 十 三 章 广 告 与 消 费 心 理 ◼ 第 十 四 章 价 格 与 消 费 心 理 ◼ 第 十 六 章 营 销 服 务 与 消 费 心 理
。学见死发图 ■文字材料(书本知识、辅导材料、作业) 网上资源 ■冈上教学、网上辅导 理论联系实际研究消费心理学 从营销角度研究消费心理 按时完成课本上练习、案例讨论 ■本书主要靠理解学习、答题时应将实际联系起来, 不要脱离实际
媒体资源、学习方法介绍 ◼ 文字材料（书本知识、辅导材料、作业） ◼ 网上资源 ◼ 网上教学、网上辅导 ◼ 理论联系实际研究消费心理学 ◼ 从营销角度研究消费心理 ◼ 按时完成课本上练习、案例讨论 ◼ 本书主要靠理解学习、答题时应将实际联系起来， 不要脱离实际