第一章空乘礼貌礼仪概述 00..000oDE。eMpD 第一节礼仪的起源与发展 第二节礼的概念、内涵 第三节礼仪的特征与原则 第四节礼仪的功能和实践
第一章 空乘礼貌礼仪概述 第一节 礼仪的起源与发展 第二节 礼的概念、内涵 第三节 礼仪的特征与原则 第四节 礼仪的功能和实践
第一节礼仪的起源与发展 、礼仪的起源:(原始社会) (-)从理论上讲:礼仪起源于人类为协调主客 观矛盾的需要
第一节 礼仪的起源与发展 一、礼仪的起源：（原始社会） （一）从理论上讲：礼仪起源于人类为协调主客 观矛盾的需要