浙江大学远程教育学院网络教育精品资源共享课 《网络营销》 C.交流的需求 D.尊重的需求 8.网络消费者购买的心理动机主要体现在下面( 方面。 A.理智动机 B.感情动机 C.购买动机 D.惠顾动机 9.网络消费者的购买决策过程可以分为( ABCDE )阶段,这一过程是一个周而复 始的动态过程。 A.产生需求阶段 B.收集信息阶段 C.比较选择阶段 D.购买决定阶段 E.购后评价阶段 第五章网络市场调研 判断题 1.网络商务信息是指存储于网络,并在网络上传播的与商务活动有关的各种信息的集 合。网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径,信息在网络空间的传递称为网 络通信,在网络上停留时称为存储。 (T) 2.点击次数是指网页上的广告被访问者点击、浏览的次数。网络广告被点击的次数与页 面被浏览的次数之比即为点击率 3.网页浏览次数是指当网民在网上漫游或在导航站点上检索时,插在页面中的网络广告 会给浏览者留下听觉印象的次数。 4.网络商务信息的收集是网络商务信息传递过程的终点 5.市场调研虽然是营销链中的重要环节,不过没有市场调研,也可以把握市场。(F) 6.网上直接信息是通过在线问卷调査法、网上实验法、网上观察法和搜索引擎等网上直 接调查方法得到原始信息,再经过分析处理得来的 (F) 7.网上市场调查主要是利用印制的书面问卷来实施调查活 8.网上调查是封闭的,不是任何网民都可以参加投票和查看结果。 (F) 9.网络商务信息收集的要求可概括为8个字,即:及时、准确、适度和经济。(T) 10.网上市场调研是指在互联网上针对特定营销环境进行调查设计、收集资料和初步分析
浙江大学远程教育学院网络教育精品资源共享课 《网络营销》 11 / 41 C．交流的需求 D．尊重的需求 8.网络消费者购买的心理动机主要体现在下面（ ABD ）方面。 A． 理智动机 B．感情动机 C． 购买动机 D．惠顾动机 9. 网络消费者的购买决策过程可以分为（ ABCDE ）阶段，这一过程是一个周而复 始的动态过程。 A． 产生需求阶段 B．收集信息阶段 C． 比较选择阶段 D．购买决定阶段 E． 购后评价阶段 第五章 网络市场调研 一、 判断题 1. 网络商务信息是指存储于网络，并在网络上传播的与商务活动有关的各种信息的集 合。网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径，信息在网络空间的传递称为网 络通信，在网络上停留时称为存储。 （ T ） 2. 点击次数是指网页上的广告被访问者点击、浏览的次数。网络广告被点击的次数与页 面被浏览的次数之比即为点击率。 （ F ） 3. 网页浏览次数是指当网民在网上漫游或在导航站点上检索时，插在页面中的网络广告 会给浏览者留下听觉印象的次数。 （ F ） 4. 网络商务信息的收集是网络商务信息传递过程的终点。 （ F ） 5. 市场调研虽然是营销链中的重要环节，不过没有市场调研，也可以把握市场。（ F ） 6. 网上直接信息是通过在线问卷调查法、网上实验法、网上观察法和搜索引擎等网上直 接调查方法得到原始信息，再经过分析处理得来的。 （ F ） 7. 网上市场调查主要是利用印制的书面问卷来实施调查活动。 （ F ） 8. 网上调查是封闭的，不是任何网民都可以参加投票和查看结果。 （ F ） 9. 网络商务信息收集的要求可概括为 8 个字，即：及时、准确、适度和经济。（ T ） 10. 网上市场调研是指在互联网上针对特定营销环境进行调查设计、收集资料和初步分析
浙江大学远程教育学院网络教育精品资源共享课 《网络营销》 的活动,是为企业的网上营销决策提供数据支持和分析依据。 11.网上市场调查的策略主要包括:如何识别企业站点的访问者:如何有效地在企业站点 上进行市场调查。 12.主动调查法是指调査者被动地等待调查样本,完成统计调査的方法。(F) 13.网上调查是封闭的,不是任何网民都可以参加投票和查看结果。 14.网上市场调研可以分为两类:网上直接调研和网上间接调研。 (T) 15.网络商务信息收集的经济性是指如何以最低的费用获得必要的和有用的信息 16.网上直接信息针对性强,但相对来说费用低、时间短:网上间接信息则与之相反 单项选择题 1.信息都是有时效性的,其价值与时间成反比。尽可能地减少信息流与物流的时差,提 高时效性,这是网络商务信息收集的(A)要求。 A.及时性 B.准确性 C.适度性 D.经济性 2.与传统市场调研有所不同,网上市场调研(D)进行 A.只能在上班时间 B.只能在规定的地区 C.只能是面对面地 D.可以24小时全天候 3.网上问卷调查法获得的原始信息,按网络商务信息来源分类属于(B) A.免费商务信息 B.网上直接信息 C.网上间接信息 较低费用信息 4.从我国上网网民的年龄结构看,占比重多的群体是(B)。 A.不到18岁 B.18~24岁 C.25~30岁 D.31~35岁 E.36~40岁 F.40岁以上 5.与传统市场调研有所不同,网上市场调研(D)进行 A.只能在上班时间 只能在规定的地区 C.只能是面对面地 D.可以24小时全天候
浙江大学远程教育学院网络教育精品资源共享课 《网络营销》 12 / 41 的活动，是为企业的网上营销决策提供数据支持和分析依据。 （ T ） 11. 网上市场调查的策略主要包括：如何识别企业站点的访问者；如何有效地在企业站点 上进行市场调查。 （ T ） 12. 主动调查法是指调查者被动地等待调查样本，完成统计调查的方法。 （ F ） 13. 网上调查是封闭的，不是任何网民都可以参加投票和查看结果。 （ F ） 14. 网上市场调研可以分为两类：网上直接调研和网上间接调研。 （ T ） 15. 网络商务信息收集的经济性是指如何以最低的费用获得必要的和有用的信息。 （ T ） 16. 网上直接信息针对性强，但相对来说费用低、时间短；网上间接信息则与之相反。 （ F ） 二 单项选择题 1. 信息都是有时效性的，其价值与时间成反比。尽可能地减少信息流与物流的时差，提 高时效性，这是网络商务信息收集的（ A ）要求。 A. 及时性 B．准确性 C．适度性 D．经济性 2. 与传统市场调研有所不同，网上市场调研（ D ）进行。 A．只能在上班时间 B．只能在规定的地区 C．只能是面对面地 D．可以 24 小时全天候 3. 网上问卷调查法获得的原始信息，按网络商务信息来源分类属于（ B ）。 A. 免费商务信息 B．网上直接信息 C．网上间接信息 D．较低费用信息 4. 从我国上网网民的年龄结构看，占比重多的群体是（ B ）。 A. 不到 18 岁 B．18～24 岁 C．25～30 岁 D．31～35 岁 E．36～40 岁 F．40 岁以上 5. 与传统市场调研有所不同，网上市场调研（ D ）进行。 A．只能在上班时间 B．只能在规定的地区 C．只能是面对面地 D．可以 24 小时全天候
浙江大学远程教育学院网络教育精品资源共享课 《网络营销》 6.不属于网上直接调研的方法是(A)。 A.网上搜索法 B.电子邮件调查法 C.在线问卷调查法 D.专题讨论法 7.一些信息服务商为了扩大本身的影响,从产生的社会效益上得到回报,推出的一些方 便用户的信息,如在线免费软件、实时股市信息等,这类信息属于(A) A.免费的商务信息 B.较低费用的信息 C.标准费用的信息 优质优价的信息 8.3.网上问卷调查法获得的原始信息,按网络商务信息来源分类属于(B)。 A.免费商务信息 B.网上直接信息 C.网上间接信息 D.较低费用信息 三多项选择题 1.下列提法中正确的有(ABCD)。 A.网上市场调研是利用互联网技术进行调研的一种方法 B.网上市场调研是网站的基本功能之 C.网上市场调研不受不同被访问者的时空限制 D.网上市场调研是网络营销的基本职能之一 网上市场调研的基本策略有(BCD A.网站推广策略 B.识别访问者并激励其访问企业站点的策略 C.有效地在企业站点上进行市场调研的策略 D.利用大型网站或专业市场研究机构合作开展专项调查的策略 3.企业商务信息的资源包含(ABCD )等几种基本流 A.信息流 资金流 C.物流 D.商流 4.网上直接信息的收集方法按照收集者的行为方式分,可以分为主动调查法和被动调查 法。下列属于主动调查法的有(BCD A.站点法 B.电子邮件法 C.随机IP法 D.视讯会议法
浙江大学远程教育学院网络教育精品资源共享课 《网络营销》 13 / 41 6. 不属于网上直接调研的方法是（ A ）。 A．网上搜索法 B．电子邮件调查法 C．在线问卷调查法 D．专题讨论法 7. 一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会效益上得到回报，推出的一些方 便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等，这类信息属于（ A ）。 A. 免费的商务信息 B．较低费用的信息 C．标准费用的信息 D．优质优价的信息 8. 3. 网上问卷调查法获得的原始信息，按网络商务信息来源分类属于（ B ）。 A. 免费商务信息 B．网上直接信息 C．网上间接信息 D．较低费用信息 三 多项选择题 1.下列提法中正确的有（ ABCD ）。 A．网上市场调研是利用互联网技术进行调研的一种方法 B．网上市场调研是网站的基本功能之一 C．网上市场调研不受不同被访问者的时空限制 D．网上市场调研是网络营销的基本职能之一 2．网上市场调研的基本策略有（ BCD ）。 A．网站推广策略 B．识别访问者并激励其访问企业站点的策略 C．有效地在企业站点上进行市场调研的策略 D．利用大型网站或专业市场研究机构合作开展专项调查的策略 3. 企业商务信息的资源包含（ ABCD ）等几种基本流。 A．信息流 B．资金流 C．物流 D．商流 4.网上直接信息的收集方法按照收集者的行为方式分，可以分为主动调查法和被动调查 法。下列属于主动调查法的有（ BCD ）。 A. 站点法 B．电子邮件法 C．随机 IP 法 D．视讯会议法
浙江大学远程教育学院网络教育精品资源共享课 《网络营销》 5.设计一份理想的在线问卷,一般应遵循(ABCD )等原则。 A.目的性 B.可接受性 C.简明性 D.匹配性 6.要想有效地在企业站点上进行网络市场调查,可以采取(ABCD )等策略 A.科学地设计调查问卷 B.跟踪目标顾客 C.以产品特色、网页内容的差别化赢得访问者 D.通过产品网上竞买掌握市场信息 7.在线问卷调查法主要有(AC )几种形式 A.在企业网站上设置在线问卷调查表 B.通过邮局邮寄问卷调查表 C.委托专业公司(网站)进行 D.人工投递问卷调查表 8.在线调查问卷设计应遵循的基本原则有(ABCD A.相关性原则 B.客观性原则 C.中立性原则 D.礼貌性原则 9.一个完整的网络商务信息传递模式,应包括(ABCD)等部分 A.网络商务信息源 B.信息传递渠道 信息接受渠道和接收者 D.噪声和屏障 10.下列说法中正确的有 ABC A.网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径 B.网络商务信息源是网络营销的基础 C.网络商务信息传递的媒体不包括广播电视 D.并非只有通过计算机网络传递的商务信息才属于网络商务信息的范畴 11.网上市场调研的主要内容包括( ABCDE 方面。 A.市场需求调研 B.用户购买行为调研 C.网络营销因素调研 D.宏观环境调研 E.竞争对手调研 12.在线调查问卷与纸质调查问卷的基本结构类似,分为(BCD)部分 A.其它 B.前言
浙江大学远程教育学院网络教育精品资源共享课 《网络营销》 14 / 41 5. 设计一份理想的在线问卷，一般应遵循（ ABCD ）等原则。 A．目的性 B．可接受性 C．简明性 D．匹配性 6. 要想有效地在企业站点上进行网络市场调查，可以采取（ ABCD ）等策略。 A．科学地设计调查问卷 B． 跟踪目标顾客 C． 以产品特色、网页内容的差别化赢得访问者 D． 通过产品网上竞买掌握市场信息 7．在线问卷调查法主要有（ AC ）几种形式。 A．在企业网站上设置在线问卷调查表 B．通过邮局邮寄问卷调查表 C．委托专业公司（网站）进行 D．人工投递问卷调查表 8．在线调查问卷设计应遵循的基本原则有（ ABCD ）。 A．相关性原则 B．客观性原则 C．中立性原则 D．礼貌性原则 9．一个完整的网络商务信息传递模式，应包括（ ABCD ）等部分。 A．网络商务信息源 B．信息传递渠道 C．信息接受渠道和接收者 D．噪声和屏障 10．下列说法中正确的有（ ABC ） A．网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径 B．网络商务信息源是网络营销的基础 C．网络商务信息传递的媒体不包括广播电视 D．并非只有通过计算机网络传递的商务信息才属于网络商务信息的范畴 11． 网上市场调研的主要内容包括（ ABCDE ）方面。 A． 市场需求调研 B． 用户购买行为调研 C． 网络营销因素调研 D． 宏观环境调研 E． 竞争对手调研 12. 在线调查问卷与纸质调查问卷的基本结构类似，分为（ BCD ）部分。 A． 其它 B． 前言