子坚守救护》。该报道称，4月5日，在长春市一家农贸市场里，一位老人突发 脑梗塞摔倒在地后，共有178人从老人身上跨过，只有白衣女子一人帮忙看护老 人。与此同时，报纸也登载了事发现场的视频截图，报道末尾还“精心”配发了 充满“正能量”的“记者手记”一一 在看监控录像的过程中，我的心情非常复杂。当看到老人重重摔倒在地的那 一刻，心头如响起重重的一记闷鼓：而当一个个行人默然从老人身上跨过，心头 又感到一阵阵的烦躁：直到看到那个白衣女子守在老人身旁的场景，心头才不由 一松，有一股暖流缓缓划过.任何人家里都有老人，任何人也都有老的那一天。 如果倒下的是你，你会期望些什么？ 178:1,这个数字显然有些令人难堪，但幸好还有个“1”，否则这个比例将 毫无意义。这个“1”就是一股正能量，是需要我们传递的意义。① 此后，《长春老人突发脑梗塞摔倒178人跨过1人守护》的视频开始在各大 视频网站“疯传”。媒体的煽情化报道，加之人们笃信“有图有真相”，于是，178：1 的巨大反差快速点燃了网络舆论的大爆发。网友纷纷指责那178个路人的冷漠、 麻木与缺失人性，更有甚者直接抨击当今社会的“世风日下”与“道德沦丧”。 然而，伴随《工人日报》、新华网等其他媒体的深入调查，真相恰恰与《新文化 报》记者报道的完全相反： 1、这段视频是事发现场的监控画面经过加速、剪辑处理之后被人放到网上 的，并不是真实情况的反映： 2、在老人晕倒后，第一时间拨打了120电话的菜市场业户杨先生说：“有好 心人要扶，当时我告诉别扶，这时扶容易脑出血。还有人要拨打120，我告诉他 们已经打完了。” 3、该市场的王经理说，老人摔倒的地方，是一条重要通道，不足两米宽， 因为人特别多，有人就从老人腿上“迈”了过去。“跨过和迈过，一字之差，谬 之千里。”而且，多数路人都关切地询问老人的伤势，直到那位看似有一定医疗 经验的白衣女子出现。 4、市场工作人员张岩说，“老人摔倒那天我正在值班，当我赶到现场时，已 经有商户第一时间向120求援了，很多热心路人都说不要触碰老人，怕对老人‘二 次伤害’，个别人还在维持现场秩序，让行人不要围观、避开老人、小心通过。” ② 由此，《新文化报》的这篇报道也入选了“2013年十大假新闻”之列。在这 起事件中，如果《新文化报》的记者不是仅仅通过监控录像就贸然下结论，不是 仅仅想着制造轰动效应，而是基于新闻专业主义和社会责任感，运用更加缜密的 调查和更为专业的技术分析，也许就能避免这篇假新闻的“出笼”。同时，我们 还应该看到，传播技术越发达，事实也就越容易被“改头换面”，高水平的技术 使高水准的造假成为可能。因此，在新传播革命背景下，无论是对于事实的认定， 还是对于真相的把握，较以往任何一个时代都更加困难。 ①越明：《长春老人因脑梗塞摔倒白衣女子坚守救护》，《新文化报》，2013-04-07。 ⑧年度虚假新闻研究课题组：《2013年虚假新闻研究报告》，载《新闻记者》，2014(1)。 26
26 子坚守救护》。该报道称，4 月 5 日，在长春市一家农贸市场里，一位老人突发 脑梗塞摔倒在地后，共有 178 人从老人身上跨过，只有白衣女子一人帮忙看护老 人。与此同时，报纸也登载了事发现场的视频截图，报道末尾还“精心”配发了 充满“正能量”的“记者手记”—— 在看监控录像的过程中，我的心情非常复杂。当看到老人重重摔倒在地的那 一刻，心头如响起重重的一记闷鼓；而当一个个行人默然从老人身上跨过，心头 又感到一阵阵的烦躁；直到看到那个白衣女子守在老人身旁的场景，心头才不由 一松，有一股暖流缓缓划过.任何人家里都有老人，任何人也都有老的那一天。 如果倒下的是你，你会期望些什么？ 178:1，这个数字显然有些令人难堪，但幸好还有个“1”，否则这个比例将 毫无意义。这个“1”就是一股正能量，是需要我们传递的意义。① 此后，《长春老人突发脑梗塞摔倒 178 人跨过 1 人守护》的视频开始在各大 视频网站“疯传”。媒体的煽情化报道，加之人们笃信“有图有真相”，于是，178:1 的巨大反差快速点燃了网络舆论的大爆发。网友纷纷指责那 178 个路人的冷漠、 麻木与缺失人性，更有甚者直接抨击当今社会的“世风日下”与“道德沦丧”。 然而，伴随《工人日报》、新华网等其他媒体的深入调查，真相恰恰与《新文化 报》记者报道的完全相反： 1、这段视频是事发现场的监控画面经过加速、剪辑处理之后被人放到网上 的，并不是真实情况的反映； 2、在老人晕倒后，第一时间拨打了 120 电话的菜市场业户杨先生说：“有好 心人要扶，当时我告诉别扶，这时扶容易脑出血。还有人要拨打 120，我告诉他 们已经打完了。” 3、该市场的王经理说，老人摔倒的地方，是一条重要通道，不足两米宽， 因为人特别多，有人就从老人腿上“迈”了过去。“跨过和迈过，一字之差，谬 之千里。”而且，多数路人都关切地询问老人的伤势，直到那位看似有一定医疗 经验的白衣女子出现。 4、市场工作人员张岩说，“老人摔倒那天我正在值班，当我赶到现场时，已 经有商户第一时间向 120 求援了，很多热心路人都说不要触碰老人，怕对老人‘二 次伤害’，个别人还在维持现场秩序，让行人不要围观、避开老人、小心通过。” ② 由此，《新文化报》的这篇报道也入选了“2013 年十大假新闻”之列。在这 起事件中，如果《新文化报》的记者不是仅仅通过监控录像就贸然下结论，不是 仅仅想着制造轰动效应，而是基于新闻专业主义和社会责任感，运用更加缜密的 调查和更为专业的技术分析，也许就能避免这篇假新闻的“出笼”。同时，我们 还应该看到，传播技术越发达，事实也就越容易被“改头换面”，高水平的技术 使高水准的造假成为可能。因此，在新传播革命背景下，无论是对于事实的认定， 还是对于真相的把握，较以往任何一个时代都更加困难。 ① 越明：《长春老人因脑梗塞摔倒 白衣女子坚守救护》，《新文化报》，2013-04-07。 ② 年度虚假新闻研究课题组：《2013 年虚假新闻研究报告》，载《新闻记者》，2014（1）
图1-4 13/04W,0509:3150 13M4W0609:3214 句13104W0509:39:40 131040509:3623 G心厚 (图片来源： www.xwh.cn) (三)“固定成见”与“群体极化” 人类的天性决定了我们在认知世界方面总是存在着这样或那样的局限性， “固定成见”似乎就是人类无法逃避的“宿命”。“固定成见”又叫“刻板印象”， 是李普曼在《公众舆论》中提出的一个重要概念，指的是“常以高度简单化和概 括化的符号对特殊群体与人群所做的社会分类，或隐或显地体现着一系列关乎其 行为、个性及历史的价值、判断与假定。”①现实中，因为家庭环境、教育背景和 经历的不同，每个人都会有其特定的“固定成见”，每个社会也会由于习惯、风 俗、历史的不同，而拥有其社会成员普遍接受的“固定成见”一一“成见的表现 形式并不是中立的。它不仅仅是用井井有条的方式替代现实的庞杂喧嚣的混乱状 态。它不仅是一条捷径。它是所有这一切，甚至更多。它是对我们自尊心的保护， 它是投射在这个世界上的我们自身的意识、我们自身的价值观念、我们自身的立 场和我们自身的权利。因此，成见充满了被它所吸纳的情感。它是我们传统的堡 垒，在这个堡垒的庇护下我们可以心安理得地坚持我们的立场。”@ 譬如，时下频频出现的“新闻反转剧”其背后彰显的正是“固定成见”的威 ①[美]约翰·费斯克等，李彬译注：《关键概念一一传播与文化研究辞典》（第二版），273页，北京，新 华出版社，2004。 ⑧[美]沃尔特·李普曼，阎克文、江红译：《公众舆论》，78页，上海，上海人民出版社，2002。 27
27 图 1-4 （图片来源：www.xwh.cn） （三）“固定成见”与“群体极化” 人类的天性决定了我们在认知世界方面总是存在着这样或那样的局限性， “固定成见”似乎就是人类无法逃避的“宿命”。“固定成见”又叫“刻板印象”， 是李普曼在《公众舆论》中提出的一个重要概念，指的是“常以高度简单化和概 括化的符号对特殊群体与人群所做的社会分类，或隐或显地体现着一系列关乎其 行为、个性及历史的价值、判断与假定。”①现实中，因为家庭环境、教育背景和 经历的不同，每个人都会有其特定的“固定成见”，每个社会也会由于习惯、风 俗、历史的不同，而拥有其社会成员普遍接受的“固定成见”——“成见的表现 形式并不是中立的。它不仅仅是用井井有条的方式替代现实的庞杂喧嚣的混乱状 态。它不仅是一条捷径。它是所有这一切，甚至更多。它是对我们自尊心的保护， 它是投射在这个世界上的我们自身的意识、我们自身的价值观念、我们自身的立 场和我们自身的权利。因此，成见充满了被它所吸纳的情感。它是我们传统的堡 垒，在这个堡垒的庇护下我们可以心安理得地坚持我们的立场。”② 譬如，时下频频出现的“新闻反转剧”其背后彰显的正是“固定成见”的威 ① [美]约翰·费斯克等，李彬译注：《关键概念——传播与文化研究辞典》（第二版），273 页，北京，新 华出版社，2004。 ② [美]沃尔特·李普曼，阎克文、江红译：《公众舆论》，78 页，上海，上海人民出版社，2002
力。所谓“新闻反转剧”是指：一个新闻事件发生后，一开始的舆论矛头可能指 向某一方，可是，当事件中的某一个要素被明确提及或放大时，就像电视剧一样， 剧情逆转，奥论的指向即刻发生偏向。有人对此的描述非常形象： 发生一起交通事故，路人违反交通规则闯红灯被车撞死，网友就会骂路人， 批评不守规则的“中国式过马路”，可如果媒体报道那辆撞人的车是宝马车，舆 情可能立刻反转，都去骂开宝马车的人。还有，医院发生了患者打护士事件，因 为公众的偏见，常会站在患者那一边，认为患者相对医生是弱者，舆论反而会同 情患者。可如果媒体告诉你那个患者是个官员，舆情便可能立刻反过来去同情护 士了。① 由此可见，“固定成见”容易形成对某一群体的标签化认知，进而会影响人 们对事件本身的判断。事实上，新传播时代，“固定成见”又与“群体极化”现 象有着紧密的联系。所谓“群体极化”是指“团体成员一开始即有某些偏向，在 商议后，人们朝偏向的方向继续移动，最后形成极端的观点。”②这即是说，“群 体极化”发生的前提条件是“固定成见”。在新传播技术的推动下，互联网逐渐 为一群对某一问题持有类似偏向的人提供了一个平台，藉此他们可以进行沟通、 讨论，最终不仅固化了他们之前的“固定成见”，而且形式则更趋于极端化。造 成“群体极化”的原因很复杂，美国学者凯斯·桑斯坦在其著作《网络共和国》 中引入“社会串联”(social cascades)的概念对此予以解释： 人们在面对新信息时，无论是相信或是不相信，都各有不同的基准，点。当那 些比较容易相信的人，也就是基准点较低的人，对信息采取相信的态度并起而行 动时，那些基准点较高的人就会随后加入，进而形成一个赞同该想法的较大团体。 等到具有更高基准点的人也加入了，这个团体就更为壮大。那个“引爆，点”因此 有可能扩大到大众层次、社会层次，甚至国际层次。这样一路演变的过程，最后 导致雪球效应或串联效应，使得大批群众相信某件事—一不管事实是否为真一 而他们之所以相信，只是因为和他们相关的其他人也看起来都相信该事件为真。 2013年12月3日，由中国国际广播电台主办的中央重点新闻网站“国际在 线”发布了一组“老外街头扶摔倒大妈遭讹”的图片，图中大妈一脸痛苦，外国 小伙一脸无辜。报道称： 2013年12月2日上午10时30分许，在北京朝阳区香河园路与左家庄东街 路口，一名东北口音女子在经过一个骑车老外旁边时突然摔倒，随即瘫软倒地不 起。外国小伙下车急忙挽扶女子，却被女子一把揪住，自称被老外撞到腿部受伤 无法行走，需要该老外负责。外国小伙大惊失色，却被女子死死拖住。在争执中 女子行走正常无恙，并死命撕扯外国小伙，造成其衣服被撕烂。随后该女子死命 抱住了男子所骑车不撒手。事故造成现场交通拥堵一个多小时，女子多次瘫软抽 搐，坚称被外国小伙撞倒并让其负责，外国小伙被急哭。事发不久警方赶到现场， 双方前往煤炭总医院。经医生检查、X光拍摄后诊断该女子并未受伤。女子随即 再度瘫软大呼难受。最后在双方调解下，外国小伙不得不给付1800元‘医药费’， 女子方才作罢自行离开。⑧ ①曹林：《“新闻反转刷”背后的浮躁标签战》，《中国青年报》，2014-07-20。 ⑧美]凯斯·桑斯坦，黄维民译：《网络共和国》，46页，上海，上海人民出版社，2003。 ⑧[美]凯斯·桑斯坦，黄维民译：《网络共和国》，58页，上海，上海人民出版社，2003。 ①《老外街头扶摔倒大妈遭讹》，国际在线，2013-12-03。 28
28 力。所谓“新闻反转剧”是指：一个新闻事件发生后，一开始的舆论矛头可能指 向某一方，可是，当事件中的某一个要素被明确提及或放大时，就像电视剧一样， 剧情逆转，舆论的指向即刻发生偏向。有人对此的描述非常形象： 发生一起交通事故，路人违反交通规则闯红灯被车撞死，网友就会骂路人， 批评不守规则的“中国式过马路”，可如果媒体报道那辆撞人的车是宝马车，舆 情可能立刻反转，都去骂开宝马车的人。还有，医院发生了患者打护士事件，因 为公众的偏见，常会站在患者那一边，认为患者相对医生是弱者，舆论反而会同 情患者。可如果媒体告诉你那个患者是个官员，舆情便可能立刻反过来去同情护 士了。① 由此可见，“固定成见”容易形成对某一群体的标签化认知，进而会影响人 们对事件本身的判断。事实上，新传播时代，“固定成见”又与“群体极化”现 象有着紧密的联系。所谓“群体极化”是指“团体成员一开始即有某些偏向，在 商议后，人们朝偏向的方向继续移动，最后形成极端的观点。”②这即是说，“群 体极化”发生的前提条件是“固定成见”。在新传播技术的推动下，互联网逐渐 为一群对某一问题持有类似偏向的人提供了一个平台，藉此他们可以进行沟通、 讨论，最终不仅固化了他们之前的“固定成见”，而且形式则更趋于极端化。造 成“群体极化”的原因很复杂，美国学者凯斯•桑斯坦在其著作《网络共和国》 中引入“社会串联”（social cascades）的概念对此予以解释： 人们在面对新信息时，无论是相信或是不相信，都各有不同的基准点。当那 些比较容易相信的人，也就是基准点较低的人，对信息采取相信的态度并起而行 动时，那些基准点较高的人就会随后加入，进而形成一个赞同该想法的较大团体。 等到具有更高基准点的人也加入了，这个团体就更为壮大。那个“引爆点”因此 有可能扩大到大众层次、社会层次，甚至国际层次。这样一路演变的过程，最后 导致雪球效应或串联效应，使得大批群众相信某件事——不管事实是否为真—— 而他们之所以相信，只是因为和他们相关的其他人也看起来都相信该事件为真。 ③ 2013 年 12 月 3 日，由中国国际广播电台主办的中央重点新闻网站“国际在 线”发布了一组“老外街头扶摔倒大妈遭讹”的图片，图中大妈一脸痛苦，外国 小伙一脸无辜。报道称： 2013 年 12 月 2 日上午 10 时 30 分许，在北京朝阳区香河园路与左家庄东街 路口，一名东北口音女子在经过一个骑车老外旁边时突然摔倒，随即瘫软倒地不 起。外国小伙下车急忙搀扶女子，却被女子一把揪住，自称被老外撞到腿部受伤 无法行走，需要该老外负责。外国小伙大惊失色，却被女子死死拖住。在争执中 女子行走正常无恙，并死命撕扯外国小伙，造成其衣服被撕烂。随后该女子死命 抱住了男子所骑车不撒手。事故造成现场交通拥堵一个多小时，女子多次瘫软抽 搐，坚称被外国小伙撞倒并让其负责，外国小伙被急哭。事发不久警方赶到现场， 双方前往煤炭总医院。经医生检查、X 光拍摄后诊断该女子并未受伤。女子随即 再度瘫软大呼难受。最后在双方调解下，外国小伙不得不给付 1800 元‘医药费’， 女子方才作罢自行离开。④ ① 曹林：《“新闻反转剧”背后的浮躁标签战》，《中国青年报》，2014-07-20。 ② [美]凯斯·桑斯坦，黄维民译：《网络共和国》，46 页，上海，上海人民出版社，2003。 ③ [美]凯斯·桑斯坦，黄维民译：《网络共和国》，58 页，上海，上海人民出版社，2003。 ④ 《老外街头扶摔倒大妈遭讹》，国际在线，2013-12-03
图1-5 RSnline 国际在线ww.cri.cn (图片来源：www.cri.cn) 这则图文并茂的新闻甫一登出，舆论哗然。似乎这样的新闻正好印证了人们 头脑中早已预设好的“中国大妈”形象，于是，舆论几乎一边倒。各种批评甚至 谩骂弥漫在微博、微信及各大论坛上，人们口诛笔伐，大骂讹人的大妈，也有人 毫不吝惜美丽的辞藻来赞扬“无辜”的外国小伙。然而，仅仅一天过后，事件即 出现大逆转。多家媒体调查目击者及警方终获真相：外国小伙撞人属实，中国大 妈“碰瓷”为假。 这起事件足以让我们看清“固定成见”和“群体极化”对于我们认知产生的 巨大影响。一方面，倘若最初给事情定性的那位记者能够不被“眼见为实”所蒙 蔽，不被头脑中对“老人碰瓷”的“固定成见”所迷惑，倘若他的报道能够再细 致些、专业些，恐怕就不会有这则假新闻的诞生。正如他在12月4日发出的向 事件当事人李阿姨及广大网友公开道歉信上所说：“在此事的报道上，我使用了 不严谨且不详实、有倾向性且夸张的描述，导致了一场网络风波，致使李阿姨被 冤枉、网友误读、部分媒体误报。虽然我并不是故意炮制新闻以博眼球，但是我 给你们带来的伤害，确是实实在在的。”①另一方面，倘若相关媒体能够负责任地 ①年度虚假新闻研究课题组：《2013年虚假假新闻研究报告》，载《新闻记者》，2014(1)。 29
29 图 1-5 （图片来源：www.cri.cn） 这则图文并茂的新闻甫一登出，舆论哗然。似乎这样的新闻正好印证了人们 头脑中早已预设好的“中国大妈”形象，于是，舆论几乎一边倒。各种批评甚至 谩骂弥漫在微博、微信及各大论坛上，人们口诛笔伐，大骂讹人的大妈，也有人 毫不吝惜美丽的辞藻来赞扬“无辜”的外国小伙。然而，仅仅一天过后，事件即 出现大逆转。多家媒体调查目击者及警方终获真相：外国小伙撞人属实，中国大 妈“碰瓷”为假。 这起事件足以让我们看清“固定成见”和“群体极化”对于我们认知产生的 巨大影响。一方面，倘若最初给事情定性的那位记者能够不被“眼见为实”所蒙 蔽，不被头脑中对“老人碰瓷”的“固定成见”所迷惑，倘若他的报道能够再细 致些、专业些，恐怕就不会有这则假新闻的诞生。正如他在 12 月 4 日发出的向 事件当事人李阿姨及广大网友公开道歉信上所说：“在此事的报道上，我使用了 不严谨且不详实、有倾向性且夸张的描述，导致了一场网络风波，致使李阿姨被 冤枉、网友误读、部分媒体误报。虽然我并不是故意炮制新闻以博眼球，但是我 给你们带来的伤害，确是实实在在的。”①另一方面，倘若相关媒体能够负责任地 ① 年度虚假新闻研究课题组：《2013 年虚假假新闻研究报告》，载《新闻记者》，2014（1）
进行核实，如果广大网民能够稍微再耐心点，等待真相水落石出再做评论，或者 评论时能够再理性些，别着急“站队定性”、攻讦谩骂。可能结果也不至于对当 事人造成那么大的伤害，尤其是对社会良心与公平正义造成那么大的负面影响。 事实上，早在2006年，南京发生的“彭宇案”就已经在中国人心目中埋下 了“老人碰瓷”、“好人难做”的“固定成见”。当时，南京老人徐寿兰在等公交 车时被人撞摔倒，构成8级伤残。老人认定送其去医院的小伙彭宇是“肇事者”， 但彭宇表示很“无辜”，因为他只是“见义勇为”。几次庭审中，彭宇始终坚持与 老人“无碰撞”的答辩，使旁听庭审的一些媒体也逐渐形成“彭宇是做好事被诬 陷”的倾向。一时间，舆论几乎完全偏向于支持彭宇的“乐于助人”，而谴责老 人的“恩将仇报”。尤其当各大网站、论坛深入讨论此事后，“群体极化”形成， 人们更坚信彭宇是冤枉的、司法审判是不公正的。自此以后，“老人摔倒‘扶 还是‘不扶'”遂成为一个社会问题。最终，在南京中院二审即将开庭之际，彭 宇与徐寿兰达成庭前和解协议，彭宇也承认与老人发生过碰撞。但是，“依据当 事人要求，在和解协议中增设了‘双方均不得在媒体（电视、电台、报纸、刊物、 网络等)上就本案披露相关信息和发表相关言论’的保密条款，从而使彭宇案的 真相未能及时让公众知晓，经数年发酵，逐步演化为社会道德滑坡的‘反面典 型’。”① 近年来多起类似的事件总是给予我们类似的思考：人类的“固定成见”显示 了我们认知世界的局限，但互联网容易造成的“群体极化”现象又进一步放大了 我们的“固定成见”。能够认识到这一点，对于培养和提升我们的媒介素养至关 重要。因此，尽管是在新传播时代，尽管今天的科技高度发达，尽管“人人手里 都有麦克风”，但媒介素养的培养并非一朝一夕，它首先建立在我们能够深刻地 认识到我们自身局限的基础上。对此，李普曼在90多年前的提醒仍言犹在耳： “多数情况下我们并不是先理解后定义，而是先定义后理解。置身于庞杂喧闹的 外部世界，我们一眼就能认出早己为我们定义好的自己的文化，而我们也倾向于 按照我们的文化所给定的、我们所熟悉的方式去理解。”® 一、思考与训练 1、媒介素养概念是在什么背景下被提出的？ 2、什么是媒介素养，它包括哪些内涵？ 3、媒介素养之于现代公民的意义有哪些 4、新传播革命有哪些表现形式？ 5、新传播革命背景下，媒介素养的内涵要做哪些拓展？ 6、事实与观点有哪些区别与联系？ 7、如何理解“事实很近，真相很远”？ 8、什么叫“固定成见”？试举例说明。 9、 什么叫“群体极化”？试举例说明。 10、案例分析：就2006年“彭宇案”，寻找当时的相关报道与评论，进行简要分 析。 ①徐机玲、王骏勇：《“彭字案”真相再调查》，载《晾望东方周刊》，2012-01-16。 ⑧[美]沃尔特·李普曼，阁克文、江红译：《公众舆论》，67页，上海，上海人民出版社，2002。 30
30 进行核实，如果广大网民能够稍微再耐心点，等待真相水落石出再做评论，或者 评论时能够再理性些，别着急“站队定性”、攻讦谩骂。可能结果也不至于对当 事人造成那么大的伤害，尤其是对社会良心与公平正义造成那么大的负面影响。 事实上，早在 2006 年，南京发生的“彭宇案”就已经在中国人心目中埋下 了“老人碰瓷”、“好人难做”的“固定成见”。当时，南京老人徐寿兰在等公交 车时被人撞摔倒，构成 8 级伤残。老人认定送其去医院的小伙彭宇是“肇事者”， 但彭宇表示很“无辜”，因为他只是“见义勇为”。几次庭审中，彭宇始终坚持与 老人“无碰撞”的答辩，使旁听庭审的一些媒体也逐渐形成“彭宇是做好事被诬 陷”的倾向。一时间，舆论几乎完全偏向于支持彭宇的“乐于助人”，而谴责老 人的“恩将仇报”。尤其当各大网站、论坛深入讨论此事后，“群体极化”形成， 人们更坚信彭宇是冤枉的、司法审判是不公正的。自此以后，“老人摔倒‘扶’ 还是‘不扶’”遂成为一个社会问题。最终，在南京中院二审即将开庭之际，彭 宇与徐寿兰达成庭前和解协议，彭宇也承认与老人发生过碰撞。但是，“依据当 事人要求，在和解协议中增设了‘双方均不得在媒体（电视、电台、报纸、刊物、 网络等）上就本案披露相关信息和发表相关言论’的保密条款，从而使彭宇案的 真相未能及时让公众知晓，经数年发酵，逐步演化为社会道德滑坡的‘反面典 型’。”① 近年来多起类似的事件总是给予我们类似的思考：人类的“固定成见”显示 了我们认知世界的局限，但互联网容易造成的“群体极化”现象又进一步放大了 我们的“固定成见”。能够认识到这一点，对于培养和提升我们的媒介素养至关 重要。因此，尽管是在新传播时代，尽管今天的科技高度发达，尽管“人人手里 都有麦克风”，但媒介素养的培养并非一朝一夕，它首先建立在我们能够深刻地 认识到我们自身局限的基础上。对此，李普曼在 90 多年前的提醒仍言犹在耳： “多数情况下我们并不是先理解后定义，而是先定义后理解。置身于庞杂喧闹的 外部世界，我们一眼就能认出早已为我们定义好的自己的文化，而我们也倾向于 按照我们的文化所给定的、我们所熟悉的方式去理解。”② 一、思考与训练 1、媒介素养概念是在什么背景下被提出的？ 2、什么是媒介素养，它包括哪些内涵？ 3、媒介素养之于现代公民的意义有哪些 4、新传播革命有哪些表现形式？ 5、新传播革命背景下，媒介素养的内涵要做哪些拓展？ 6、事实与观点有哪些区别与联系？ 7、如何理解“事实很近，真相很远”？ 8、什么叫“固定成见”？试举例说明。 9、什么叫“群体极化”？试举例说明。 10、案例分析：就 2006 年“彭宇案”，寻找当时的相关报道与评论，进行简要分 析。 ① 徐机玲、王骏勇：《“彭宇案”真相再调查》，载《瞭望东方周刊》，2012-01-16。 ② [美]沃尔特·李普曼，阎克文、江红译：《公众舆论》，67 页，上海，上海人民出版社，2002