至于媒介文本制作、传播和消费的过程以及社会情境，媒介形式对于内容表达的 影响等等，基本不在其视野之内：二是过于注重价值批判，总是试图给学生好与 坏、对与错的标准答案。”① 此后，伴随不同媒介形态的交替诞生，各种新的问题不断出现，不同社会诉 求相应产生，人们对于媒介、对于大众文化的认知也慢慢趋于理性和专业性，媒 介素养的内涵与外延则随之不断变化。“在新的信息与传播技术影响下，当符号 文本的物质性不仅仅只依靠纸质的文字听说读写，而更依赖视听和计算机为基础 的技能时，素养不仅指使用者所具有的种种特性，更是技术与使用者之间依赖于 媒介共同生产的相互关系。相应的，媒介素养定义也必然要扩展为参与、批判。” ② 二、媒介素养的四次“范式转移” 按照美国学者爱德华·萨义德关于“理论旅行”的说法，“各种观念和理论也 在人与人、境域与境域，以及时代与时代之间旅行。”®在过去的几十年间，“媒 介素养”在全球范围内历经了四次可称之为“范式转移”的变化： 1.20世纪30年代的保护主义立场：第一代范式以比较精英的观点视大众 媒介为“下九流”的“带菌者”，传播对社会、高尚文化尤其是对青少年有害的 信息，媒介素养教育的职责是给公众打预防针，防止侵害。 2.20世纪60年代强调提升对媒介内容的选择和辨别力：第二代范式认为 并不是所有的媒介内容都是有害的，关键是如何引导受众进行明智的选择，在接 触媒介时，去其糟粕取其精华。 3.上世纪80年代重点对媒介文本的批判性解读：第三代范式转而强调大众 媒介制造假性意识（false consciousness)的巨大潜力，使受众在不知不觉中 接受一种由外部文化强加的价值观念，而媒介正好代表了这种占统治地位的主流 文化，所以媒介素养的首要任务是培养批判解读能力。 4.上世纪90年代以来的参与式社区行动：第四代范式的主要内涵是参与式 的社区行动，即由对媒介的批判性思考转为通过“赋权”“促成健康的媒介社区， 而非仅仅指责媒介的不是”。2004年，美国学者Potter发展了批判性解读，提 出媒介素养认知理论，将研究重点放在了头脑复杂和大脑信息处理方面，可以说 是对媒介素养“第四范式”极有价值的拓展。同时，在实践领域，媒介素养在健 康素养和健康社区运动中，尤其基于新媒介技术及互动性，业已发挥出积极的作 用。④ 从早期对媒介内容的一边倒的抵制到趋于理性、建设性的态度，从对媒介文 本的关注到参与式社区行动的倡导，从最初相对被动的“保护主义”到后期主动 的“赋权解放”，媒介素养的这四次“范式转移”背后不仅凸显了社会发展、媒 介演进背景下社会需要的变迁，也展示了媒介素养理念的内涵与外延、媒介素养 教育的内容与方法等多个层面的历时性变化。 三、媒介素养的定义 作为一个地道的“舶来品”，“媒介素养”出自英文“Media Literacy”, ①黄且、郭丽华：《媒介教育教什么？一一20世纪西方媒介素养理念的变迁》，载《现代传播》，2008(3)。 ⑧黄旦、郭丽华：《媒介教育教什么？一一20世纪西方媒介素养理念的变迁》，载《现代传播》，2008(3). ⑧[美]爱德华·萨义德，李自修译：《世界·文本·批评家》，440页，北京，生活读者新知三联书店，2009。 ⑧参见陆晔：《媒介素养：理念、认知、参与》，3-5页，北京，经济科学出版社，2010。 11
11 至于媒介文本制作、传播和消费的过程以及社会情境, 媒介形式对于内容表达的 影响等等, 基本不在其视野之内; 二是过于注重价值批判,总是试图给学生好与 坏、对与错的标准答案。”① 此后，伴随不同媒介形态的交替诞生，各种新的问题不断出现，不同社会诉 求相应产生，人们对于媒介、对于大众文化的认知也慢慢趋于理性和专业性，媒 介素养的内涵与外延则随之不断变化。“在新的信息与传播技术影响下，当符号 文本的物质性不仅仅只依靠纸质的文字听说读写，而更依赖视听和计算机为基础 的技能时，素养不仅指使用者所具有的种种特性，更是技术与使用者之间依赖于 媒介共同生产的相互关系。相应的，媒介素养定义也必然要扩展为参与、批判。” ② 二、媒介素养的四次“范式转移” 按照美国学者爱德华•萨义德关于“理论旅行”的说法，“各种观念和理论也 在人与人、境域与境域，以及时代与时代之间旅行。”③在过去的几十年间，“媒 介素养”在全球范围内历经了四次可称之为“范式转移”的变化： 1．20 世纪 30 年代的保护主义立场：第一代范式以比较精英的观点视大众 媒介为“下九流”的“带菌者”，传播对社会、高尚文化尤其是对青少年有害的 信息，媒介素养教育的职责是给公众打预防针，防止侵害。 2．20 世纪 60 年代强调提升对媒介内容的选择和辨别力：第二代范式认为 并不是所有的媒介内容都是有害的，关键是如何引导受众进行明智的选择，在接 触媒介时，去其糟粕取其精华。 3．上世纪 80 年代重点对媒介文本的批判性解读：第三代范式转而强调大众 媒介制造假性意识（false consciousness）的巨大潜力，使受众在不知不觉中 接受一种由外部文化强加的价值观念，而媒介正好代表了这种占统治地位的主流 文化，所以媒介素养的首要任务是培养批判解读能力。 4．上世纪 90 年代以来的参与式社区行动：第四代范式的主要内涵是参与式 的社区行动，即由对媒介的批判性思考转为通过“赋权”“促成健康的媒介社区， 而非仅仅指责媒介的不是”。2004 年，美国学者 Potter 发展了批判性解读，提 出媒介素养认知理论，将研究重点放在了头脑复杂和大脑信息处理方面，可以说 是对媒介素养“第四范式”极有价值的拓展。同时，在实践领域，媒介素养在健 康素养和健康社区运动中，尤其基于新媒介技术及互动性，业已发挥出积极的作 用。④ 从早期对媒介内容的一边倒的抵制到趋于理性、建设性的态度，从对媒介文 本的关注到参与式社区行动的倡导，从最初相对被动的“保护主义”到后期主动 的“赋权解放”，媒介素养的这四次“范式转移”背后不仅凸显了社会发展、媒 介演进背景下社会需要的变迁，也展示了媒介素养理念的内涵与外延、媒介素养 教育的内容与方法等多个层面的历时性变化。 三、媒介素养的定义 作为一个地道的“舶来品”，“媒介素养”出自英文“Media Literacy”， ① 黄旦、郭丽华：《媒介教育教什么？——20 世纪西方媒介素养理念的变迁》，载《现代传播》，2008（3）。 ② 黄旦、郭丽华：《媒介教育教什么？——20 世纪西方媒介素养理念的变迁》，载《现代传播》，2008（3）。 ③ [美]爱德华·萨义德，李自修译：《世界·文本·批评家》，440 页，北京，生活读者新知三联书店，2009。 ④ 参见陆晔：《媒介素养：理念、认知、参与》，3-5 页，北京，经济科学出版社，2010
中文表达也包括“传媒素养”、“媒体素养”、“媒介认知能力”、“媒介识读 能力”等，其传统的意涵与读书、看报、写作等密切相关，意指“一种能读会写 的能力”。随着传播媒介的不断发展，媒介素养的外延、内涵也得以不断拓展。 “有的人把素养一词和印刷媒体联系在一起，称之为阅读素养：有的人把素养和 电影、电视联系在一起，称之为视觉素养：有的人把素养和计算机联系在一起， 称之为计算机素养。但这三者都不是媒介素养的同义词，他们仅仅是组成部分。 媒介素养除了这三个方面外还包括很多。但是这三者也必不可少。”①关于媒介素 养的界定，目前比较有代表性的表述如下： 媒介素养指使用和解读媒介信息所需要的知识、技巧和能力。② 媒介素养就是指人们正确地判断和估价媒介信息的意义和作用，有效地创造 和传播信息的素养。随着计算机及其互联网络的普及，人们又提出了计算机素养、 信息素养和网络素养。信息时代的媒介素养不仅包括判断信息的能力，还包括有 效地创造和传播信息的能力。® 媒介素养是指人们面对媒介的各种讯息的选择能力、理解能力、质疑能力、 评估能力、思辨性应变能力，以及创造和制作媒介讯息能力。也可再简化为获取、 分析、传播和运用各种形式媒介讯息的能力。⑧ 所谓传媒素养，就是人们认识、利用和参与大众传媒方面的素养。传媒素养 不仅有个人的，还包括社会环境、社会组织、传媒机构、权力机构的传媒素养。 媒介素养就是理解一种大众媒介的影响，并且主动地以多角度的、批判性的 方式，接近、分析、评价和响应大众媒介的素质。@ 媒介素养包括三个层面的意义，第一个层面是个人能够简单地意识到媒介 “饮食”平衡和管理的重要性，即如何合理地选择及分配媒介使用时间；第二个 层面是掌握具体的、批判性的媒介使用能力，如学会分析和质疑传媒的构架和信 息；第三个层面是能够深入到传媒表层框架之内，进一步挖掘媒介信息之所以被 生产出来的目的。⑦ 媒介素养是我们经常使用的对媒介信息的洞察能力。我们在知识结构上建构 这种洞察力。我们需要工具和原材料来建构我们的知识结构。这些工具就是我们 的技能。原材料来源于媒体和现实世界。积极运用意味着我们能正确理解媒介信 息以及能和它们形成互动。® 1992年，美国“阿斯彭媒介素养领袖会议”将媒介素养界定为“近用、分析、 评判和创作各种媒介的能力”(Media literacy is the ability to access, analyze,evaluate and create media in a variety of forms). 2001年，美国煤介素养联盟给媒介素养下的定义是：通过利用越来越广泛的 图像，语言和声音等媒介信息，使人们能够成为具有批判意识的思考者和具有创 新性的创造者。 W.James Potter,Media Literacy.Sage Publications,Thousand Oaks,2001,p.3. ②转引自张艳秋：《理解媒介素养：起源、范式与路径》，80页，北京，人民出版社，2012。 ⑧张冠文、于健：《浅论媒介素养教育》，载《中国远程教育》，2003(7)。 ④张开：《媒介素养概论》，99页，北京，中国传媒大学出版社，2006。 。谢金文：《新闻与传播通论》，77-78页，上海，复旦大学出版社，2006。 0[美]朱莉娅·伍德，董璐译：《生活中的传播》，340页，北京，北京大学出版社，2009。 ⑦张艳秋：《国外媒介教育发展探析》，载《国际新闻界》，2005(2)。 W.James Potter,Media Literacy.Sage Publications,Thousand Oaks,2001,P.3. 。张艳秋：《理解媒介素养：起源、范式与路径》，81页，北京，人民出版社，2012。 。转引自陈晓慧、王晓来、张博：《美国媒介素养定义的演变和会议主题的变革》，载《中国电化教育》，2012 12
12 中文表达也包括“传媒素养”、“媒体素养”、“媒介认知能力”、“媒介识读 能力”等，其传统的意涵与读书、看报、写作等密切相关，意指“一种能读会写 的能力”。随着传播媒介的不断发展，媒介素养的外延、内涵也得以不断拓展。 “有的人把素养一词和印刷媒体联系在一起，称之为阅读素养；有的人把素养和 电影、电视联系在一起，称之为视觉素养；有的人把素养和计算机联系在一起， 称之为计算机素养。但这三者都不是媒介素养的同义词，他们仅仅是组成部分。 媒介素养除了这三个方面外还包括很多。但是这三者也必不可少。”①关于媒介素 养的界定，目前比较有代表性的表述如下： 媒介素养指使用和解读媒介信息所需要的知识、技巧和能力。② 媒介素养就是指人们正确地判断和估价媒介信息的意义和作用，有效地创造 和传播信息的素养。随着计算机及其互联网络的普及，人们又提出了计算机素养、 信息素养和网络素养。信息时代的媒介素养不仅包括判断信息的能力，还包括有 效地创造和传播信息的能力。③ 媒介素养是指人们面对媒介的各种讯息的选择能力、理解能力、质疑能力、 评估能力、思辨性应变能力，以及创造和制作媒介讯息能力。也可再简化为获取、 分析、传播和运用各种形式媒介讯息的能力。④ 所谓传媒素养，就是人们认识、利用和参与大众传媒方面的素养。传媒素养 不仅有个人的，还包括社会环境、社会组织、传媒机构、权力机构的传媒素养。 ⑤ 媒介素养就是理解一种大众媒介的影响，并且主动地以多角度的、批判性的 方式，接近、分析、评价和响应大众媒介的素质。⑥ 媒介素养包括三个层面的意义，第一个层面是个人能够简单地意识到媒介 “饮食”平衡和管理的重要性，即如何合理地选择及分配媒介使用时间；第二个 层面是掌握具体的、批判性的媒介使用能力，如学会分析和质疑传媒的构架和信 息；第三个层面是能够深入到传媒表层框架之内，进一步挖掘媒介信息之所以被 生产出来的目的。⑦ 媒介素养是我们经常使用的对媒介信息的洞察能力。我们在知识结构上建构 这种洞察力。我们需要工具和原材料来建构我们的知识结构。这些工具就是我们 的技能。原材料来源于媒体和现实世界。积极运用意味着我们能正确理解媒介信 息以及能和它们形成互动。⑧ 1992年，美国“阿斯彭媒介素养领袖会议”将媒介素养界定为“近用、分析、 评判和创作各种媒介的能力”（Media literacy is the ability to access, analyze, evaluate and create media in a variety of forms）。⑨ 2001年，美国媒介素养联盟给媒介素养下的定义是：通过利用越来越广泛的 图像，语言和声音等媒介信息，使人们能够成为具有批判意识的思考者和具有创 新性的创造者。⑩ ① W.James Potter,Media Literacy. Sage Publications, Thousand Oaks,2001, p.3. ② 转引自张艳秋：《理解媒介素养：起源、范式与路径》，80 页，北京，人民出版社，2012。 ③ 张冠文、于健：《浅论媒介素养教育》，载《中国远程教育》，2003（7）。 ④ 张开：《媒介素养概论》，99 页，北京，中国传媒大学出版社，2006。 ⑤ 谢金文：《新闻与传播通论》，77-78 页，上海，复旦大学出版社，2006。 ⑥ [美]朱莉娅·伍德，董璐译：《生活中的传播》，340 页，北京，北京大学出版社，2009。 ⑦ 张艳秋：《国外媒介教育发展探析》，载《国际新闻界》，2005（2）。 ⑧ W.James Potter,Media Literacy. Sage Publications, Thousand Oaks,2001, p.3. ⑨ 张艳秋：《理解媒介素养：起源、范式与路径》，81 页，北京，人民出版社，2012。 ⑩ 转引自陈晓慧、王晓来、张博：《美国媒介素养定义的演变和会议主题的变革》，载《中国电化教育》，2012
综合中外研究者的相关表述，不难看出，媒介素养首先是一种能力，一种当 代公民必须掌握的能力，这种能力涉及三个有机组成部分：全面认识媒介、批判 性理解媒介、积极参与和使用媒介。对于现代公民而言，只有在全面认识媒介的 基础上，才能对媒介内容与媒介现象进行有的放矢的批判性理解，最终才能利用 媒介“为我所用”。 据此，本书给媒介素养下的定义是，所谓媒介素养就是人们对不同媒介的特 质与功能的认知能力，对媒介传播信息的解读与批判能力，以及参与媒介、运用 媒介及其信息为个人生存发展和社会进步服务的能力。 2012(7)。 13
13 综合中外研究者的相关表述，不难看出，媒介素养首先是一种能力，一种当 代公民必须掌握的能力，这种能力涉及三个有机组成部分：全面认识媒介、批判 性理解媒介、积极参与和使用媒介。对于现代公民而言，只有在全面认识媒介的 基础上，才能对媒介内容与媒介现象进行有的放矢的批判性理解，最终才能利用 媒介“为我所用”。 据此，本书给媒介素养下的定义是，所谓媒介素养就是人们对不同媒介的特 质与功能的认知能力，对媒介传播信息的解读与批判能力，以及参与媒介、运用 媒介及其信息为个人生存发展和社会进步服务的能力。 2012（7）
第二节媒介素养何以如此重要？ 从内涵上厘清了媒介素养的基本概念之后，我们需要明确的另一个基本而重 要的问题即是：“媒介素养之于现代公民的意义究竟在哪里”。之所以说其“基本 而重要”，是因为这个问题直接关涉到了开设本门课程的必要性。我们认为，对 于现代公民而言，媒介素养主要具有三个方面的意义： 一、媒介素养决定了人们能否保持敏锐的洞察力来分辨“媒介世 界”和“现实世界”的界限。 如前所述，无处不在的媒介为我们建构了一个五彩斑斓的“媒介世界”。表 面看来，经由这个“媒介世界”，我们似乎对“现实世界”无所不知，循着这个 逻辑，你也许会认为媒介向我们展示的就是一个实在世界的真实状况，因此，“媒 介世界”与“现实世界”没有区别。然而，事实真是如此吗？反观历史，媒体歪 曲反映“现实世界”的例子不胜枚举。“大跃进”时期，我们的传媒无视积贫积 弱、自然灾害严重的国内实际以及科技日新月异的国际形势，报道的却是国内千 军万马“大炼钢铁”、“大放卫星”的热烈景象。这其中，两个世界的差别又何止 千万，简直是天壤之别。对此，李普曼曾一针见血地指出：“偶然的事实，创造 性的想象，情不自禁地信以为真，这三个因素便会产生一种虚假的现实，导致人 们做出激烈的本能反应。显而易见，在某些情况下，人们会像对待现实那样对虚 构的东西做出有力的反应，而在许多场合，他们还会制造这种虚构的东西并做出 反应。”①从这个意义上讲，仅仅依靠“媒介世界”获得的信息并不意味着我们就 能全面理解和把握“现实世界”的所有问题，也并不意味着我们据此就能够知道 应该如何去处理和解决这些问题。 那么，无法明辨两个世界的区别，究竟会带来怎样的后果？美国社会学者迈 克尔·舒德森在其论著《新闻社会学》的开篇即为我们讲述了这样一个真实的故 事 美国著名揭黑记者林肯·斯蒂芬斯在其自传中曾以“我制造了犯罪高潮”为 题讲述了自己的一段经历。那是在19世纪90年代的一天，在纽约一家报纸当记者 的斯蒂芬斯假装睡着，偷听到身边几位警察正在悄悄谈论的一个有关某名人的有 趣案件，随后，他为其所在的报纸写了一篇报道。接着，一家与之竞争的报纸的 市政栏目编辑训斥了他的记者雅各布·里斯，因为他没有挖到同样具有爆炸性的 新闻。很快，不甘示弱的里斯迎头赶上，也报道出了斯蒂芬斯没有发现的犯罪新 闻。竞争就此在两个记者之间展开，并迅速引发了整个纽约新闻界深挖轰动犯罪 新闻的浪潮，不知内情的纽约市民开始担心他们所生活的这个城市的治安问题。 “似乎在那几周里，纽约的门锁和看门狗都有了可观的销量，人们上街更加小心， 或者比平时回家更早了。”倍感压力的还有警察总长特迪·罗斯福，当获知真相 后，他直截了当地要求他的记者朋友们停止这种“没有意义的事情”，于是，“犯 罪高潮结束了，纽约人又可以轻松地呼吸了”。 这个故事中，纽约市民之所以会对城市的治安状况产生错觉，不是源自纽约 的社会现实，而是由于记者们争先恐后报道犯罪新闻的“竞赛”。所以，舒德森 对此的评价是一一“新闻记者不仅报道现实，而且创造现实。”但是，这并不意 味着记者可以随心所欲地编造事实，“我们认为新闻从业者建构了世界，不等于 ①[美]沃尔特·李普曼，阁克文、江红译：《公众舆论》，12页，上海：上海人民出版社，2002。 14
14 第二节 媒介素养何以如此重要？ 从内涵上厘清了媒介素养的基本概念之后，我们需要明确的另一个基本而重 要的问题即是：“媒介素养之于现代公民的意义究竟在哪里”。之所以说其“基本 而重要”，是因为这个问题直接关涉到了开设本门课程的必要性。我们认为，对 于现代公民而言，媒介素养主要具有三个方面的意义： 一、媒介素养决定了人们能否保持敏锐的洞察力来分辨“媒介世 界”和“现实世界”的界限。 如前所述，无处不在的媒介为我们建构了一个五彩斑斓的“媒介世界”。表 面看来，经由这个“媒介世界”，我们似乎对“现实世界”无所不知，循着这个 逻辑，你也许会认为媒介向我们展示的就是一个实在世界的真实状况，因此，“媒 介世界”与“现实世界”没有区别。然而，事实真是如此吗？反观历史，媒体歪 曲反映“现实世界”的例子不胜枚举。“大跃进”时期，我们的传媒无视积贫积 弱、自然灾害严重的国内实际以及科技日新月异的国际形势，报道的却是国内千 军万马“大炼钢铁”、“大放卫星”的热烈景象。这其中，两个世界的差别又何止 千万，简直是天壤之别。对此，李普曼曾一针见血地指出：“偶然的事实，创造 性的想象，情不自禁地信以为真，这三个因素便会产生一种虚假的现实，导致人 们做出激烈的本能反应。显而易见，在某些情况下，人们会像对待现实那样对虚 构的东西做出有力的反应，而在许多场合，他们还会制造这种虚构的东西并做出 反应。”①从这个意义上讲，仅仅依靠“媒介世界”获得的信息并不意味着我们就 能全面理解和把握“现实世界”的所有问题，也并不意味着我们据此就能够知道 应该如何去处理和解决这些问题。 那么，无法明辨两个世界的区别，究竟会带来怎样的后果？美国社会学者迈 克尔·舒德森在其论著《新闻社会学》的开篇即为我们讲述了这样一个真实的故 事—— 美国著名揭黑记者林肯·斯蒂芬斯在其自传中曾以“我制造了犯罪高潮”为 题讲述了自己的一段经历。那是在19世纪90年代的一天，在纽约一家报纸当记者 的斯蒂芬斯假装睡着，偷听到身边几位警察正在悄悄谈论的一个有关某名人的有 趣案件，随后，他为其所在的报纸写了一篇报道。接着，一家与之竞争的报纸的 市政栏目编辑训斥了他的记者雅各布·里斯，因为他没有挖到同样具有爆炸性的 新闻。很快，不甘示弱的里斯迎头赶上，也报道出了斯蒂芬斯没有发现的犯罪新 闻。竞争就此在两个记者之间展开，并迅速引发了整个纽约新闻界深挖轰动犯罪 新闻的浪潮，不知内情的纽约市民开始担心他们所生活的这个城市的治安问题。 “似乎在那几周里，纽约的门锁和看门狗都有了可观的销量，人们上街更加小心， 或者比平时回家更早了。”倍感压力的还有警察总长特迪·罗斯福，当获知真相 后，他直截了当地要求他的记者朋友们停止这种“没有意义的事情”，于是，“犯 罪高潮结束了，纽约人又可以轻松地呼吸了”。 这个故事中，纽约市民之所以会对城市的治安状况产生错觉，不是源自纽约 的社会现实，而是由于记者们争先恐后报道犯罪新闻的“竞赛”。所以，舒德森 对此的评价是——“新闻记者不仅报道现实，而且创造现实。”但是，这并不意 味着记者可以随心所欲地编造事实，“我们认为新闻从业者建构了世界，不等于 ① [美]沃尔特·李普曼，阎克文、江红译：《公众舆论》，12 页，上海：上海人民出版社，2002
说他们对世界施加了魔法。新闻从业者加工的素材大多是真人真事。但通过报道 中的选择、凸显、架构、遮蔽和塑造，他们在真人一一读者和观众心目中留下一 种印象（他们相信的其实是这个印象），并对读者和观众在其生活中作出回应。” ①这即是说，一方面，即使记者报道的是真人真事，“媒介世界”依然不可能完全 复制“现实世界”，有时还可能是对现实的一种“歪曲”。另一方面，一旦无法明 辨两个世界的差异，则或多或少影响我们的现实生活，有时会造成我们对于现实 的误判。因此，普通人如果不具备媒介素养，恐怕难以招架住记者的专业化报道。 此外，“媒介化社会”的来临也加剧了两个世界的界限日益模糊。今天，人 们在微博等社交媒体中感受到的“现实”，与其在实际中经历的“事实”，往往也 大相径庭。譬如，现实中人们对于医患关系的认知一方面取决于自身的体验和经 验，另一方面，也有很大一部分是来自大众传媒的报道。曾经何时，医务工作者 吃回扣、拿红包等丧失职业道德的“丑闻”屡屡见诸媒体，人们逐渐形成了对医 务工作者的某种“集体偏见”或者说是一种“行业偏见”。当然，这并不是说人 们的这种偏见完全是由媒体造成的，一部分医务工作者也的确出现了这些“医疗 腐败”问题，但是，不能据此就用“天下乌鸦一般黑”的逻辑来“定义”整个医 生群体。那样，就是一种被建构的“偏见”。同时，这种偏见还伴随着人际传播、 大众传播等各种传播方式进行扩散。以至于它已或直接或间接地影响到了人们在 现实生活中的“寻医问药”。 2012年3月23日，哈尔滨医科大学附属第一医院发生一起恶性伤医案，造成1 名实习医生死亡，3名医生受伤。事发后，人民网率先报道了此消息。腾讯网在 转发该消息后附带了一个调查：“读完这篇文章之后您心情如何呢？”结果显示， 参与这个调查的人数是6161人，而选择高兴的居然高达4018人。（参见图1-1）。3 月26日，白岩松在央视“新闻1+1”当期节目《杀医生：我们可能也是“凶手”！》 中还透露了网易上的一个网友评论（如图1-2），更让人难以理解的是，竟然有5172 人“顶”这则评论。然而，白岩松在第二天的“新闻1+1”节目《恨来了，爱回 去！》中，又透露了一个更令人意想不到的信息，：针对3月26日的节目，有网友 居然评论说：“医生态度不好，就应该被捅”、“杀死一个医生，下来来看病时， 服务态度肯定更好”！（如图1-3） 对于这样一起恶性的刑事案件，网络中缘何会出现如此是非不分甚至麻木不 仁的“声音”？医患之间的关系，“本是生死托付，为何对立成仇”？人们对于 医务工作者的这些“偏见”又究竟是从哪里来的？对此，我们当然不能把责任完 全归咎于媒体，但是，媒体那些具有选择性、偏向性、迎合性的报道又实实在在 地助长了这种偏见的养成。诚如白岩松在节目中指出的那样一一 我觉得我们要自身也要反思，我们传媒人恐怕也有责任，在过去很多的事件 当中，我们应该就事论事，哪儿有问题就批评什么，而不是在报道当中去有意识 地用吸引人眼球的方式在确立一种仇恨，甚至在鼓励一种仇恨，我觉得从此之后 我们应该引以为戒。⑦ 图1-1 ”[美]迈克尔·舒德森，徐桂权译：《新闻社会学》，3页，北京，华夏出版社，2010。 ⑧参见中央电视台：“新闻1+1”栏日《杀医生：我们可能也是“凶手”！》，2012-03-26。 15
15 说他们对世界施加了魔法。新闻从业者加工的素材大多是真人真事。但通过报道 中的选择、凸显、架构、遮蔽和塑造，他们在真人——读者和观众心目中留下一 种印象（他们相信的其实是这个印象），并对读者和观众在其生活中作出回应。” ①这即是说，一方面，即使记者报道的是真人真事，“媒介世界”依然不可能完全 复制“现实世界”，有时还可能是对现实的一种“歪曲”。另一方面，一旦无法明 辨两个世界的差异，则或多或少影响我们的现实生活,有时会造成我们对于现实 的误判。因此，普通人如果不具备媒介素养，恐怕难以招架住记者的专业化报道。 此外，“媒介化社会”的来临也加剧了两个世界的界限日益模糊。今天，人 们在微博等社交媒体中感受到的“现实”，与其在实际中经历的“事实”，往往也 大相径庭。譬如，现实中人们对于医患关系的认知一方面取决于自身的体验和经 验，另一方面，也有很大一部分是来自大众传媒的报道。曾经何时，医务工作者 吃回扣、拿红包等丧失职业道德的“丑闻”屡屡见诸媒体，人们逐渐形成了对医 务工作者的某种“集体偏见”或者说是一种“行业偏见”。当然，这并不是说人 们的这种偏见完全是由媒体造成的，一部分医务工作者也的确出现了这些“医疗 腐败”问题，但是，不能据此就用“天下乌鸦一般黑”的逻辑来“定义”整个医 生群体。那样，就是一种被建构的“偏见”。同时，这种偏见还伴随着人际传播、 大众传播等各种传播方式进行扩散。以至于它已或直接或间接地影响到了人们在 现实生活中的“寻医问药”。 2012年3月23日，哈尔滨医科大学附属第一医院发生一起恶性伤医案，造成1 名实习医生死亡，3名医生受伤。事发后，人民网率先报道了此消息。腾讯网在 转发该消息后附带了一个调查：“读完这篇文章之后您心情如何呢？”结果显示， 参与这个调查的人数是6161人，而选择高兴的居然高达4018人。（参见图1-1）。3 月26日，白岩松在央视“新闻1+1”当期节目《杀医生：我们可能也是“凶手”！》 中还透露了网易上的一个网友评论（如图1-2），更让人难以理解的是，竟然有5172 人“顶”这则评论。然而，白岩松在第二天的“新闻1+1”节目《恨来了，爱回 去！》中，又透露了一个更令人意想不到的信息，：针对3月26日的节目，有网友 居然评论说：“医生态度不好，就应该被捅”、“杀死一个医生，下来来看病时， 服务态度肯定更好”！（如图1-3） 对于这样一起恶性的刑事案件，网络中缘何会出现如此是非不分甚至麻木不 仁的“声音”？医患之间的关系，“本是生死托付，为何对立成仇”？人们对于 医务工作者的这些“偏见”又究竟是从哪里来的？对此，我们当然不能把责任完 全归咎于媒体，但是，媒体那些具有选择性、偏向性、迎合性的报道又实实在在 地助长了这种偏见的养成。诚如白岩松在节目中指出的那样—— 我觉得我们要自身也要反思，我们传媒人恐怕也有责任，在过去很多的事件 当中，我们应该就事论事，哪儿有问题就批评什么，而不是在报道当中去有意识 地用吸引人眼球的方式在确立一种仇恨，甚至在鼓励一种仇恨，我觉得从此之后 我们应该引以为戒。② 图1-1 ① [美]迈克尔•舒德森，徐桂权译：《新闻社会学》，3 页，北京，华夏出版社，2010。 ② 参见中央电视台：“新闻 1+1”栏目《杀医生：我们可能也是“凶手”！》，2012-03-26