组织形象构成 组织的总体特征与内容 认知度、美誉度与和谐度 组织形象定位 2021/2/19 6
2021/2/19 6 组织形象构成 ◼ 组织的总体特征与内容 ◼ 认知度、美誉度与和谐度 ◼ 组织形象定位
组织的总体特征与内容 组织总体特征定义 总体特征与其他形象要素相比 之特点 组织总体特征分类 返回 2021/2/19 7
2021/2/19 7 组织的总体特征与内容 ◼ 组织总体特征定义 ◼ 总体特征与其他形象要素相比 之特点 ◼ 组织总体特征分类 返回
组织总体特征定义 组织最为显著的能代表总体情况的 些特点,是公众对组织及其行为的概括 性认识 返回 2021/2/19 8
2021/2/19 8 组织总体特征定义 ◼ 组织最为显著的能代表总体情况的一 些特点，是公众对组织及其行为的概括 性认识 返回
要素相比之特点 形成需较长时一不强调针对 比较抽象概括 信息适用面日可以相对的推理其 具有一定的看他形象要素 具有相对独立任 返回 2021/2/19 9
2021/2/19 9 总体特征与其他形象 要素相比之特点 ◼ 形成需较长时间 ◼ 比较抽象概括 ◼ 信息适用面比较广泛 ◼ 具有一定的稳定性 ◼ 具有相对独立性 一般不强调针对 某类具体公众 可以相对的推理其 他形象要素 返回
组织总体特征分类 分类 内在总体特征和风格—“软件” ■外在总体特征和风格—“硬件” 两者关系 2021/2/19 10
2021/2/19 10 组织总体特征分类 分类 ◼ 内在总体特征和风格——“软件” ◼ 外在总体特征和风格——“硬件” 两者关系