导游服务的程序与规范 第一节地方导游工作程序 第二节全程导游工作程序 第三节海外领队导游工作程序 第四节景区(点)导游工作要领
导游服务的程序与规范 第一节 地方导游工作程序 第二节 全程导游工作程序 第三节 海外领队导游工作程序 第四节 景区（点）导游工作要领
2爱裂 第一节地方导游工作程序 旅游团队导游服务集体 二、地方导游工作程序 Exit
第一节 地方导游工作程序 一、 旅游团队导游服务集体 二、 地方导游工作程序 Exit
、旅游团队导游服务集体 (一)旅游团队:指通过旅行社或旅游 服务中介机构,采取支付综合包价或部 分包价的方式,有组织地按预定行程计 划进行旅游消费活动的游客群体。 (二)旅游团队导游服务集体 全陪、地陪和领队 exit
一、旅游团队导游服务集体 （一）旅游团队：指通过旅行社或旅游 服务中介机构，采取支付综合包价或部 分包价的方式，有组织地按预定行程计 划进行旅游消费活动的游客群体。 （二）旅游团队导游服务集体： 全陪、地陪和领队 exit
2爱裂 全陪、地陪和领队 1、三者工作对象相同 2、三者工作任务相同 3、三者努力目标相同 exit
全陪、地陪和领队 1、三者工作对象相同 2、三者工作任务相同 3、三者努力目标相同 exit
、地方导游工作程序 (一)地陪:取得导游人员资格证,受 当地接待社委派或聘用,代表当地接待 社执行组团社接待计划,为旅游团(者) 提供当地的旅游活动安排、讲解、翻译 等服务的工作人员。 (二)服务规程 exit
二、地方导游工作程序 （一）地陪：取得导游人员资格证，受 当地接待社委派或聘用，代表当地接待 社执行组团社接待计划，为旅游团（者） 提供当地的旅游活动安排、讲解、翻译 等服务的工作人员。 （二）服务规程 exit