第四章消费者的消费需求 第一节消费需求概述 要 需要:在一定的生活条件下,有机个体或群体对客观 事物的欲求。 马斯洛按人类基本需要由低向高的顺序分为五类: 生理需要—安全需要一社交需要—尊重需要一自我实现需要。 二、欲望 指人希望得到更深层次的需要的满足,不同的欲望反 映是对同一需要在不同层次上的满足
第四章 消费者的消费需求 第一节 消费需求概述 一、需要 需要：在一定的生活条件下，有机个体或群体对客观 事物的欲求。 马斯洛按人类基本需要由低向高的顺序分为五类： 生理需要--安全需要--社交需要--尊重需要--自我实现需要。 二、欲望 指人希望得到更深层次的需要的满足，不同的欲望反 映是对同一需要在不同层次上的满足
消费需求 消费者针对特定产品的欲望,源自消费者对特定 产品的欲望两个条件:(1)有支付能力;(2)有愿 望购买,欲望转化为消费需求 四、需要、欲望、消费需求,三者相互联系,又有区别 都是对某客观事物的欲求,需要是基础,欲望是深层 次的需要,必须具备两个条件的消费者才能形成消费 需求
三、消费需求 消费者针对特定产品的欲望，源自消费者对特定 产品的欲望两个条件：（1）有支付能力；（2）有愿 望购买，欲望转化为消费需求。 四、需要、欲望、消费需求，三者相互联系，又有区别 都是对某客观事物的欲求，需要是基础，欲望是深层 次的需要，必须具备两个条件的消费者才能形成消费 需求
五、消费需求在社会经济中的作用 1、是人类生存和发展的最基本的需要。 2、国民经济不断运转的动力来源 (1)从支出角度,国民收入由投资I,消费C,政府购买 G,净出口X 投资需求,政府购买间接需求转化为个人或集团的最终 消费 (2)从社会再生产角度分析、生产、交换、分配、消费 四个环节 消费是循环的终点也是先导,满足一定需要后又会产生 新的需求
五、消费需求在社会经济中的作用 1、是人类生存和发展的最基本的需要。 2、国民经济不断运转的动力来源 （1）从支出角度，国民收入由投资I，消费C，政府购买 G，净出口X。 投资需求，政府购买间接需求转化为个人或集团的最终 消费。 （2）从社会再生产角度分析、生产、交换、分配、消费 四个环节。 消费是循环的终点也是先导，满足一定需要后又会产生 新的需求
第二节消费需求类别、特征 、类别 (一)按消费需求满足的对象 社会集团消费需求,个人消费需求 二)按消费需求实质内容 物质,精神 (三)按消费需求层次不同 基本生存,发展,享乐 四)按消费需求的实现程度 现实 潜在:未来即将出现的消费需求。购买力障碍型,信息、政府配套 因素
第二节 消费需求类别、特征 一、类别 （一）按消费需求满足的对象 社会集团消费需求，个人消费需求 （二）按消费需求实质内容 物质，精神 （三）按消费需求层次不同 基本生存，发展，享乐 （四）按消费需求的实现程度 现实 潜在：未来即将出现的消费需求。购买力障碍型，信息，政府配套 因素
二、消费需求的特征 (一)多样性,不同的偏好、特点,对同一商品需求多个方面; (二)层次性,由低向高 (三)发展性,需求是变化发展的; (四)伸缩性,外因:供应状况,价格,广告,销售方式,售 后服务,他人影响。 内因:需求欲望,强度,收入; (五)习惯性,消费者在长期消费活动中积存的偏好和倾向 (六)周期性,人的生理机制,自然环境变化,商品生命周期, 社会时尚变化周期。 (七)互补性,交替性 (八)从众性
二、消费需求的特征 （一）多样性，不同的偏好、特点，对同一商品需求多个方面； （二）层次性，由低向高； （三）发展性，需求是变化发展的； （四）伸缩性，外因：供应状况，价格，广告，销售方式，售 后服务，他人影响。 内因：需求欲望，强度，收入； （五）习惯性，消费者在长期消费活动中积存的偏好和倾向。 （六）周期性，人的生理机制，自然环境变化，商品生命周期， 社会时尚变化周期。 （七）互补性，交替性。 （八）从众性