第十章质量审核 一、教学目的 1、质量体系审核、内部质量体系审核、外部质量体系 审核、产品质量审核、产品过程质量审核的概念 2、了解第一方审核所依据的质量体系标准 3、了解质量体系审核的步骤 4、了解产品质量审核的作用 5、了解过程质量审核的作用 、教学难点 质量体系审核、内部质量体系审核、外部质量体系审核 产品质量审核、产品过程质量审核的概念 三、教学内容 共分二节分述如下
第十章质量审核 ▪ 一、教学目的 ▪ 1、质量体系审核、内部质量体系审核、外部质量体系 审核、产品质量审核、产品过程质量审核的概念 ▪ 2、了解第一方审核所依据的质量体系标准 ▪ 3、了解质量体系审核的步骤 ▪ 4、了解产品质量审核的作用 ▪ 5、了解过程质量审核的作用 ▪ 二、教学难点 ▪ 质量体系审核、内部质量体系审核、外部质量体系审核、 产品质量审核、产品过程质量审核的概念 ▪ 三、教学内容 ▪ 共分二节分述如下
第十章质量审核 质量审核一般用于对质量体系或其要素、过程、 产品、服务的审核。典型的质量审核包括“质量 体系审核”、“过程质量审核、产品质量审核” “服务质量审核”。 在GB/6583-SO8402《质量管理和质量保证术 语》1994版中“质量审核”的定义: “确保质量活动和有关结果是否符合计划的安排, 以及这些安排是否有效地实施并符合于达到预定 目标的、有系统的、独立的检查
第十章质量审核 ▪ 质量审核一般用于对质量体系或其要素、过程、 产品、服务的审核。典型的质量审核包括“质量 体系审核”、“过程质量审核、产品质量审核”、 “服务质量审核”。 ▪ 在GB/6583-ISO8402《质量管理和质量保证术 语》1994版中“质量审核”的定义： ▪ “确保质量活动和有关结果是否符合计划的安排， 以及这些安排是否有效地实施并符合于达到预定 目标的、有系统的、独立的检查
第十章质量审核 第一节质量体系审核 第二节产品和过程质量审核 第三节服务质量审核
第十章质量审核 ▪ 第一节质量体系审核 ▪ 第二节产品和过程质量审核 ▪ 第三节服务质量审核
第一节质量体系审核 质量体系审核的概念 n质量体系审核简称体系审核:是企业本身或外部 对企业实施的质量体系诸要素能否有效的达到规 定的质量目标和顾客的要求所进行的有计划的、 独立的、定期的检查和评价活动 是企业内部的一项日常的、有计划的、定期的质 量管理活动,也是企业外部对本企业的质量保证 能力的一种审核
第一节质量体系审核 ▪ 一、质量体系审核的概念 ▪ 质量体系审核简称体系审核：是企业本身或外部 对企业实施的质量体系诸要素能否有效的达到规 定的质量目标和顾客的要求所进行的有计划的、 独立的、定期的检查和评价活动。 ▪ 是企业内部的一项日常的、有计划的、定期的质 量管理活动，也是企业外部对本企业的质量保证 能力的一种审核
第一节质量体系审核 二、质量体系审核的分类 质量体系审核分:内部质量体系审核和外部质 量体系审核。 1、内部质量体系审核。即第一方审核,是一 个企业对自身的质量体系所进行的审核。 2、外部质量体系审核。分为第二方审核和第 三方审核。 第二方审核是指需求方派出审核员按合同规定 对供方的质量体系进行审核。 第三方审核是指认证或注册机构对申请认证或 注册的企业所进行的质量审核
第一节质量体系审核 ▪ 二、质量体系审核的分类 ▪ 质量体系审核分：内部质量体系审核和外部质 量体系审核。 ▪ 1、内部质量体系审核。即第一方审核，是一 个企业对自身的质量体系所进行的审核。 ▪ 2、外部质量体系审核。分为第二方审核和第 三方审核。 ▪ 第二方审核是指需求方派出审核员按合同规定 对供方的质量体系进行审核。 ▪ 第三方审核是指认证或注册机构对申请认证或 注册的企业所进行的质量审核