客户关系管理实务第七讲销售机会管理
客户关系管理实务 第七讲 销售机会管理
1.销售机会管理概述2.销售漏斗管理3.线索管理4.商机管理5.销售报价管理6.销售合同管理7.销售订单管理8.销售收款管理9.销售计划
1. 销售机会管理概述 2. 销售漏斗管理 3. 线索管理 4. 商机管理 5. 销售报价管理 6. 销售合同管理 7. 销售订单管理 8. 销售收款管理 9. 销售计划
销售机会管理概述心销售机会管理■又称商机管理、销售漏斗管理■完成从市场管理子系统获取的客户线索到形成商机、协商价格、签订合同、完成订单、收取货款等全过程■是客户关系管理系统中最重要的模块收取完成签订协商线索商机DL价格合同订单货款
销售机会管理概述 ❖销售机会管理 ▪ 又称商机管理、销售漏斗管理 ▪ 完成从市场管理子系统获取的客户线索到形成 商机、协商价格、签订合同、完成订单、收取 货款等全过程 ▪ 是客户关系管理系统中最重要的模块
销售漏斗管理心销售漏斗各阶段机会数量■又叫销售管线。初期沟通，1■是科学反映机会状态及销售效率的一个重要的销售管理模型立项评估，9■每个企业的销售漏斗的阶段划分可以不统需求分析，3C漏斗上部的成功率低方案制定，6招投标/竞争，1下部的成功率高商务谈判，1123,2合同签约0
销售漏斗管理 ❖销售漏斗 ▪ 又叫销售管线。 ▪ 是科学反映机会状态 及销售效率的一个重 要的销售管理模型。 ▪ 每个企业的销售漏斗 的阶段划分可以不统 一。 ▪ 漏斗上部的成功率低, 下部的成功率高
销售漏斗管理心销售漏斗的作用■通过对销售漏斗的分析，可以动态反映销售机会的升迁状态、预测销售结果社时服全开值服工A定手设业主副购BOOAPP八百客销售管理选系应用理序：-G2010年12月15日11143主页活在客户客户联系人业务机会销售器斗分析业绩指标统计业结提成分析服表、控制台更多2新理任务回收站电子解件设重个人值息更改配码日程共车-本月帮标提醒1编销：销售斗聘更新提乐：本月目标：80,000.00条件设置：、部门：无所有人：无本月计划：70,000.00机会政量所占比刚可能丝敢量汇总转化术厨投名称现期收入47本月回款：625,900:0051发现机合：10.6%10%1.012.0289.4%422游链机合：24.3%10%10.050.0095.2%403需家分折：48.5%20%90%45.880.00公告发布4价值说明：36612.8%50%83.3%210.350.00历更通定快第看：0017%3073.3%60%205.800.006以短分折：714.9%70%22126.896.0088.2%1575%建报价：36.4%156.750.0080%12.1%12090%7.529.4091.7%11119中际：23.4%100%706.842.00M1会证机会分04价值说号确宝决第者搜索分新国津设报价服设审校中标全
销售漏斗管理 ❖销售漏斗的作用 ▪ 通过对销售漏斗的分析，可以动态反映销售机 会的升迁状态、预测销售结果