关键成功因素法（CSF) MIT的]ohn Rockart提出Critical Success Factors: 一个组织的信息需求是由管理者的几项关键性成功因素决 定的。CSF是公司中起决定性作用的一些目标。如果这些 目标能够实现，公司或组织就必定成功。 目标 CSFs 性能/指标 信息需求 重要的 识别与排序 支持 IS战略
关键成功因素法（CSF） MIT的John Rockart 提出Critical Success Factors: 一个组织的信息需求是由管理者的几项关键性成功因素决 定的。CSF是公司中起决定性作用的一些目标。如果这些 目标能够实现，公司或组织就必定成功。 目 标 CSFS 性能/指标 识别与排序 信息需求 支持 重要的 IS战略
战略目标集转换法（SST) William King于1978年提出，他把整个战略目标看成 是信息集合，由使命、目标、战略和其他战略变量 (如管理的复杂性、改革习惯以及重要的化境约束) 等组成。MIS的战略规划过程是把组织地的战略目标 转变为MIS战略目标的过程. 公共事业 组织目标 组织战略 战略属性 MIS目标 约束 战略 销售收入 增加新产品 复杂管理 改进结账 做好 模块 速度 模型 设计
战略目标集转换法（SST） William King 于1978年提出，他把整个战略目标看成 是信息集合，由使命、目标、战略和其他战略变量 （如管理的复杂性、改革习惯以及重要的化境约束） 等组成。MIS的战略规划过程是把组织地的战略目标 转变为MIS战略目标的过程。 公共事业 组织目标 组织战略 战略属性 MIS目标 约束 战略 销售收入 增加新产品 复杂管理 改进结账 速度 做好 模型 模块 设计
目的/方法分析法(E/MA) 由Wetherbe&Davis提出Ends/Means Analysis: E/M方法分别为业务目标和方法制定有效性标准或效率标 准，并由此确定有效性或效率评价所需的信息。 目标 效用 信息 方法 有效性 信息
目的/方法分析法（E/MA） 由Wetherbe & Davis 提出Ends/Means Analysis: E/M方法分别为业务目标和方法制定有效性标准或效率标 准，并由此确定有效性或效率评价所需的信息。 目 标 效 用 信 息 方 法 有效性 信 息
第三节 系统开发与组织变化 信息系统是组织变化的强大的 工具，有四种风险收益不同的组织 变化： 自动化 流程合理化 盗 异 业务再造 角海 合理 化 异化 自动化 程 化 收益
第三节 系统开发与组织变化 信息系统是组织变化的强大的 工具，有四种风险收益不同的组织 变化： 自动化 流程合理化 业务再造 异化 自动化 合 理 化 再 造 工 程 异 化 风 险 收益
第三节 系统开发与组织变化 自动化 自动化是指利用计算机来提高完成某项业务的效率。这 是信息技术所引起的组织变化的最普通的形式。如民航订 票系统、会计记帐系统、生产统计系统等等。 二、流程合理化 合理化是将标准的业务操作程序做进一步的精简和改进 消除明显的瓶颈，使自动化的效率更高。自动化往往使原 有的业务流程产生新的瓶颈或显得有些繁琐
第三节 系统开发与组织变化 一、自动化 自动化是指利用计算机来提高完成某项业务的效率。这 是信息技术所引起的组织变化的最普通的形式。如民航订 票系统、会计记帐系统、生产统计系统等等。 二、流程合理化 合理化是将标准的业务操作程序做进一步的精简和改进， 消除明显的瓶颈，使自动化的效率更高。自动化往往使原 有的业务流程产生新的瓶颈或显得有些繁琐