第四章 如何用MIS获得竞争优势 ·为了将MIS用做竞争的武器，组织应该识别自己 的“核心竞争力”，并能将技术集中应用于此， 强化企业优势。 ·描述企业和企业环境的两个模型： 1.外部竞争威胁模型 2.价值链一供应链模型
第四章 如何用MIS获得竞争优势 • 为了将MIS用做竞争的武器，组织应该识别自己 的“核心竞争力” ，并能将技术集中应用于此， 强化企业优势。 • 描述企业和企业环境的两个模型： 1．外部竞争威胁模型 2．价值链—供应链模型
新的市场 替代型产 竞争者 品和服务 行业的市场 公司 目前竞争者 供应商 顾客 竞争威胁模型（迈克尔·波特）
新的市场 竞争者 替代型产 品和服务 供应商 顾客 公司 目前竞争者 行业的市场 竞争威胁模型（迈克尔·波特）
第四章 如何用MIS获得竞争优势 企业的四个基本竞争策略 1.产品差别化策略（差异化) 2.市场定位差别化策略（市场细分) 3.与客户和供应商建立紧密联系（关系套牢) 4.成为低成本的生产者（低成本领先)
第四章 如何用MIS获得竞争优势 企业的四个基本竞争策略 1．产品差别化策略（差异化） 2．市场定位差别化策略（市场细分） 3．与客户和供应商建立紧密联系（关系套牢） 4．成为低成本的生产者（低成本领先）
第四章 如何用MIS获得竞争优势 第一节信息技术对组织直接影响 第二节客户关系管理的思路 第三节供应链管理思想 第四节价值链分析方法
第四章 如何用MIS获得竞争优势 第一节 信息技术对组织直接影响 第二节 客户关系管理的思路 第三节 供应链管理思想 第四节 价值链分析方法
第一节信息技术对组织直接影响 一、信息系统可以支持组织提供更好的产 品和服务，从而是组织赢得竞争优势 当企业用信息系统提供难以复制的产品或服务 或面向高度专业化市场的产品或服务时，它们就 能提高竞争者的入市成本。这些MIS可以防止出 现以牙还牙的竞争，而使具有差别性产品和服务 的企业不必靠成本竞争
第一节 信息技术对组织直接影响 一、信息系统可以支持组织提供更好的产 品和服务，从而是组织赢得竞争优势 当企业用信息系统提供难以复制的产品或服务， 或面向高度专业化市场的产品或服务时，它们就 能提高竞争者的入市成本。这些MIS可以防止出 现以牙还牙的竞争，而使具有差别性产品和服务 的企业不必靠成本竞争