中国科学院电子政务系统建 XX厂信息系统建设的基本原则应该是：总体 设的总体目标是：为中国科学 规划、分步实施、技术实用、务求实效。信 息系统的建设目标应该是一个多阶段化的目 院按照信息化电子政府的管理 标，它应该以整合、规范企业的各项活动 模式建设高效率、科学化、网 集成和优化企业的各种资源，以发挥更大的 资源效率与效益为主要目标。XX厂的信息系 络化、规范化的国家科技创新 统的战略定位首先应该是支持企业内部的集 中心提供全方位信息服务；全 成与优化运作，然后是支持企业的外部战略 竞优。从策略上讲，首先应该从采购、库存、 面建设以院属各单位及院机关 财务、销售的管理信息化入手，建立初步有 各部门政务信息加工处理为主 效率的信息系统，可以考虑在适当的时机建 立管理的办公自动化系统，以提高管理效率。 体，实现政务信息的共享和无 进而，向生产管理、技术管理和其它诸如车 纸化网上协同工作；实现政务 间、】 质量、设备、人力资源等复杂领域深入， 逐步建立和完善整个企业级的管理信息系统。 信息的获取、整理、应用和传 信息系统的建设需要贯彻以流程为中心的导 播的智能化，提高办公质量和 向，全面规划企业级的统一规范，统一硬件 与软件信息平台，最终实现企业的物流、资 效率；为院领导、机关各部门 金流和信息流的统一管理，实现企业经营运 及院属各单位提供现代化的信 作的信息化管理，为建立和完善企业的核心 息管理与运作手段，为宏观决 竞争力服务。 策及管理提供现代化服务
中国科学院电子政务系统建 设的总体目标是：为中国科学 院按照信息化电子政府的管理 模式建设高效率、科学化、网 络化、规范化的国家科技创新 中心提供全方位信息服务；全 面建设以院属各单位及院机关 各部门政务信息加工处理为主 体，实现政务信息的共享和无 纸化网上协同工作；实现政务 信息的获取、整理、应用和传 播的智能化，提高办公质量和 效率;为院领导、机关各部门 及院属各单位提供现代化的信 息管理与运作手段，为宏观决 策及管理提供现代化服务。 XX厂信息系统建设的基本原则应该是：总体 规划、分步实施、技术实用、务求实效。信 息系统的建设目标应该是一个多阶段化的目 标，它应该以整合、规范企业的各项活动， 集成和优化企业的各种资源，以发挥更大的 资源效率与效益为主要目标。XX厂的信息系 统的战略定位首先应该是支持企业内部的集 成与优化运作，然后是支持企业的外部战略 竞优。从策略上讲，首先应该从采购、库存、 财务、销售的管理信息化入手，建立初步有 效率的信息系统，可以考虑在适当的时机建 立管理的办公自动化系统，以提高管理效率。 进而，向生产管理、技术管理和其它诸如车 间、质量、设备、人力资源等复杂领域深入， 逐步建立和完善整个企业级的管理信息系统。 信息系统的建设需要贯彻以流程为中心的导 向，全面规划企业级的统一规范，统一硬件 与软件信息平台，最终实现企业的物流、资 金流和信息流的统一管理，实现企业经营运 作的信息化管理，为建立和完善企业的核心 竞争力服务
案例8.1：缺少什么企业无法生存 当位于纽约的世界贸易中心于1993年2月被一颗炸弹 毁坏时，整个世界都感到震惊。但有一件更加令人吃惊的 事情尚很少为人所知。爆炸的当天，大楼内有350家企业正 在运作，而一年后有150家企业退出。为什么呢？并非因为 他们的办公室被炸，大多数企业仅仅是因为对这一破坏没 有做好准备，以至于多日来妨碍他们进入大楼，并无法访 问他们的计算机系统。如果这些企业已经具有应付这种灾 难的计划，他们就不会失去自己的业务。事实上，那些计 算机停机超过5个工作日的企业中的90%将在一年内失去业 务。 大多数的企业并没有为此制定周密的计划
案例8.1：缺少什么企业无法生存 当位于纽约的世界贸易中心于1993年2月被一颗炸弹 毁坏时，整个世界都感到震惊。但有一件更加令人吃惊的 事情尚很少为人所知。爆炸的当天，大楼内有350家企业正 在运作，而一年后有150家企业退出。为什么呢？并非因为 他们的办公室被炸，大多数企业仅仅是因为对这一破坏没 有做好准备，以至于多日来妨碍他们进入大楼，并无法访 问他们的计算机系统。如果这些企业已经具有应付这种灾 难的计划，他们就不会失去自己的业务。事实上，那些计 算机停机超过5个工作日的企业中的90%将在一年内失去业 务。 大多数的企业并没有为此制定周密的计划
四、战略规划的组织与方法一组织 制定战略性组织计划 提出开发信息系统的要求 战略性指导 高层干部的教育 总体战略计划组 直接负责系统的开发和运行 审批各部门的计划 高层 力求使系统整体化和协调一致 管理 MS指导委员会 批准实施新系统进行的培训 信息系统高级 管理人员和 信息系统项目管理 用户项目管理 最终用户管 客餐 理人员组成 信息系统项目开发组 用户项目开发组 信息系统 专家组成 信息系统项目分析 用户项目分析与设 基层管理及 与设计人员 计人员 运作
四、战略规划的组织与方法—组织 高层 管理 中层 管理 基层管理及 运作 总体战略计划组 MIS指导委员会 信息系统项目管理 信息系统项目开发组 信息系统项目分析 与设计人员 用户项目管理 用户项目开发组 用户项目分析与设 计人员 制定战略性组织计划 提出开发信息系统的要求 战略性指导 高层干部的教育 直接负责系统的开发和运行 审批各部门的计划 力求使系统整体化和协调一致 批准实施新系统进行的培训 信息系统高级 管理人员和 最终用户管 理人员组成 信息系统 专家组成
四、战略规划的组织与方法一方法 ◆企业系统计划法(BSP) ◆关键成功因素法(CSF) ◆战略目标集转换法（SST) ◆目的/方法分析法(E/MA)
四、战略规划的组织与方法—方法 企业系统计划法（BSP） 关键成功因素法（CSF） 战略目标集转换法（SST） 目的/方法分析法（E/MA）
企业系统计划法(BSP) IBM-公司提出Business System Planning: 要想了解一个公司的信息需求只能通过研究整个组织，包 括组织的结构设置、各部门的职能、业务过程和所涉及的 数据。 企业目标 组织/过程 企业目标 过程/数据 企业过程 过程/系统 企业过程 组织/系统 数据分析 信息结构 过程/数据类
企业系统计划法（BSP） IBM 公司 提出Business System Planning: 要想了解一个公司的信息需求只能通过研究整个组织，包 括组织的结构设置、各部门的职能、业务过程和所涉及的 数据。 企业目标 企业过程 数据分析 过程/数据类 信息结构 企业过程 组织/过程 企业目标 过程/数据 过程/系统 组织/系统