CASE IBM、苹果电脑和坦利奇:当IBM与苹果电脑公司合 办了坦利奇公司后,两种公司文化开始冲突了,坦利奇负 责与微软和NeXT公司一起开发计算机操作系统。坦利奇公 司的首任执行官乔吉利米,他是在IBM工作了30年的老资 格官员,他对这种冲突解释道:“IBM是层次层化非常严 格的公司。计划向上报,合并起来,再向下作为全世界的 战略。苹果公司是一群独立的个人,他们有杰出的技能并 在作伟大的事情。决策在所有的时间内都是由最低层人世 作出的。” 清华大学经济管理学院胡左浩
清华大学经济管理学院 胡左浩 CASE IBM、苹果电脑和坦利奇：当IBM与苹果电脑公司合 办了坦利奇公司后，两种公司文化开始冲突了，坦利奇负 责与微软和NeXT公司一起开发计算机操作系统。坦利奇公 司的首任执行官乔·吉利米，他是在IBM工作了30年的老资 格官员，他对这种冲突解释道：“IBM是层次层化非常严 格的公司。计划向上报，合并起来，再向下作为全世界的 战略。苹果公司是一群独立的个人，他们有杰出的技能并 在作伟大的事情。决策在所有的时间内都是由最低层人世 作出的
吕s然司和部忆略钱 公司总部有责任推行整个计划工作过程: 公司最高管理层着手做的4个计划活动: 确实公司使命 建立战略业务单位 为每个战略业务单位安排资源 计划新业务工作 清华大学经济管理学院胡左浩
清华大学经济管理学院 胡左浩 二、公司和部门战略计划 • 公司总部有责任推行整个计划工作过程： • 公司最高管理层着手做的4个计划活动： – 确实公司使命 – 建立战略业务单位 – 为每个战略业务单位安排资源 – 计划新业务工作
1跪公司命 个组织的使命由5个关键性要素形成: 历史 所有者和管理当局的当前偏好 市场环境 资源 独特的能力 清华大学经济管理学院胡左浩
清华大学经济管理学院 胡左浩 1、确定公司使命 • 一个组织的使命由5个关键性要素形成： – 历史 – 所有者和管理当局的当前偏好 – 市场环境 – 资源 – 独特的能力
CASE 美国石油公司:“美国石油公司是一个在全世界使炼油到化工 体化的公司。我们寻找和开发石油资源,并向我们的顾客提供优 质的产品与服务。我们的业务责任是获得优秀的财务收益,平衡我 们的长期成长计划,使股东利益和履行对社会和环境的义务。” 摩托罗拉:“摩托罗拉的目标是为社会的需要提供好的服务, 我们为顾客用公平合理的价格供应优质产品和服务;为企业的整体 发展,我们必须作到这一点和赢得适当的利润。我们也为我们的员 和股东提供机会以达到他们个人的合理的目标。” 清华大学经济管理学院胡左浩
清华大学经济管理学院 胡左浩 CASE 美国石油公司：“美国石油公司是一个在全世界使炼油到化工 一体化的公司。我们寻找和开发石油资源，并向我们的顾客提供优 质的产品与服务。我们的业务责任是获得优秀的财务收益，平衡我 们的长期成长计划，使股东利益和履行对社会和环境的义务。” 摩托罗拉：“摩托罗拉的目标是为社会的需要提供好的服务， 我们为顾客用公平合理的价格供应优质产品和服务；为企业的整体 发展，我们必须作到这一点和赢得适当的利润。我们也为我们的员 工和股东提供机会以达到他们个人的合理的目标
宮命说明 好的使命说明书有3个明显特点: 集中在有限的目标上 强调公司要遵守的主要政策和价值观 明确公司要参与的主要竞争范围 清华大学经济管理学院胡左浩
清华大学经济管理学院 胡左浩 使命说明书 • 好的使命说明书有3个明显特点： – 集中在有限的目标上 – 强调公司要遵守的主要政策和价值观 – 明确公司要参与的主要竞争范围