运动健身服务礼仪2.服务台:前台负责接待游客为游客提供租赁、寄存、问询等服务:有秩序的安排游客进场、出场,避免拥挤:后台负责播放服务广播、音响、调节灯光、控制空调温度等,保障场地的正常运行和使用
运动健身服务礼仪 2.服务台:前台负责接待游客, 为游客提供租赁、寄存、问询 等服务;有秩序的安排游客进 场、出场,避免拥挤;后台负 责播放服务广播、音响、调节 灯光、控制空调温度等,保障 场地的正常运行和使用
运动健身服务礼仪3.观众休息区:保持环境卫生,为游客提供舒适、安静的休息场所。软饮、茶水即时供应
运动健身服务礼仪 3.观众休息区:保持环 境卫生,为游客提供舒 适、安静的休息场所。 软饮、茶水即时供应
运动健身服务礼仪4.商店:满足游客各类消费的需求,耐心、热情为游客推荐、选择适合的、有趣的、满意的产品
运动健身服务礼仪 4. 商店:满足游客各类消费的需求, 耐心、热情为游客推荐、选择适合的、 有趣的、满意的产品
运动健身服务礼仪5、着装要求:区域服务人员应统一着装,以便游客识别与提供服务
运动健身服务礼仪 5、着装要求:区域 服务人员应统一着 装,以便游客识别 与提供服务
运动健身服务礼仪二、泳池服务礼仪(一)泳池主要设施及服务泳池根据不同的场地环境可分为室内池与室外池以及天然池。邮轮上的泳池类型多为露天室外泳池。为了满足不同游客的需求,泳池一般设置为多个大小不一,功能多样的泳池。如标准泳池,专门为儿童设计的戏水池,专门为女士准备的恒温泳池,配备按摩功能和起泡功能的浴缸等
运动健身服务礼仪 二、泳池服务礼仪 (一)泳池主要设施及服务 泳池根据不同的场地环境可分为室内池与室外池以及天然 池。邮轮上的泳池类型多为露天室外泳池。为了满足不同游客 的需求,泳池一般设置为多个大小不一,功能多样的泳池。如 标准泳池,专门为儿童设计的戏水池,专门为女士准备的恒温 泳池,配备按摩功能和起泡功能的浴缸等