抽样框是总体中所有样本单位的完整列表。 抽样框误差是抽样框不能解释总体的程度 3.问题与应用 理解抽样与普查概念：熟悉制定抽样计划的步骤，及各步骤的特征：能根据 市场调查与分析问题，设计抽样程序，并判断出什么是抽样误差和非抽样误差的 概念。 第二节概率抽样方法与非概率抽样方法 1.主要内容 熟悉和了解各类抽样方法。如简单随机抽样，等距抽样，分层抽样，整群抽 样属于概率抽样方法：非概率抽样是不满足概率抽样要求的抽样，经常使用的有， 便利抽样，判断抽样，配额抽样，滚雪球抽样。 2.基本概念和知识点 概率抽样有简单随机抽样，等距抽样，分层抽样，整群抽样，它们的共同特 征是保证每个个体被抽中的概率相等： 非概率抽样有便利抽样，判断抽样，配额抽样，滚雪球抽样，它们不保证每 个个体被抽中的概率相等。 非概率抽样的研究结论不具备可推广性 3.问题与应用 熟悉简单随机抽样，等距抽样，分层抽样，整群抽样的概念：熟悉便利抽样 判断抽样，配额抽样，滚雪球抽样的概念。并了解它们的应用情境和优缺点。 第三节不具代表性样本的伦理危害 1.主要内容 不具样本代表性，结论有偏性，操控结论的确认性偏见，伦理危害。对社会 发展和个人发展的危害 2.基本概念和知识点 样本代表性、伦理标准和确认性偏见，对职业生涯发展的危害 3.问顺与应用 熟悉简单随机抽样，等距抽样，分层抽样，整群抽样的概念：熟悉便利抽样， 判断抽样，配额抽样，滚雪球抽样的概念。并了解它们的应用情境和优缺点。 (三)思考与实践 1.设计一个抽样方案，调查学校学生对于增高广告的态度。 2.给出一个理想抽样框的例子。为什么一个具体的城市的电话号码簿常常不 能作为满意的抽样框？
6 抽样框是总体中所有样本单位的完整列表。 抽样框误差是抽样框不能解释总体的程度。 3.问题与应用 理解抽样与普查概念；熟悉制定抽样计划的步骤，及各步骤的特征；能根据 市场调查与分析问题，设计抽样程序，并判断出什么是抽样误差和非抽样误差的 概念。 第二节 概率抽样方法与非概率抽样方法 1.主要内容 熟悉和了解各类抽样方法。如简单随机抽样，等距抽样，分层抽样，整群抽 样属于概率抽样方法；非概率抽样是不满足概率抽样要求的抽样，经常使用的有， 便利抽样，判断抽样，配额抽样，滚雪球抽样。 2.基本概念和知识点 概率抽样有简单随机抽样，等距抽样，分层抽样，整群抽样，它们的共同特 征是保证每个个体被抽中的概率相等； 非概率抽样有便利抽样，判断抽样，配额抽样，滚雪球抽样，它们不保证每 个个体被抽中的概率相等。 非概率抽样的研究结论不具备可推广性。 3.问题与应用 熟悉简单随机抽样，等距抽样，分层抽样，整群抽样的概念；熟悉便利抽样， 判断抽样，配额抽样，滚雪球抽样的概念。并了解它们的应用情境和优缺点。 第三节 不具代表性样本的伦理危害 1.主要内容 不具样本代表性，结论有偏性，操控结论的确认性偏见，伦理危害。对社会 发展和个人发展的危害 2.基本概念和知识点 样本代表性、伦理标准和确认性偏见，对职业生涯发展的危害 3.问题与应用 熟悉简单随机抽样，等距抽样，分层抽样，整群抽样的概念；熟悉便利抽样， 判断抽样，配额抽样，滚雪球抽样的概念。并了解它们的应用情境和优缺点。 （三）思考与实践 1.设计一个抽样方案，调查学校学生对于增高广告的态度。 2.给出一个理想抽样框的例子。为什么一个具体的城市的电话号码簿常常不 能作为满意的抽样框？
3.区分概率抽样和非概率抽样，它们各有哪些利弊？为什么在市场研究中非 概率抽样受欢迎？ 4.区分等距抽样、整群抽样和分层抽样，各举一例。 (四)教学方法与手段 课堂讲授、课堂讨论、案例分析、调查研究、网络辅助教学、多媒体教学 第四章调查问卷设计与相关伦理原则 (一)目的与要求 1.认识问卷设计的目的： 了解问卷在收集数据过程中的作用： 3.熟悉评价优秀问卷的标准： 4.学习问卷设计的程序： 5.掌握三种基本问题形式 (二)教学内容 第一节问卷的定义与作用 1.主要内容 问卷的定义，问卷的关键性作用。一份优秀问卷的标准 2.基本概念和知识点 问卷的定义：调查者根据一定的调查目的和要求，按照一定的理论假设设计 出来的，由一系列问题、调查项目、备选答案及说明所组成的，向被调查者收集 资料的一种工具： 问卷的关键性作用： 份优秀问卷的标准：问卷中排版和措辞尽可能少地带来理论模型以外的干 扰。问卷题项设计应该注意的事项：避免极端用词，防止歧义、避免假设、防止 天花板效应和地板效应、避免简写、避免双重否定句、避免过难的题目。 3.问题与应用 掌握问卷的定义：了解问卷的关键性作用：熟悉一份优秀问卷的标准 第二节问卷设计的过程 1.主要内容 了解问卷设计的基本过程。熟悉三种主要的问题类型：开放式问题，封闭式 问题，量表应答式问题 2.基本概念和知识点 设计问卷的逻辑步骤，以及各步骤的要求和特点：设计一份问卷包括一系列 逻辑步骤，确定研究目的、来源和限制因素，确定数据收集方法，确定问题回答 方式，决定问题的用词，确定问卷的流程和编排，评价问卷和编排，获得各相关 7
7 3.区分概率抽样和非概率抽样，它们各有哪些利弊？为什么在市场研究中非 概率抽样受欢迎？ 4.区分等距抽样、整群抽样和分层抽样，各举一例。 （四）教学方法与手段 课堂讲授、课堂讨论、案例分析、调查研究、网络辅助教学、多媒体教学 第四章 调查问卷设计与相关伦理原则 （一）目的与要求 1. 认识问卷设计的目的； 2. 了解问卷在收集数据过程中的作用； 3. 熟悉评价优秀问卷的标准； 4. 学习问卷设计的程序； 5. 掌握三种基本问题形式； （二）教学内容 第一节 问卷的定义与作用 1.主要内容 问卷的定义，问卷的关键性作用。一份优秀问卷的标准。 2. 基本概念和知识点 问卷的定义：调查者根据一定的调查目的和要求，按照一定的理论假设设计 出来的，由一系列问题、调查项目、备选答案及说明所组成的，向被调查者收集 资料的一种工具； 问卷的关键性作用； 一份优秀问卷的标准：问卷中排版和措辞尽可能少地带来理论模型以外的干 扰。问卷题项设计应该注意的事项：避免极端用词，防止歧义、避免假设、防止 天花板效应和地板效应、避免简写、避免双重否定句、避免过难的题目。 3.问题与应用 掌握问卷的定义；了解问卷的关键性作用；熟悉一份优秀问卷的标准。 第二节 问卷设计的过程 1. 主要内容 了解问卷设计的基本过程。熟悉三种主要的问题类型：开放式问题，封闭式 问题，量表应答式问题。 2.基本概念和知识点 设计问卷的逻辑步骤，以及各步骤的要求和特点；设计一份问卷包括一系列 逻辑步骤，确定研究目的、来源和限制因素，确定数据收集方法，确定问题回答 方式，决定问题的用词，确定问卷的流程和编排，评价问卷和编排，获得各相关
方面的认可，预先测试及修订，准备最后的问卷，实施 三种主要的问题类型：开放式问题，封闭式问题，量表应答式问题的设计。 了解三类问题的应用情境和对应的数据类型。 用5m1h对应各类问题的作用 3.问题与应用 掌握设计问卷的逻辑步骤；掌握三种主要的问题类型设计。 第三节问卷设计的伦理原则 1.主要内容 可能的诱导式提问，了解可能让被试不舒适的提问。 2.基本概念和知识点 问卷题项和措辞的无偏性、客观性 (三)思考与实践 L.讨论理论模型如何转换为问卷。 2.概括问卷形成的步骤。假设你正为麦当劳的一种新三明治制作问卷。利用 这一假定情况讨论问卷制作过程。 3.识别出一份问卷中的典型问题 (四)教学方法与手段 课堂讲授、课堂讨论、案例分析、调查研究、网络辅助教学、多媒体教学 第五章市场调查中的测量量表 (一)目的与要求 1.了解测量的含义： 2. 学习测量程序及测量的开发： 3.了解4种基本量表以及它们的典型应用： 4. 熟悉可靠性和有效性概念： 5.优秀的调查员的能力要求 (二)教学内容 第一节测量的概述 1.主要内容： 掌握测量的概念，测量的类型，不同类型策略的应用情境和判断测量质量的 标准。 2.基本概念和知识点 测量的概念：是指根据预先确定的规则，用一些数字或符号来表示某个事物 的特征或属性的一个标准化的过程。 测量的程序：第一步，设定规则，并根据这些规则为不同的变量属性或态度
8 方面的认可，预先测试及修订，准备最后的问卷，实施 三种主要的问题类型：开放式问题，封闭式问题，量表应答式问题的设计。 了解三类问题的应用情境和对应的数据类型。 用5w1h对应各类问题的作用 3.问题与应用 掌握设计问卷的逻辑步骤；掌握三种主要的问题类型设计。 第三节 问卷设计的伦理原则 1.主要内容 可能的诱导式提问，了解可能让被试不舒适的提问。 2.基本概念和知识点 问卷题项和措辞的无偏性、客观性 （三）思考与实践 1.讨论理论模型如何转换为问卷。 2.概括问卷形成的步骤。假设你正为麦当劳的一种新三明治制作问卷。利用 这一假定情况讨论问卷制作过程。 3.识别出一份问卷中的典型问题 （四）教学方法与手段 课堂讲授、课堂讨论、案例分析、调查研究、网络辅助教学、多媒体教学 第五章 市场调查中的测量量表 （一）目的与要求 1. 了解测量的含义； 2. 学习测量程序及测量的开发； 3. 了解4种基本量表以及它们的典型应用； 4. 熟悉可靠性和有效性概念； 5. 优秀的调查员的能力要求。 （二）教学内容 第一节 测量的概述 1.主要内容： 掌握测量的概念，测量的类型，不同类型策略的应用情境和判断测量质量的 标准。 2.基本概念和知识点 测量的概念：是指根据预先确定的规则，用一些数字或符号来表示某个事物 的特征或属性的一个标准化的过程。 测量的程序；第一步，设定规则，并根据这些规则为不同的变量属性或态度