第7章物流管理 Logistics Management
第7章 物流管理 Logistics Management
第1节概论 1.1物流管理的概念 有关物流管理的定义很多,目前还没有统一的定义。例如 军事上的后勤管理( JCS Pub1-02 excerpt)):对运输和后 勤保障资源的计划与执行的科学,包括军用物资调度的 设计与开发军用物资的采购、储存、运送、维护;人员 和物资装备储运中心的建设、维修等 美国物流管理协会( Council of Logistics Management)关 于物流管理的定义 物流是为了满足顾客需求而进行的对货物、服务及信息从 起始地到消费地的流动过程,以及为使能有效、低成本的进 行而从事的计划、实施和控制行为
第1节 概论 1.1 物流管理的概念 有关物流管理的定义很多，目前还没有统一的定义。例如： • 军事上的后勤管理(JCS Pub 1-02 excerpt) ：对运输和后 勤保障资源的计划与执行的科学，包括军用物资调度的 设计与开发;军用物资的采购、储存、运送、维护;人员 和物资装备储运中心的建设、维修等 • 美国物流管理协会(Council of Logistics Management)关 于物流管理的定义： 物流是为了满足顾客需求而进行的对货物、服务及信息从 起始地到消费地的流动过程，以及为使能有效、低成本的进 行而从事的计划、实施和控制行为
物流网络( Logistics Network)
• 物流网络(Logistics Network)
物流的主要内容 运输( transportation) 存储( warehousing and storage) 包装( packaging) 物料搬运( material handling) 订单处理( order processing) 预测( forecasting) 生产计划( production planning) 采购( purchasing or procurement) 客户服务( customer service 选址( location) 其他活动
• 物流的主要内容 • 运输(transportation) • 存储(warehousing and storage) • 包装(packaging) • 物料搬运(material handling) • 订单处理(order processing) • 预测(forecasting) • 生产计划(production planning) • 采购(purchasing or procurement) • 客户服务(customer service) • 选址(location) • 其他活动
物流管理的组成部分 物流的输出 物流的输入 管理行为 市场导向 自然资源 计划执行控制 (竞争优 (土地、 势) 设施、设 备等) 时间和位 人力资源供应商原材料在制品库存产产品用户置效率 物流管理 有效配送 财务资源 物流活动 资产增值 信息资源 客户服务工厂和仓库选择 需求预测采购 配送通讯包装 库存控制退货处理 材料搬运坏损物品处理 订单处理交通与运输 服务支持仓储与贮存
物流管理的组成部分 管理行为 计划 执行 控制 物流管理 原材料 在制品库存 产产品 自然资源 （土地、 设施、设 备等） 人力资源 财务资源 信息资源 市场导向 （竞争优 势） 时间和位 置效率 有效配送 物流活动 资产增值 客户服务 工厂和仓库选择 需求预测 采购 配送通讯 包装 库存控制 退货处理 材料搬运 坏损物品处理 订单处理 交通与运输 服务支持 仓储与贮存 物流的输入 物流的输出 供应商 用户