第八章商务网站概述商务网站是指一个企业、机构或公司在互联网上建立的站点，其目的是为了宣传企业形象、发布产品信息、宣传经济法规、提供商业服务等。商务网站的优势表现在：①用户数量大：②加强与客户联系：③便于提供商业信息：④便于提供客户服务：③能提供24小时服务：③能提供迅速变化的信息。提供商业服务信企业计算机商务网站发布产品信息宣传企业形象Internet宣传经济法规客户计算机商务网站的组成一个基本商业网站点都包括以下几部分：①联系信息：②商业机构的地址：③重要人物的介绍：④重要客户的介绍：公司产品和服务介绍：③新闻等。S务中Oc月uM:-McroaltteA9IXrta文爱春工具口日公心园·口常务上月日·国国日2.hais.corfctinesnlap/nde.ht字在的一联系信息，产品商牌：CEER海子在大PRAR可s9OY品）产品服务产信酒PAE务机K子mNPNRUEN饮服国保光Cuat系们市场酒CEASED美频人TuEAN新闻ebadid Versiin换a时ATPO人计区中国总8学RxEON火平aaisPL用H水ARAsncR丫海48城子天地C国45N工业CEEY物风X格业生做工排xX国N介2海工业楼Te文化机构地址MRR大品平让重要人物?B古商祥重要客户ANSPW车LCFLCH票信型思考：商务网站由哪几个部分组成，是否一成不变？商务网站建设步骤目标规划系统分析
第八章 商务网站概述 商务网站是指一个企业、机构或公司在互联网上建立的站点，其目的是为了宣传企业形象、发布产品信息、 宣传经济法规、提供商业服务等。 商务网站的优势表现在：①用户数量大；②加强与客户联系；③便于提供商业信息；④便于提供客户 服务；⑤能提供 24 小时服务；⑥能提供迅速变化的信息。 商务网站的组成 一个基本商业网站点都包括以下几部分：①联系信息；②商业机构的地址；③重要人物的介绍；④重要客 户的介绍；⑤公司产品和服务介绍；⑥新闻等。 思考：商务网站由哪几个部分组成，是否一成不变？ 商务网站建设步骤 目标规划 系统分析
系统设计网站实现网页发布网页调试维护与管理1.目标规划1）服务对象：描述这个网站面向的对象，包括已知对象和潜在对象；2）设置目的：建站的目的；3）开发目标：要建网站的规模、功能、形式等：4）应用领域：网站所提供信息所属的应用领域范围；5）规格描述：具体网页的信息内容、信息链路设置、人机界面功能等：6）实现要求：网站建立所需的开发时间、软硬件环境等。这些问题要在规划阶段就有一个大体的轮廓，在进一步的分析、设计、实现中逐步完善。2.系统分析·网页主题意义的分析·对网页内容的分析·对制作者已有资源的分析·对网站的软硬件环境的分析·对网页可能访问者的分析。网站建设的合理性及可行性3.系统设计1般网页设计类似于软件开发的设计，有自项向下、自底向上和不断增补等设计方法。主要任务是网页内容的设计，包括网页的信息组织结构、外观、内容分块、导航与链接、目录结构等的设计。系统设计是网站具体实现前的准备，对网页的实现进一步提出更具体的要求，对网页的整体效果、局部细节能有更明确的想法。4.网站实现。网页的实现：主要使用HTML语言，另外用到JavaScript、图像制作、CGI编程等具体的技术·WWW服务器的实现：用到各种基于不同操作系统的WWW服务器软件的安装、调试。5.网页发布这个阶段网页制作接近尾声，主要工作是把做好的网页发布到网络上(Internet或Intranet)，对网页作最后的修改、测试，保证网页能在网络上正常地运行。6.网页调试网页发布后将对网页进行各个方面各种情况的测试，包括网页能否在任何不同的浏览器中浏览；对于任何不同的访问者都表现正常，JavaScript、CGI程序能否正常工作等等。这个阶段称为网页的试运行期，此时应把网页的各种缺陷尽量弥补，使网页更为完善。7.维护与管理这个阶段网站进入正常运行期，主要工作是及时更新网页过时的信息，及时对访问者的留言作出反馈，进一步完善网页，不断采用新的技术更新升级网页，使网页的访问更迅速，外观更美观，信息资源更丰富。四、选择商务模式·企业与用户
系统设计 网站实现 网页发布 网页调试 维护与管理 1.目标规划 1）服务对象：描述这个网站面向的对象，包括已知对象和潜在对象； 2）设置目的：建站的目的； 3）开发目标：要建网站的规模、功能、形式等； 4）应用领域：网站所提供信息所属的应用领域范围； 5）规格描述：具体网页的信息内容、信息链路设置、人机界面功能等； 6）实现要求：网站建立所需的开发时间、软硬件环境等。 这些问题要在规划阶段就有一个大体的轮廓，在进一步的分析、设计、实现中逐步完善。 2.系统分析 • 网页主题意义的分析 • 对网页内容的分析 • 对制作者已有资源的分析 • 对网站的软硬件环境的分析 • 对网页可能访问者的分析 • 网站建设的合理性及可行性 3.系统设计 一般网页设计类似于软件开发的设计，有自顶向下、自底向上和不断增补等设计方法。主要 任务是网页内容的设计，包括网页的信息组织结构、外观、内容分块、导航与链接、目录结 构等的设计。 系统设计是网站具体实现前的准备，对网页的实现进一步提出更具体的要求，对网页的 整体效果、局部细节能有更明确的想法。 4.网站实现 • 网页的实现：主要使用 HTML 语言，另外用到 JavaScript、图像制作、CGI 编程等 具体的技术 • WWW 服务器的实现：用到各种基于不同操作系统的 WWW 服务器软件的安装、调 试。 5.网页发布 这个阶段网页制作接近尾声，主要工作是把做好的网页发布到网络上(Internet 或 Intranet)，对网页作最后的修改、测试，保证网页能在网络上正常地运行。 6.网页调试 网页发布后将对网页进行各个方面各种情况的测试，包括网页能否在任何不同的浏览器 中浏览；对于任何不同的访问者都表现正常，JavaScript、CGI 程序能否正常工作等等。这 个阶段称为网页的试运行期，此时应把网页的各种缺陷尽量弥补，使网页更为完善。 7.维护与管理 这个阶段网站进入正常运行期，主要工作是及时更新网页过时的信息，及时对访问者的 留言作出反馈，进一步完善网页，不断采用新的技术更新升级网页，使网页的访问更迅速， 外观更美观，信息资源更丰富。 四、选择商务模式 • 企业与用户
·企业与企业五、域名注册域名是由人、企业或组织申请的网站使用的Intermet标识，并对提供服务或产品的品质进行承诺和提供信息交换或交易的虚拟地址。在确定企业电子商务网站域名的命名时，应考虑以下几个方面：选用企业已有商标或企业名称一选择简单和易记易用的名字-域名的自我保护申请域名可以直接到中国互联网信息中心CNNIC（http://www.cnnic.net.cn/）办理，也可以委托网络服务单位代为办理。域名注册申请人必须是依法登记并且能够独立承担民事责任的组织，个人不能申请注册域名。六、选择支付方式支付方式决定了资金的流动过程，目前的主要支付方式有：以现金的·送货上门付款：商家将商品交给客户，客户查验货物后方式支付给商家·汇款方式：客户在完成订单时，通过邮政系统或银行系统汇款，当商家接到汇款后，再将商品发给客户。电子支付：通过银行卡或信用卡支付完成的支付，涉及到客户、商家、银行、CA中心等电子商务支付过程：1．根据购买的商品的价格，客户填写资金的卡号，并将这些信息提交给商家；2.商家将需转帐的金额及自己的帐号一同转给支付网关；3．支付网关的作用是将外部的公用网络与银行的内部网络隔离开来，以保证银行内部网络的安全。4.支付网关验证客户的卡号是否有效。如果有效则请求银行冻结客户卡内的款项，将信息转该商家，告诉商家可以支付给客户商品：5.商家告诉客户可以完成此订单；6.商家发出信息给支付网关，请求兑现；7.支付网关将客户卡内冻结的款项划到商家帐号内。建立商务网站的意义8.9.商务网站由哪几个部分组成，是否一成不变？10.商务网站建设步骤有几个，为什么说目标规划非常重要？8.2硬件环境网站的硬件一般应考虑客户、服务器、接入Internet的方式等三方面的问题，网站硬件一般架构如右图所示：
• 企业与企业 五、域名注册 域名是由人、企业或组织申请的网站使用的 Internet 标识，并对提供服务或产品的品质 进行承诺和提供信息交换或交易的虚拟地址。 在确定企业电子商务网站域名的命名时，应考虑以下几个方面： – 选用企业已有商标或企业名称 – 选择简单和易记易用的名字 – 域名的自我保护 申请域名可以直接到中国互联网信息中心 CNNIC （http://www.cnnic.net.cn/）办理，也可以 委托网络服务单位代为办理。域名注册申请人必须是依法登记并且能够独立承担民事责任的 组织，个人不能申请注册域名。 六、选择支付方式 支付方式决定了资金的流动过程，目前的主要支付方式有： • 送货上门付款：商家将商品交给客户，客户查验货物后 以现金的 方式支付给商家 • 汇款方式：客户在完成订单时，通过邮政系统或银行系统汇款，当商家接到汇款后， 再将商品发给客户 • 电子支付：通过银行卡或信用卡支付完成的支付，涉及到客户、商家、银行、CA 中心等 电子商务支付过程： 1. 根据购买的商品的价格，客户填写资金的卡号，并将这些信息提交给商家； 2. 商家将需转帐的金额及自己的帐号一同转给支付网关； 3. 支付网关的作用是将外部的公用网络与银行的内部网络隔离开来，以保证银行内部 网络的安全。 4. 支付网关验证客户的卡号是否有效。如果有效则请求银行冻结客户卡内的款项，将 信息转该商家，告诉商家可以支付给客户商品； 5. 商家告诉客户可以完成此订单； 6. 商家发出信息给支付网关，请求兑现； 7. 支付网关将客户卡内冻结的款项划到商家帐号内。 8. 建立商务网站的意义 9. 商务网站由哪几个部分组成，是否一成不变？ 10. 商务网站建设步骤有几个，为什么说目标规划非常重要？ 8.2 硬件环境 网站的硬件一般应考虑客户、服务器、接入 Internet 的方式等三方面的问题，网站硬件一般 架构如右图所示 ：
Internet工作站服务器工作站工作站1.客户机使用资源的计算机。这里的客户机由计算机群组成，主要的作用是网页编辑、图形处理、文字处理、多媒体制作、网络管理等。制作好的网页等通过网络（局域网、PSTN、DDN等）传到服务器上供大家浏览。2.服务器在网络上提供资源并对这些资源进行管理的计算机。服务器可分为WWW服务器、E-mail服务器、数据库服务器，DNS服务器等。WWW服务器（WWWServer）：安装WebServer软件，用于存贮和管理主页HomePage，提供WWW服务。数据库服务器（DatabaseServer）：存贮着企业的大量信息，例如用户资料、产品资料等。服务器都必须具备一定的通信处理能力、快速访问能力和安全容错能力。3.WWW服务器与Internet连接方式1)PSTN接入2）ISDN接入3）DDN接入4）DSL接入5）ATM接入PSTN接入利用公共交换电话网PSTN（PublieSwitechedTelephoneNetwork）进行数据传送，尽管速度较慢，要占用一条电话线路，但设备简单，使用方便，故仍然是目前大多数个人用户的一种主要通信方式
1．客户机 使用资源的计算机。这里的客户机由计算机群组成，主要的作用是网页编辑、图形 处理、文字处理、多媒体制作、网络管理等。制作好的网页等通过网络（局域网、PSTN、 DDN 等）传到服务器上供大家浏览。 2．服务器 在网络上提供资源并对这些资源进行管理的计算机。 服务器可分为 WWW 服务器、E-mail 服务器、数据库服务器，DNS 服务器等。 WWW 服务器（WWW Server) ：安装 Web Server 软件，用于存贮和管理主页 Home Page， 提供 WWW 服务。 数据库服务器（Database Server）：存贮着企业的大量信息，例如用户资料、产品资料等。 服务器都必须具备一定的通信处理能力、快速访问能力和安全容错能力。 3．WWW 服务器与 Internet 连接方式 1）PSTN 接入 2）ISDN 接入 3）DDN 接入 4）DSL 接入 5）ATM 接入 PSTN 接入 利用公共交换电话网 PSTN（Publie Switeched Telephone Network）进行数据传送，尽管速度 较慢，要占用一条电话线路，但设备简单，使用方便，故仍然是目前大多数个人用户的一种 主要通信方式。 服务器 Internet 工作站 工作站 工作站
ISDN接入综合业务数字网的简称，是一种先进的网络技术。ISDN是以综合数字电话网（IDN）为基础发展而成的，能提供端到端的数字连接。它除了提供电话业务外，还能够将传真、数据、图像等多种业务在同一个网络中传送和处理，并通过现有的电话线提供给用户，它可以在一条电话线上连接八部相同或不同的通信终端，并能使两部终端同时使用。综合业务数字网ISDN有窄带与宽带之分，分别称为N-ISDN（Narrowband-ISDN）和B-ISDN（Broadband-ISDN)，无特殊说明，ISDN指N-ISDN。N-ISDN是以公用电话交换网为基础，而B-ISDN是以光纤作为干线和传输介质。常用的ISDN网络信道有B信道，用于话音或数据传输，传输速率64kbps，B信道是电路交换的基本单位。D信道用于带外信令传输，传输速率16kbps或64kbps。通过ISDN接入INTERNET方案代理服务器：由软件实现，不需其它硬件设备，但不太稳定帐号共享器：由硬件实现，稳定性较好，需要帐号共享器与TA兼容。主要设备Internet账号共享器路由器：由硬件实现，速度快，稳定性好，但价格较高。主要设备ISDN路由器。其结构如右图所示。Internet路由器HUB3L--PCPCPCDDN接入它是利用光纤，数字微波或卫星等数字传输通道和数字交叉复用设备组成，能为用户提供高质量的数据传输通道，传送各种数据业务。DDN主要特点速率高（64Kbps一2MKbps）、低误码率、通信容量大、方便各种局域网的联网。通过DDN接入Internet操作简便，无须拨号，开机即可直接进入Internet；高速连接：稳定可靠，不会出现拨号上网中常见的线路繁忙、中途断线等现象。DDN的接入费用比PSTN及ISDN要高得多
ISDN 接入 综合业务数字网的简称，是一种先进的网络技术。ISDN 是以综合数字电话网（IDN）为基 础发展而成的，能提供端到端的数字连接。它除了提供电话业务外，还能够将传真、数据、 图像等多种业务在同一个网络中传送和处理，并通过现有的电话线提供给用户，它可以在一 条电话线上连接八部相同或不同的通信终端，并能使两部终端同时使用。 综合业务数字网 ISDN 有窄带与宽带之分，分别称为 N-ISDN（Narrowband-ISDN）和 B-ISDN （Broadband-ISDN），无特殊说明，ISDN 指 N-ISDN。N-ISDN 是以公用电话交换网为基础， 而 B-ISDN 是以光纤作为干线和传输介质。 常用的 ISDN 网络信道有 B 信道，用于话音或数据传输，传输速率 64kbps，B 信道是电路 交换的基本单位。D 信道用于带外信令传输，传输速率 16kbps 或 64kbps。 通过 ISDN 接入 INTERNET 方案 代理服务器：由软件实现，不需其它硬件设备，但不太稳定 帐号共享器：由硬件实现，稳定性较好，需要帐号共享器与 TA 兼容。主要设备 Internet 账 号共享器 路由器：由硬件实现，速度快，稳定性好，但价格较高。主要设备 ISDN 路由器。其结构如 右图所示。 DDN 接入 它是利用光纤，数字微波或卫星等数字传输通道和数字交叉复用设备组成，能为用户提供高 质量的数据传输通道，传送各种数据业务。DDN 主要特点速率高（64Kbps－2MKbps ）、低 误码率、通信容量大、方便各种局域网的联网。 通过 DDN 接入 Internet 操作简便，无须拨号，开机即可直接进入 Internet；高速连接；稳定 可靠，不会出现拨号上网中常见的线路繁忙、中途断线等现象。 DDN 的接入费用比 PSTN 及 ISDN 要高得多