第四章:网络市场调查 课程描迷: 本章从厕络市 场调查的简单概念 入手,分别介绍了 网络市场调查的特 点、内容、步骤、 方法及在进行劂络 市场调时的策略, 并通过对典型案例 子分析,加深对网 络市场调查的认识 和了解
第四章：网络市场调查 课程描述： 本 章 从 网 络 市 场调查的简单概念 入手，分别介绍了 网络市场调查的特 点、内容、步骤、 方法及在进行网络 市场调查时的策略， 并通过对典型案例 子分析，加深对网 络市场调查的认识 和了解
本章知识点: 口了解网络市场调查的特点、步驟, 口掌握网络市场调查的方法 口在实践中采取的相应策略。提高网络市场调查 的质量。 口网络市场调查问卷的设计。 口通过案例分析,对网络市场调查过程有一个比 较全面的了解。培养自己收集、分析傖息资料 的能力
本章知识点： 了解网络市场调查的特点、步骤， 掌握网络市场调查的方法 在实践中采取的相应策略，提高网络市场调查 的质量。 网络市场调查问卷的设计。 通过案例分析，对网络市场调查过程有一个比 较全面的了解，培养自己收集、分析信息资料 的能力
4.1:网络市场调查概迷 口网络市场调查概念 口网上市场调查的内容 口网络市场调研的一舭步骤 口网络调查的应用
4.1：网络市场调查概述 网络市场调查概念 网上市场调查的内容 网络市场调研的一般步骤 网络调查的应用
4.11网络市场调查概念 口网络市场调查的发展 口网络市场调查概念 口网络市场调查特点
4.1.1网络市场调查概念 网络市场调查的发展 网络市场调查概念 网络市场调查特点
1.网络市场调查的发展 市场调査是企业营销前期工作中重要的环节之一,是发现 顾客需求的最佳方法。通过调查可以获得竞争对手的资料,摸 清目标市场和营销环境,为经营者细分市场、识别顾客需求、 确定营销目标等提供相对准确的决策依据,通过市场调査还可 以了解顾客的潜在需求、竞争对手在顾客心目中的地位、顾客 的生活方式等等,这些信息的收集都有助于企业根据顾客的 求来重新更新产品的设计,使得产品能够更贴近顾客的需求 从而在竞争中占得先机,提高公司的收入和利润 以往市场调査主要是通过电话调查、现场调查和邮寄调查 来进行的,而现在随着互联网的迅速发展,因特网所具有的许 多特性,为企业开展市场调查提供了一条便利途径,出现了以 网络在线为特征的调查新形式,特别是某些具体的针对某些特 定顾客群进行的市场调查,逐渐代替了原来调查形式,有效地 降低了市场调查的成本
1.网络市场调查的发展 市场调查是企业营销前期工作中重要的环节之一，是发现 顾客需求的最佳方法。通过调查可以获得竞争对手的资料，摸 清目标市场和营销环境，为经营者细分市场、识别顾客需求、 确定营销目标等提供相对准确的决策依据，通过市场调查还可 以了解顾客的潜在需求、竞争对手在顾客心目中的地位、顾客 的生活方式等等，这些信息的收集都有助于企业根据顾客的需 求来重新更新产品的设计，使得产品能够更贴近顾客的需求， 从而在竞争中占得先机，提高公司的收入和利润。 以往市场调查主要是通过电话调查、现场调查和邮寄调查 来进行的，而现在随着互联网的迅速发展，因特网所具有的许 多特性，为企业开展市场调查提供了一条便利途径，出现了以 网络在线为特征的调查新形式，特别是某些具体的针对某些特 定顾客群进行的市场调查，逐渐代替了原来调查形式，有效地 降低了市场调查的成本