一、概述 二、供应链合作关系的形成及其制约因素 三、供应链企业间合作的理论基础 四、选择合适的供应链合作伙伴 五、供应商关系管理与客户关系管理

一、业务流程重组概述 二、企业流程描述及分析 三、业务流程重组的一般方法 四、供应链企业组织与业务流程重组

1.1供应链管理的产生背景 1.2供应链的概念 1.3供应链的结构 1.4供应链的特征 1.5供应链的类型 1.6供应链流程分析

一、研究管理过程中人的心理和行为的科学 二、史前时期(1900年以前) 三、科学管理(世纪初-20年代) 四、人际关系时期(30-40年代)

第一章 现代项目管理 的最新发展 第二章 项目过程与 项目管理过程 第三章 项目组织管理 与项目经理 第四章 项目的 集成管理 第五章 范围管理 第六章 时间管理 第七章 成本管理 第八章 质量管理 第九章 项目人力 资源管理 第十章 项目 沟通管理 第十一章 风险管理 第十二章 采购管理

一、创新的定义 二、创新的必要性 三、创新的困难 四、创新的条件 五、创新的方法

一、人际关系 二、沟通 三、团队建设

一、人的行为动机 二、XY理论 三、需求层次理论 四、双因素理论

一、领导的作用 二、权力的分类 三、领导原则与艺术 四、领导的素质 五、领导的产生方式 六、几种领导理论 七、如何当好下属

一、人际关系 二、沟通 三、团队建设