一、概念 二、研究个人、集团和组织如何选择、购买、使用和处置商品、服务,以满足他们的需要和欲望

公司面临的主要挑战之一是如何在迅速变化的市场和环境中建立和维持有活力的业务 一、50年代,是提高劳动生产率 二、60年代和70年代,公司热衷企业收购和业务多样化 三、80年代,坚持经营熟悉的业务

一、概念 二、营销者将企业及产品的有关信息通过各种方式传递给消费者和用户,促进了解、信赖并购买本企业的产品,达到扩大销售的目的

第一节宏观市场营销环境 1、人口环境 2、经济环境 3、文化环境 4、自然环境 5、技术环境 6、政治法律环境

一、价格不仅指有形产品的价格,而且包括房租、学费、医疗费、保险费、煤气费、水电费及车、船、飞机的票价等等。 二、价格一向是影响顾客购买的最主要的因素。目前,在贫困国家和地区仍然如此。但在发达国家非价格因素对顾客选购的影响越来越大

第一节 市场营销学和市场营销 第二节 市场营销管理哲学

第一章 生产与运作管理概述 Introduction to the Production and Operations 第二章 质量管理 Quality Management 第三章 项目管理 Project Management 第四章 产品与过程设计 Design of Product and Process 第五章 设施与作业设计 Design of Facilities and Jobs 第六章 生产能力与计划 Capacity and Planning 第七章 独立需求系统 Systems for Independent Demand 第八章 相关需求管理 Management for Dependent Demand 第九章 进度计划和控制 Scheduling and Control 第十章 新型生产系统 New Production Systems

企业战略的基本概念 战略管理的过程 战略分析的主要方法 企业几种主要战略

第一节 会计控制系统设计的意义和内容 第二节 内部控制制度设计 第三节 资金和利润控制设计 第四节 会计组织系统设计 一 概念 二 会计组织系统设计的意义 ➢ 是顺利开展会计工作的基本条件 ➢ 是会计工作组织的基本方式 ➢ 是会计信息系统设计与会计控制系统 设计的基础 ➢ 是现代会计制度设计的重要内容

第一节 设计账务处理程序的作用和原则 第二节 账务处理程序的分析比较 第三节 企业主要业务处理程序的设计