1 决策支持系统 主要内容： 1. 决策支持系统的概念 2. 决策支持系统的组成 3. 智能决策支持系统
2 1 决策支持系统的概念 讲授内容： 1.1 决策支持系统的产生与发展 1.2 决策支持系统的功能与定义 1.3 决策支持系统的分类与应用
3 1.1 决策支持系统的产生与发展 – 诺贝尔奖获得者西蒙强调管理就是决策，认为一 个组织的管理活动主要就是决策活动。 – 对于决策依赖有两个观点： 依靠决策者的经验、智慧、洞察力和魄力 依靠科学方法和技术 – 为克服人性的弱点和计算机的机械性，综合人的 分析判断能力和计算机强大的信息处理能力，产 生了决策支持系统
4 1.1 决策支持系统的产生与发展 计算机的应用 信息支持决策的研究 1971年Keen: 提出“管理决策系统”（MDS） 1978年Keen和Scott Morton 提出“决策支持系统”（DSS） 形成DSS新学科
5 1.1 决策支持系统的产生与发展 – 20世纪70年代，产生了许多较有代表性的DSS： 支持投资者对顾客证券管理日常决策的 Profolio Management System 用于产品推销、定价和广告决策的 Brandaid 用以支持企业短期规划的 Projector 用于大型卡车生产企业生产计划决策的 Capacity Information System，等等