倾听的重要性 兼听则明,偏信则暗。 魏征 我只盼望能找到一所能够教导人们怎样 听别人讲话的学院。毕竟,一位优秀的 管理人员需要听到的至少与他需要说的 样多,许多人不能理解沟通是双方面 的 亚科卡 21/2/22 11
2021/2/22 11 一、倾听的重要性 兼听则明，偏信则暗。 ——魏征 我只盼望能找到一所能够教导人们怎样 听别人讲话的学院。毕竟，一位优秀的 管理人员需要听到的至少与他需要说的 一样多，许多人不能理解沟通是双方面 的。 —— 亚科卡
倾听的重要性 位优秀的管理人员应该多听少讲, 也许这就是上天为何赐予我们两只 耳朵、一张嘴巴的缘故。 玛丽·凯阿什 21/2/22 12
2021/2/22 12 一、倾听的重要性 一位优秀的管理人员应该多听少讲， 也许这就是上天为何赐予我们两只 耳朵、一张嘴巴的缘故。 —— 玛丽凯阿什
倾听的重要性(1) 沟通行为比例 40%倾听 书写 90 阅读 16 35%交谈 21/2/22
2021/2/22 13 一、倾听的重要性（1） 40% 倾听 35% 交谈 9% 16% 书写 阅读 沟通行为比例