演讲技能 演讲准备 演讲构思 演讲技巧 2021/2/22 管理沟通朱纪平
2021/2/22 管理沟通 朱纪平 1 演讲技能 演讲准备 演讲构思 演讲技巧
演讲准备(1) 1、演讲过程 消息(声音、姿态、手势等) RX 反馈 (姿态、兴趣、眼神、注意力等) 问题(声音、姿态、手势等 RX 回答(声音、姿态、手势等 2021/2/22 管理沟通朱纪平
2021/2/22 管理沟通 朱纪平 2 一、演讲准备（1） 1、演讲过程 Tx Rx 消息（声音、姿态、手势等） 反馈 （姿态、兴趣、眼神、注意力等） Rx Tx 问题（声音、姿态、手势等） 回答（声音、姿态、手势等）
演讲准备(2) 2、明确目的 *教育 *告知 说服 *激励 *娱乐 2021/2/22 管理沟通朱纪平
2021/2/22 管理沟通 朱纪平 3 一、演讲准备（2） 2、明确目的 ﹡教育 ﹡告知 ﹡说服 ﹡激励 ﹡娱乐
演讲准备(3) 3、听众分析 *听众的心理特点 选择性 独立意识与从众心理 名片”效应与“自己人”效应 首因效应和近因效应 2021/2/22 管理沟通朱纪平
2021/2/22 管理沟通 朱纪平 4 一、演讲准备（3） 3、听众分析 ﹡听众的心理特点 — 选择性 — 独立意识与从众心理 — “名片”效应与“自己人”效应 — 首因效应和近因效应
演讲准备(3) 3、听众分析 *听众的构成 听众的人数、性别、年龄、地位、态度、文化 听众的背景知识、经历 听众的利益要求(想知道或需要知道什么) 听众的期望以及演讲者自己的目标 2021/2/22 管理沟通朱纪平 5
2021/2/22 管理沟通 朱纪平 5 一、演讲准备（3） 3、听众分析 ﹡听众的构成 — 听众的人数、性别、年龄、地位、态度、文化 — 听众的背景知识、经历 — 听众的利益要求（想知道或需要知道什么） 听众的期望以及演讲者自己的目标