跨文化沟通 LG 2021/2/22
1 2021/2/22 跨文化沟通
跨文化沟通 在狭义上,跨文化沟通主要 针对跨国沟通的行为 21/2/22
2021/2/22 2 跨文化沟通 在狭义上，跨文化沟通主要 针对跨国沟通的行为
跨文化沟通的障碍分析 *观念冲突:成员意识、外在和内在 动机取向、道德观 *制度冲突:规范标准、规则、制度 *行为方式冲突待人处事的方式、方法上 的冲突 21/2/22
2021/2/22 3 ﹡观念冲突: 成员意识、外在和内在 动机取向、道德观 ﹡制度冲突: 规范标准、规则、制度 ﹡行为方式冲突:待人处事的方式、方法上 的冲突 跨文化沟通的障碍分析
跨文化沟通模型 文 A文化 文 B 21/2/22
2021/2/22 4 文 化 A 文 化 B 文 化 C 跨文化沟通模型
跨文化沟通模型的含义 *三种文化A、B、C由三种不同的几何图形表示,相 互之间的距离长短表示三种文化相互之间的相似度。 *每种文化图形内部与之相似的另一个图形表示受 该文化影响的个人。代表个人的图形与影响他的文 化图形不同 21/2/22 5
2021/2/22 5 ﹡三种文化A、B、C由三种不同的几何图形表示，相 互之间的距离长短表示三种文化相互之间的相似度。 ﹡每一种文化图形内部与之相似的另一个图形表示受 该文化影响的个人。代表个人的图形与影响他的文 化图形不同。 跨文化沟通模型的含义