赫兹伯格提出,影响人们行为的因 素有两类:保健因素和激励因素。 保健因素是那些和人们的不满情 绪有关的因素监督、公司政策、工 作条件、工资、人际关系成就、承认、 工作本身、责任、晋升)。 >激励因素和工作内容有关(成就、 承认、工作本身、责任、晋升)
赫兹伯格提出，影响人们行为的因 素有两类：保健因素和激励因素。 ➢ 保健因素是那些和人们的不满情 绪有关的因素(监督、公司政策、工 作条件、工资、人际关系成就、承认、 工作本身、责任、晋升)。 ➢ 激励因素和工作内容有关（成就、 承认、工作本身、责任、晋升）
赫兹伯格双因素理论的意义: 把传统的满意——不满意(认为满 意的对立面是不满意)的观点进行了 拆解:滴意的对立面是没有意。而 不是不满意;同样,不满意的对立面 是没有不满意,而不是满意
赫兹伯格双因素理论的意义： 把传统的满意——不满意（认为满 意的对立面是不满意）的观点进行了 拆解：满意的对立面是没有满意，而 不是不满意；同样，不满意的对立面 是没有不满意，而不是满意
满一不满观点的对比 传统观点 不满意满意 Herzberg的观 激励因素保健因素 没有满意满意不满意没有不满意
不满意 满意 传统观点 Herzberg的观 点 没有满意 满意 不满意 没有不满意 激励因素 保健因素 满意—不满意观点的对比
对企业管理的甚本启示:导致工作满 意的因素和导致工作不满意的因素是 有区别的,因此,管理者要调动和维 持员工的积极性,首先要注意保健因 素,以防止不满情绪的产生。消除工 作中的不满意因素只能带来平和,这 些因素只能安抚员工,而不能激励员 工,它们得到充分改善时,人们就没 有不满意感了,但也不会感到满意
对企业管理的基本启示：导致工作满 意的因素和导致工作不满意的因素是 有区别的，因此，管理者要调动和维 持员工的积极性，首先要注意保健因 素，以防止不满情绪的产生。消除工 作中的不满意因素只能带来平和，这 些因素只能安抚员工，而不能激励员 工，它们得到充分改善时，人们就没 有不满意感了，但也不会感到满意
当代激励理论 三种需要理论 公平理论 期望理论 强化理论
当代激励理论 三种需要理论 公平理论 期望理论 强化理论