名牌与非名牌 名牌的价值 名牌产品可以保持稳定的销售 忠实的消费者稳定的品质·情感的维系 名牌产品可为制造商带来更高的利润 名牌”受欢迎程度是“非名牌”的两倍 “名牌”的销量“非名牌”多出30% 70%的消费者会认为名牌比“非名牌”好 16
16 名牌与非名牌 ⚫ 名牌的价值 -----名牌产品可以保持稳定的销售 ·忠实的消费者 ·稳定的品质 ·情感的维系 -----名牌产品可为制造商带来更高的利润 ·“名牌”受欢迎程度是“非名牌”的两倍 · “名牌”的销量“非名牌”多出30％ ·70％的消费者会认为名牌比“非名牌”好
最强势品牌与普通品牌 0 175亿 15 收入 ($十亿) 10 10亿 可口可乐 非名牌可乐 17
17 最强势品牌与普通品牌 10亿 175亿 0 5 1 0 1 5 2 0 可口可乐 非名牌可乐 收 入 （$十亿）
小结 降低营销成本,创造交 易优势,吸引新客户 具有知名度 品牌 -具有保障 忠诚度 有时间反抗竞争者的威 引起顾客的联想,因熟 提供给顾客价值的方式 悉而放心感觉货真价 帮助顾客获得信息 牌 增强顾客决策的信心 知名度 实,考虑购买的品牌 提高顾客的满足感 「品1 购买的理由考虑购买 心目中 的品牌,产生差异化及 资 的品质 定位价格,渠道成员的 利益,使产品多样化 为公司创造价值的方 式 协助营销过程及获得信 ·提高营销计划的效率 品牌 息,产生差异化及定位 创造品牌忠诚度 联想 想购买的原因,创造积 提高售价及实际效用 极的态度及感觉使产 品牌多样化 品多样化 创造交易优势 创造竞争优势 其他品 牌资产 竞争优势 18
18 小结品牌资产 品牌 忠诚度 品牌 知名度 心目中 的品质 品牌 联想 其他品 牌资产 降低营销成本 ,创造交 易优势 ,吸引新客户 —具有知名度 —具有保障 有时间反抗竞争者的威 胁 引起顾客的联想 ,因熟 悉而放心 ,感觉货真价 实 ,考虑购买的品牌 购买的理由 ,考虑购买 的品牌 ,产生差异化及 定位价格 ,渠道成员的 利益 ,使产品多样化 协助营销过程及获得信 息,产生差异化及定位 想购买的原因 ,创造积 极的态度及感觉 ,使产 品多样化 竞争优势 提供给顾客价值的方式 •帮助顾客获得信息 •增强顾客决策的信心 •提高顾客的满足感 为公司创造价值的方 式•提高营销计划的效率 •创造品牌忠诚度 •提高售价及实际效用 •品牌多样化 •创造交易优势 •创造竞争优势
品牌价值的内涵 供应商的素质 品 品 制造厂商素质 员工的素质 质 服务品质 经销商的素质 售后服务品质 牌知名 品 制造商形象 牌 资 产品形象 统 诚 鲜明 象 经销商形象 形象 售后服务形象 传播 牌联想 使用者形象 19
19 品牌价值的内涵 品 质 品 牌 联 想 供应商的素质 制造厂商素质 经销商的素质 ＋ 品 牌 资 统一 产 鲜明 形象 传播 形 象 产品品质 服务品质 制造商形象 产品形象 经销商形象 售后服务形象 使用者形象 员工的素质 售后服务品质 品 牌 知 名 品 牌 忠 诚
Ⅲ品牌塑造(建立)的基础 20
20 Ⅲ 品牌塑造（建立）的基础