■第三节计划与决策 计划的含义 计划就是对行动的预先设计,它是在决策目标的指 导下,以预测工作为基础,对实现目标的途径作出具体安 排的一项活动。计划与决策的关系。计划的内容是多方面 的,可以概括为5WH法 、计划的功能 保证决策目标的实现,有利于各种资源的合理配置, 预防意外情况对行动造成的干扰,为实施控制提供依据 与计划的功能相联系的是计划的部门职能,具体有四项
◼ 第三节 计划与决策 一、计划的含义 计划就是对行动的预先设计，它是在决策目标的指 导下，以预测工作为基础，对实现目标的途径作出具体安 排的一项活动。计划与决策的关系。计划的内容是多方面 的，可以概括为5W1H法。 ◼ 二、计划的功能 保证决策目标的实现，有利于各种资源的合理配置， 预防意外情况对行动造成的干扰，为实施控制提供依据。 与计划的功能相联系的是计划的部门职能，具体有四项
第四节决策与心理 心理效应及其对决策质量的影响 光环效应,首因效应,近因效应, 从众效应,定型效应,反衬效应,乐队效 应,黄灯效应,新闻效应,颂歌效应,当 局者迷,旁观者迷等12种。 决策中的心理压力 心理压力的表现形式。心理压力的 持续时间。影响心理压力的因素。逆反心 理
◼ 第四节 决策与心理 一、心理效应及其对决策质量的影响 光环效应，首因效应，近因效应， 从众效应，定型效应，反衬效应，乐队效 应，黄灯效应，新闻效应，颂歌效应，当 局者迷，旁观者迷等12种。 二、决策中的心理压力 心理压力的表现形式。心理压力的 持续时间。影响心理压力的因素。逆反心 理
第五节群体决策 群体决策的含义及其利由 群体决策包括领导群体决策和群体参与决 策两种形 者有共同的特征。 参与决策的特征 参与决策有利于提高决策的有效性,促进 方式之一。但 也只有在一定的条件下才能产生积极的效果。 群体决索的择案规! 票否决,多数原则,孔多塞标准,博尔 达计数,赞成投票制,淘汰投票制,正负表决法, 等级决定原则
◼ 第五节 群体决策 一、群体决策的含义及其利由 群体决策包括领导群体决策和群体参与决 策两种形式，二者有共同的特征。 二、参与决策的特征 参与决策有利于提高决策的有效性，促进 决策的合法性，是领导可供选择的方式之一。但 也只有在一定的条件下才能产生积极的效果。 三、群体决索的择案规则 一票否决，多数原则，孔多塞标准，博尔 达计数，赞成投票制，淘汰投票制，正负表决法， 等级决定原则
第六节决策思维 经验思维与逻辑思维 经验思维的特点与适用范围。逻辑思维的 特点与实质。 直觉思维与系统思维 直觉思维与系统思维各自的特点 创新思维 创新思维的特点和具体方法,包括头脑风 暴法,哥顿法、‘零起点”方法,挑错法
◼ ◼ 第六节 决策思维 一、经验思维与逻辑思维 经验思维的特点与适用范围。逻辑思维的 特点与实质。 二、直觉思维与系统思维 直觉思维与系统思维各自的特点。 三、创新思维 创新思维的特点和具体方法，包括头脑风 暴法，哥顿法、‘零起点”方法，挑错法
第三章组织 第一节组织概述 组织的含义 组织与管理的相关性。组织的特点 目标的一致性,原则的统一性,资源的有 机结合性,活动的协作性,结构的系统性 组织的类型 分类的根据。公共组织和非公共组 织,正式组织和非正式组织。不同类型组 织的特点
第三章 组织 ◼ 第一节 组织概述 一、组织的含义 组织与管理的相关性。组织的特点： 目标的一致性，原则的统一性，资源的有 机结合性，活动的协作性，结构的系统性。 二、组织的类型 分类的根据。公共组织和非公共组 织，正式组织和非正式组织。不同类型组 织的特点