问题前期分析包括:明确问题、分析条件及数据等. 明确问题 讲义3.3.1明确问题 遇到一个新问题时,首先应问自己 “究竟需要做什么? 推销员人数确定 一家大型商业印刷公司经理就关于应雇多少推销员的 问题征询你的意见.。· 毫无想法!
问题前期分析包括:明确问题、分析条件及数据等. 一、明确问题 “究竟需要做什么?” 遇到一个新问题时,首先应问自己 推销员人数确定 一家大型商业印刷公司经理就关于应雇多少推销员的 问题征询你的意见. 毫无想法! 讲义3.3.1明确问题
建模目标犹如 茫茫大海中的灯 塔,不管航路如 何曲折蜿蜒,遇 到什么艰难险阻 、激流险滩,它 将指引我们正确 的前进方向. 猜想应该有一个“最合适”的推销员个数,有利于公 司的发展
建模目标犹如 茫茫大海中的灯 塔,不管航路如 何曲折蜿蜒,遇 到什么艰难险阻 、激流险滩,它 将指引我们正确 的前进方向. 猜想 应该有一个“最合适”的推销员个数,有利于公 司的发展
问题2你明确需要做什么了吗?气 觉察到目标态? 为明确问题,可用提问题法设计系列问题,以便向有关 人员询问与交流. 1)公司的经营目标? 2)争取最大利润吗? 3)争取最大市场份额? 问题3还需要了解哪些方面的信息? 4)公司的规模有多大? 5)商品的性质?是成批教材?畅销小说?还是其他?
问题2 你明确需要做什么了吗? 觉察到目标态? 为明确问题 ,可用提问题法设计系列问题,以便向有关 人员询问与交流. 1)公司的经营目标? 2)争取最大利润吗? 3)争取最大市场份额? 问题3 还需要了解哪些方面的信息? 4)公司的规模有多大? 5)商品的性质?是成批教材?畅销小说?还是其他?
6)该公司推销员的工作方式? 7)希望推销队伍达到什么效果?.… 最终将原问题“推销员人数问题”明确为: 确定销售队伍的推销员人数,力求从他们的销售工作 中获取最大的收益 明确工作目标 设置好问题目标态. 问题4设置好目标态,从何处着手? 分析初态:大型商业印刷公司 着眼,点对各类推销队伍的工作效果进行分析
6)该公司推销员的工作方式? 7)希望推销队伍达到什么效果?…… 最终将原问题“推销员人数问题”明确为: 确定销售队伍的推销员人数,力求从他们的销售工作 中获取最大的收益. 明确工作目标 设置好问题目标态. 问题4 设置好目标态,从何处着手? 分析初态:大型商业印刷公司 着眼点 对各类推销队伍的工作效果进行分析
问题5哪些因素会影响推销队伍的工作效果和人员定制? 层次结构图 获取最大收益 推销员人数 客户 地域 现有 潜在 定货量 顾客容量 市场份额 转移 转 给出各因素的 概率 概率 现有 潜在 数学结构与描述
问题5 哪些因素会影响推销队伍的工作效果和人员定制? 推销员人数 获取最大收益 客户 地域 现有 潜在 定货量 顾客容量 市场份额 转移 概率 转变 概率 现有 潜在 给出各因素的 数学结构与描述 层次结构图