《管理心理学》教学大纲 课程中文名称：管理心理学 课程英文名称：Management Psychology 课程号：305030153 课程属性：专业必修课 开课学期：春 总学时：54学时（课堂授课学时：3学时） 学分：3 先修课程：管理学原理、政治学原理、社会学概论、行政管 理学等。 面向对象：公共管理专业学生 开课院/部（室/所）：公共管理学院行政管理教研室 一、课程教学目标： 本课程是面向公共管理专业学生开设的专业必修课程。 管理心理学是心理科学和行为科学的一个重要分支，属于应 用心理学的范畴。它是研究如何开发人力资源的一门科学。 其核心的问题在于如何采取科学有效的方法，最大限度地挖 掘员工的潜力，发挥员工的作用，提高劳动生产率。在管理 心理学的教学中力图说明现代管理中人的因素的重要，将人 格理论与组织理论有机地结合在一起，是我们教学的特点： 如何协调人与组织的关系、如何使个人目标与组织目标有机
1 《管理心理学》教学大纲 课程中文名称：管理心理学 课程英文名称: Management Psychology 课程号：305030153 课程属性：专业必修课 开课学期：春 总学时：54 学时（课堂授课学时：3 学时） 学分：3 先修课程：管理学原理、政治学原理、社会学概论、行政管 理学等。 面向对象：公共管理专业学生 开课院/部(室/所)：公共管理学院行政管理教研室 一、课程教学目标： 本课程是面向公共管理专业学生开设的专业必修课程。 管理心理学是心理科学和行为科学的一个重要分支，属于应 用心理学的范畴。它是研究如何开发人力资源的一门科学。 其核心的问题在于如何采取科学有效的方法，最大限度地挖 掘员工的潜力，发挥员工的作用，提高劳动生产率。在管理 心理学的教学中力图说明现代管理中人的因素的重要，将人 格理论与组织理论有机地结合在一起，是我们教学的特点； 如何协调人与组织的关系、如何使个人目标与组织目标有机
地协调起来是教学中力图阐明的主题。引导学生从微观与宏 观两个层面了解并掌握管理心理学的内容，提升认识能力， 开拓思维视野，锻造人生智慧。 二、课程教学内容与学习目标 (一)教学形式：54学时，教师讲授与学生讨论相结合。 第一知识单元：组织管理的内涵拓展 参考学时：5学时 学习内容： 第一章组织管理的内涵拓展 第一节导论 管理心理学也称组织心理学、组织管理心理学、组织行 为学等，是心理学的一个重要分支。它是研究管理活动中人 的心理活动与行为规律的科学。 一、管理心理学研究的对象 管理心理学是研究管理活动中人的社会心理活动及行 为规律，用科学的方法改进管理活动，充分调动人的积极性， 提高管理效率与效益的科学。 管理心理学的研究对象着重是组织内部的社会心理系 统（即人际关系系统）。在这个系统内，主要强调人的个性 特征、人的需要、动机、激励水平、人际关系、领导水平及 2
2 地协调起来是教学中力图阐明的主题。引导学生从微观与宏 观两个层面了解并掌握管理心理学的内容，提升认识能力， 开拓思维视野，锻造人生智慧。 二、课程教学内容与学习目标 （一） 教学形式：54 学时，教师讲授与学生讨论相结合。 第一知识单元：组织管理的内涵拓展 参考学时：5 学时 学习内容： 第一章 组织管理的内涵拓展 第一节 导论 管理心理学也称组织心理学、组织管理心理学、组织行 为学等，是心理学的一个重要分支。它是研究管理活动中人 的心理活动与行为规律的科学。 一、 管理心理学研究的对象 管理心理学是研究管理活动中人的社会心理活动及行 为规律，用科学的方法改进管理活动，充分调动人的积极性， 提高管理效率与效益的科学。 管理心理学的研究对象着重是组织内部的社会心理系 统（即人际关系系统）。在这个系统内，主要强调人的个性 特征、人的需要、动机、激励水平、人际关系、领导水平及
组织氛围等心理因素在管理上的作用。 二、管理心理学研究的内容范围： 个性心理、群体心理、领导行为、组织心理 三、管理心理学的学科基础 管理心理学形成的直接原因是行为科学的产生与发 展，但它的产生还有更深层的理论准备和知识积累。 1.心理学 2.社会学 3.人类学 4.政治学、伦理学、生物学、生理学等 四、研究方法 1.心理分析方法 2.个体动态分析方法 3.社会测量方法 同其它社会科学一样，管理心理学采纳的是定性与定量 相结合的研究方法。人的心理是微妙而多变的，尤其处在一 个急剧变化的年代，所以任何一种研究方法都不应该是绝对 和一成不变的。特别值得说明的是，管理心理学不能机械地 以某种研究方法来确定一种研究成果是否科学，因为这门学 科的特殊性使得它不能像数理科学那样，必须用严格的计算 与公式说明问题，在占有大量资料的前提下，面对社会现实 进行规律性的总结与归纳同样会得出有价值的结论。研究的 3
3 组织氛围等心理因素在管理上的作用。 二、 管理心理学研究的内容范围： 个性心理、群体心理、领导行为、组织心理 三、 管理心理学的学科基础 管理心理学形成的直接原因是行为科学的产生与发 展，但它的产生还有更深层的理论准备和知识积累。 1.心理学 2.社会学 3.人类学 4. 政治学、伦理学、生物学、生理学等 四、研究方法 1.心理分析方法 2.个体动态分析方法 3.社会测量方法 同其它社会科学一样，管理心理学采纳的是定性与定量 相结合的研究方法。人的心理是微妙而多变的，尤其处在一 个急剧变化的年代，所以任何一种研究方法都不应该是绝对 和一成不变的。特别值得说明的是，管理心理学不能机械地 以某种研究方法来确定一种研究成果是否科学，因为这门学 科的特殊性使得它不能像数理科学那样，必须用严格的计算 与公式说明问题，在占有大量资料的前提下，面对社会现实 进行规律性的总结与归纳同样会得出有价值的结论。研究的
问题不同，采纳的方法即不同，相应的研究方法有社会调查、 案例分析、现场实验法、观察法、心理测量法以及资料搜集 法等等。 第二节：管理思想的演进 管理虽然是人类社会自古以来就有的活动，但管理思想 阶段却是开始于18世纪80年代的工业革命，由于蒸气技术 导致了第一次工业革命，使工厂成为工业生产的主要经营组 织。它大大地推动了经济的发展、劳动的分工、劳动的专业 化。生产力发展水平和劳动方式的变化对管理提出了新的要 求，从而促使人们从多方面对管理进行探讨。 随着资本主义的发展，管理科学也跟着发展起来了。管 理科学的发展，大体经历了古典管理、行为科学和现代管理 三个阶段。 一、传统管理思想的代表人物及主要思想 (一)亚当•斯密(Adam Smith1723-1790) 亚当·斯密是英国古典的经济学家，其代表作是1776年 发表的《富国论》。其主要观点有： 1.认为劳动是国民财富的源泉，只有减少非生产性的劳 动，增加生产性的劳动，同时提高劳动者的技能，才能增加 国民财富。 2.强调了劳动分工，对劳动生产力提高的重要性，列举
4 问题不同，采纳的方法即不同，相应的研究方法有社会调查、 案例分析、现场实验法、观察法、心理测量法以及资料搜集 法等等。 第二节：管理思想的演进 管理虽然是人类社会自古以来就有的活动，但管理思想 阶段却是开始于 18 世纪 80 年代的工业革命，由于蒸气技术 导致了第一次工业革命，使工厂成为工业生产的主要经营组 织。它大大地推动了经济的发展、劳动的分工、劳动的专业 化。生产力发展水平和劳动方式的变化对管理提出了新的要 求，从而促使人们从多方面对管理进行探讨。 随着资本主义的发展，管理科学也跟着发展起来了。管 理科学的发展，大体经历了古典管理、行为科学和现代管理 三个阶段。 一、传统管理思想的代表人物及主要思想 (一)亚当•斯密（Adam Smith 1723－1790） 亚当•斯密是英国古典的经济学家，其代表作是 1776 年 发表的《富国论》。 其主要观点有： 1.认为劳动是国民财富的源泉，只有减少非生产性的劳 动，增加生产性的劳动，同时提高劳动者的技能，才能增加 国民财富。 2.强调了劳动分工，对劳动生产力提高的重要性，列举
了劳动分工的三个优点。 3.提出了“经济人”的管理，认为企业家和工人追求的 都是金钱，企业家的目的是获得最大限度的利润、工人的目 的是获得最大限度的工资收入，所以经济因素是管理中刺激 人的积极性的唯一因素。 亚当•斯密被后人称为“自由经济之父”。 (二)罗伯特.欧文(Robert.0wen1771-1858) 罗伯特·欧文是十九世纪三大空想社会主义者之一，是 十九世纪初期最有成就的实业家之一，也是杰出的管理的先 驱者，其代表作是1820年发表的《致拉纳克郡的报告》。 其主要观点有： 1关心“影响劳动生产率的人的因素”，把工人比喻有生 命的机器，维护好机器并使其效率高、寿命长，这样可以获 得更多的利润。 2.灵活、稳健的人事管理政策（不虐待、不解雇工人， 改善劳动条件、指出现有的组织制度是一种压迫式的管理， 资本家和工人是对立的)。 二、古典管理理论的形成 (一)泰勒与其“科学管理”理论 泰勒毕生致力于“研究如何提高效率”，包括管理人员 和工人的工作效率等。他在管理方面的主要著作有：1895年 的《计件工资制》、1903年的《车间管理》、1912年的《科 5
5 了劳动分工的三个优点。 3.提出了“经济人”的管理，认为企业家和工人追求的 都是金钱，企业家的目的是获得最大限度的利润、工人的目 的是获得最大限度的工资收入，所以经济因素是管理中刺激 人的积极性的唯一因素。 亚当•斯密被后人称为“自由经济之父”。 (二)罗伯特•欧文（Robert. Owen 1771－1858） 罗伯特•欧文是十九世纪三大空想社会主义者之一，是 十九世纪初期最有成就的实业家之一，也是杰出的管理的先 驱者，其代表作是 1820 年发表的《致拉纳克郡的报告》。 其主要观点有： 1.关心“影响劳动生产率的人的因素”，把工人比喻有生 命的机器，维护好机器并使其效率高、寿命长，这样可以获 得更多的利润。 2.灵活、稳健的人事管理政策（不虐待、不解雇工人， 改善劳动条件、 指出现有的组织制度是一种压迫式的管理， 资本家和工人是对立的）。 二、古典管理理论的形成 （一）泰勒与其“科学管理”理论 泰勒毕生致力于“研究如何提高效率”，包括管理人员 和工人的工作效率等。他在管理方面的主要著作有：1895 年 的《计件工资制》、1903 年的《车间管理》、1912 年的《科