第 一 章 绪 论
第一节 质量的意义 第二节质量形势和质量振兴目标 第三节知识经济时代的质量战略
第一节 质 量 的 意 义 第二节 质量形势和质量振兴目标 第三节 知识经济时代的质量战略
第 节 质量的意义 质量是消费者权益的保障 质量是企业生存与发展的基础 (一)质量是企业竞争力的关键因素 二)质量是企业经济效益的基础 三)质量是企业经营素质的体现 、质量是社会经济发展的重要战略因素
第 一 节 质 量 的 意 义 一、质量是消费者权益的保障 二、质量是企业生存与发展的基础 （一）质量是企业竞争力的关键因素 （二）质量是企业经济效益的基础 （三）质量是企业经营素质的体现 三、质量是社会经济发展的重要战略因素
第二节 质量形势和质量振兴目标 质量形势 质量问题令人担忧 二)假冒伪劣屡禁不止 (三)质量管理严重滑坡 (四)优难胜、劣不汰现象十分突出 (五)监督乏力,有效手段不足 质量振兴目标 1996年12月24日,由国务院颁布实施的《质 量振兴纲要(1996-2010)》全面分析了我国当 前的质量状况和面临的形势
第 二 节 质量形势和质量振兴目标 一、质量形势 （一）质量问题令人担忧 （二）假冒伪劣屡禁不止 （三）质量管理严重滑坡 （四）优难胜、劣不汰现象十分突出 （五）监督乏力，有效手段不足 二、质量振兴目标 1996年12月24日，由国务院颁布实施的《质 量振兴纲要（1996--2010）》全面分析了我国当 前的质量状况和面临的形势
第三节 走向知识经济时代的质量战略 机遇和挑战 二、创新是质量战略之魂 )知识经济的本质是创新 《中共中央国务院关于加强技术创新,发展高 科技,实现产业化的决定(1999年8月20日)》 指出:“创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴 旺发达的不竭动力。” (二)创新的主要表现 (1)引进新产品,即产品创新; (2)引进新的生产方法,即工艺创新;
第 三 节 走向知识经济时代的质量战略 一、机遇和挑战 二、创新是质量战略之魂 （一）知识经济的本质是创新 《中共中央国务院关于加强技术创新，发展高 科技，实现产业化的决定（1999年8月20日）》 指出：“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴 旺发达的不竭动力。” （二）创新的主要表现 （1）引进新产品，即产品创新； （2）引进新的生产方法，即工艺创新；