第4章公共关糸容体 公众
1 第4章 公共关系客体 ——公众
2 4.1公众概述
4.1.1公众的定义 公众是与特定的公共关系主体相互联系及相互 作用的个人、群体或组织的总和,是公共关系 传播沟通对象的总称
3 4.1.1公众的定义 公众是与特定的公共关系主体相互联系及相互 作用的个人、群体或组织的总和，是公共关系 传播沟通对象的总称
4.1.2公众的特征 1)整体性。 2)共同性。 3)多样性。 4)变化性。 5)相关性
4 4.1.2公众的特征 1）整体性。 2）共同性。 3）多样性。 4）变化性。 5）相关性
4.1.3公众的分类 1)根据公众的重要程度可划分为首要公众和 次要公众 首要公众即关系到组织生死存亡、决定组织成 败的那部分公众 次要公众指那些对组织的自下而上和发展有 定影响、但没有决定性意义的公众
5 4.1.3公众的分类 1）根据公众的重要程度可划分为首要公众和 次要公众 首要公众即关系到组织生死存亡、决定组织成 败的那部分公众。 次要公众指那些对组织的自下而上和发展有一 定影响、但没有决定性意义的公众