2)根据公众对组织的态度,可将公众分为顺 意公众、逆意公众、边缘公众三类 顺意公众指那些对组织的政策、行为和产品持 赞成意向和支持态度的公众。 逆意公众指那些对组织的政策、行为或产品持 否定意向和反对态度的公众 边缘公众则是指对组织持中间态度、观点和意 向不明朗的公众
6 2）根据公众对组织的态度，可将公众分为顺 意公众、逆意公众、边缘公众三类 顺意公众指那些对组织的政策、行为和产品持 赞成意向和支持态度的公众。 逆意公众指那些对组织的政策、行为或产品持 否定意向和反对态度的公众。 边缘公众则是指对组织持中间态度、观点和意 向不明朗的公众
3)根据公众的稳定性程度,可区分为临时公众 周期公众、稳定公众 临时公众是因某一临时因素、偶发事件或专题活 动而形成的公众。 周期公众是指按一定规律和周期出现的公众。 稳定公众即具有稳定结构和稳定关系的公众
7 3）根据公众的稳定性程度，可区分为临时公众、 周期公众、稳定公众 临时公众是因某一临时因素、偶发事件或专题活 动而形成的公众。 周期公众是指按一定规律和周期出现的公众。 稳定公众即具有稳定结构和稳定关系的公众