计员这样,该公司在无须雇佣取得过1,有人认为,具体的数量化的目标实际 大学文凭硕士文凭或注册会计师证书上是一种制约会削弱对持续改进的追 的有经验人员的情况下,就能够获得一求你是否赞成?为什么? 致的胜任的决策否则那些人的年薪2,制定战略的一般程序是怎样的?能否 要付65000美元或更多 尝试制定你所在企业的战略? 4按决策主体 3,你是如何理解决策及决策过程的? (1)个人决策:优点速度快创造性好.4,什么是目标管理?它有哪些特点? 缺点决策质量不高,可执行性差. 第四章组织工作 (2)群体决策:优点:更多的知识,经验,一组织工作概述 群体对个体的助长作用,更易被接受,1,组织 执行 人们为实现特定目标而形成的系统集 缺点:倾向于折衷,决策迟缓,责权分离.合,共同目标是组织存在的前提组织 问题(可能)个人控制,小群体意识(凝可实现个人力量所无法达到的目标 聚力过高) 特征:分工与合作,以获取专业化优势 ○一般,在需要对问题迅速作出反应从本质上说,组织是一种工具或手段 时,个人决策是有效的;而在有关企业用得好,有利于目标实现,反之,会阻碍 发展重大问题的决策上(往往不太急目标实现 迫)群体决策更优越 2组织结构 O关于决策群体的大小,一般认为5~即组织的框架体系,是人们在组织内进 7人为宜(奇数)这样的群体大得足以行劳动分工和协调方式的总和 使成员变换角色,却又小得使不善辞令复杂性:分工程度,对知识的依赖程度 者积极参与讨论 等 **作业思考题 正规化:组织依靠规则和程序引导员工
16 计员.这样,该公司在无须雇佣取得过 大学文凭,硕士文凭或注册会计师证书 的有经验人员的情况下,就能够获得一 致的,胜任的决策.否则那些人的年薪 要付 65000 美元或更多. 4,按决策主体: (1)个人决策: 优点:速度快,创造性好. 缺点:决策质量不高,可执行性差. (2)群体决策: 优点: 更多的知识,经验, 群体对个体的助长作用,更易被接受, 执行. 缺点:倾向于折衷,决策迟缓,责权分离. 问题:(可能)个人控制,小群体意识(凝 聚力过高) ○ 一般,在需要对问题迅速作出反应 时,个人决策是有效的;而在有关企业 发展重大问题的决策上(往往不太急 迫),群体决策更优越. ○ 关于决策群体的大小,一般认为 5～ 7 人为宜(奇数),这样的群体大得足以 使成员变换角色,却又小得使不善辞令 者积极参与讨论. *** 作业思考题: 1,有人认为,具体的,数量化的目标实际 上是一种制约,会削弱对持续改进的追 求.你是否赞成?为什么? 2,制定战略的一般程序是怎样的?能否 尝试制定你所在企业的战略? 3,你是如何理解决策及决策过程的? 4,什么是目标管理?它有哪些特点? 第四章 组织工作 一,组织工作概述 1,组织 人们为实现特定目标而形成的系统集 合,共同目标是组织存在的前提.组织 可实现个人力量所无法达到的目标 特征:分工与合作,以获取专业化优势. 从本质上说,组织是一种工具或手段, 用得好,有利于目标实现,反之,会阻碍 目标实现. 2,组织结构 即组织的框架体系,是人们在组织内进 行劳动分工和协调方式的总和. 复杂性:分工程度,对知识的依赖程度 等. 正规化:组织依靠规则和程序引导员工
行为的程度 的组织 集权化:决策权的分布 松散分权民主—参与型结构 3组织工作 3.权变组织理论 的各项活动加以分类和归并,设计合理适用于所有情况的理想组织结构是不 的组织结构确定并维护组织内部关系存在的组织设计取决于各种权变因素 的过程 a.战略: A Chandler:"结构跟战略走 组织工作是一个过程:()确定目标2)低成本战略--机械式结构 确定实现目标所需的各项活动,业务,多角化战略--有机式结构 并且分类,归并(3)部门化(4)确定层b.规模:小规模--集权化大规模 次结构;(5)确定职权关系,(6)维护,调 分权化 整变革 c.技术佩罗( Charles perrow):采用常 组织工作的最终成果:组织结构图规技术--机械式 职务说明书 非常规技术 有机式 组织工作是动态的:随组织内外环境d.环境:稳定 机械式不稳定 的变化而变化 有机式机械结构与有机结构的 4组织理论的发展 比较 1.古典组织理论 特点机械结构有机结构 以韦伯的官僚组织为代表强调结构化,外部环境稳定,简单,确定变动,复杂, 规则化,稳定性——官僚型结构 不确定 2行为组织理论 专业化程度高低 以利克特( R Likert)的参与型组织为代职权集中程度集中于高层集中于每 表强调组织设计应考虑人的因素,能一层中有能力的人 力的发挥,建立一个符合人际关系原则如何解决冲突由领导解决由相互作
17 行为的程度. 集权化:决策权的分布. 3,组织工作 的各项活动加以分类和归并,设计合理 的组织结构,确定并维护组织内部关系 的过程. 组织工作是一个过程:⑴ 确定目标;⑵ 确定实现目标所需的各项活动,业务, 并且分类,归并;⑶ 部门化;⑷ 确定层 次结构;⑸ 确定职权关系;⑹ 维护,调 整,变革. 组织工作的最终成果: 组织结构图 职务说明书 组织工作是动态的: 随组织内外环境 的变化而变化. 4.组织理论的发展 1. 古典组织理论: 以韦伯的官僚组织为代表.强调结构化, 规则化,稳定性. —— 官僚型结构 2.行为组织理论: 以利克特(R Likert)的参与型组织为代 表.强调组织设计应考虑人的因素,能 力的发挥,建立一个符合人际关系原则 的组织. 松散,分权,民主 —— 参与型结构 3.权变组织理论 适用于所有情况的理想组织结构是不 存在的.组织设计取决于各种权变因素: a. 战略:A Chandler:"结构跟战略走" 低成本战略 ----- 机械式结构 多角化战略 ----- 有机式结构 b. 规模: 小规模 ----- 集权化 大规模 ----- 分权化 c. 技术:佩罗(Charles Perrow): 采用常 规技术 ------ 机械式 非常规技术 ------ 有机式 d. 环境: 稳定 ------- 机械式 不稳定 ------- 有机式 机械结构与有机结构的 比较 特点 机械结构 有机结构 外部环境 稳定,简单,确定 变动,复杂, 不确定 专业化程度 高 低 职权集中程度 集中于高层 集中于每 一层中有能力的人 如何解决冲突 由领导解决 由相互作