第一章商务谈判概述学习目的：了解商务谈判的类型与基本形态理解谈判与商务谈判的特征掌握商务谈判的定义、构成要素和基本原则殷向洲制作
第一章 商务谈判概述 学习目的: ⚫ 了解商务谈判的类型与基本形态 ⚫ 理解谈判与商务谈判的特征 ⚫ 掌握商务谈判的定义、构成要素和基本原则 殷向洲制作
主要内容第一节谈判与商务谈判第二节商务谈判的要素与类型第三节商务谈判的基本形态及原则
主要内容 • 第一节 谈判与商务谈判 • 第二节 商务谈判的要素与类型 • 第三节 商务谈判的基本形态及原则
第一节谈判与商务谈判谈判的定义谈判的基本原理商务谈判的定义商务谈判的主要特征商务谈判的功能
第一节 谈判与商务谈判 • 谈判的定义 • 谈判的基本原理 • 商务谈判的定义 • 商务谈判的主要特征 • 商务谈判的功能
谈判的定义谈说话或讨论谈判判分辨和评定
谈判的定义 谈判 判 分辨和评定 谈 说话或讨论
谈判定义的不同表述杰勒德·尼尔伦伯格刘必荣：谈判是解决冲：谈判是人们为了改突、维持关系或建立变相互关系而交流意合作架构的一种方式见，为了取得一致而，是一种技罗杰费希尔、威廉尤一种用互商的一种行为瑞：谈判是为达成某种协议而进行的交往：谈判是一种双力于说服对方接受丁建忠：谈所运用的一种交善解决某个问题或分换意见的技能，其最终自的歧，并力争达成协议就是要达成一项对双方都而彼此对话的行为或有利的协议。过程
谈判定义的不同表述 刘必荣:谈判是解决冲 突、维持关系或建立 合作架构的一种方式 ，是一种技巧，也是 一种思考方式。 杰勒德·尼尔伦伯格 :谈判是人们为了改 变相互关系而交流意 见,为了取得一致而 相互磋商的一种行为 。 丁建忠:谈判是为妥 善解决某个问题或分 歧，并力争达成协议 而彼此对话的行为或 过程。 威恩巴罗:谈判是一种双 方都致力于说服对方接受 其要求时所运用的一种交 换意见的技能,其最终目的 就是要达成一项对双方都 有利的协议。 罗杰费希尔、威廉尤 瑞 ：谈判是为达成某 种协议而进行的交往