广州航海高等专科学校 申报精品课程材料之十(试题辅导) 2004年5月21日 96.网络营销区别于传统营销的根本原因是网络本身的特性和消费者需求的个性回归。 97.企业必须严格地执行以消费者需求为出发点,以满足消费者需求为归宿点的现代市场营 销思想,这样,网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来,从他们的需求出发开 始整个营销过程。 98.网络营销是一种“软营销”,该理论的基础仍然是网络本身的特点和消费者个性化需求的 回归 99.软营销和强势营销的一个根本区别就在于:软营销的主动方是消费者而强势营销的主动方 是企业。个性化消费需求的回归也使消费者在心理上要求自己成为主动方,而网络的互动 特性又使他们成为主动方真正成为可能 数据库营销是随着时代的进步、科技的发展、数据库技术和市场营销有机结合后形 成的。 所谓数据库营销就是企业通过搜集和积累消费者的大量信息,经过处理后预测消费 者有多大可能去购买某种产品,以及利用这些信息给产品以精确定位,有针对性地制作营 销信息以达到说服消费者去购买产品的目的 通过数据库的建立和分析,可以帮助企业准确了解用户信息,确定企业目标消费群, 同时使企业促销工作具有针对性,从而提高企业营销效率。 在给出的多项结果中选择正确的一种结果 1.(a)目前电子商务可以实现 商品交易的无纸化、信息化 b.商品交易的无纸化、自动化 c.商品交易的信息化、智能化 d.商品交易的智能化、自动化 2.(a)电子商务主要利用 a.计算机信息网络技术的开发和电子工具 b.商务知识和商务策略。 C.系列化与系统化的科学知识 d.以商品交易为中心的各种商业事务活动 3.(a)企业开展 Internet电子商务的三个过程阶段为: a.建立企业内部网与信息管理系统:建立Web站点;建设完整的电子安全交易环境。 b.建立企业内部的 Intarnet:设计网页:接入 Internet o c.建立企业内部相应的信息管理系统:设计网页:接入 Internet d.建立企业内部网:实现信息交换:建设完整的电子安全交易环境。 4.(a)电子商务会快速发展与普及的主要原因如下: a.①投资少,见效快;②促使企业走向国际化:③增强竞争能力;④降低经营成本。 b.①操作简便;②不需要人的干预;③增强竞争能力:④降低经营成本。 C.①投资少,见效快:②促使企业走向国际化:③操作简便:④交易准确。 d.①能够实现交易自动化:②促使企业走向国际化:③操作简便;④降低经营成本: 5.(c)把基于 Internet电子商务的发展分成如下几个阶段较合适: a.①信息化建设:②研制电子化工具;③信息管理建设;④实现网上安全交易 第6页共20页
广州航海高等专科学校 申报精品课程材料之十（试题辅导） 2004 年 5 月 21 日 第 ６ 页 共 20 页 96．网络营销区别于传统营销的根本原因是网络本身的特性和消费者需求的个性回归。 97． 企业必须严格地执行以消费者需求为出发点，以满足消费者需求为归宿点的现代市场营 销思想，这样，网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来，从他们的需求出发开 始整个营销过程。 98．网络营销是一种“软营销”，该理论的基础仍然是网络本身的特点和消费者个性化需求的 回归。 99．软营销和强势营销的一个根本区别就在于：软营销的主动方是消费者而强势营销的主动方 是企业。个性化消费需求的回归也使消费者在心理上要求自己成为主动方，而网络的互动 特性又使他们成为主动方真正成为可能。 100． 数据库营销是随着时代的进步、科技的发展、数据库技术和市场营销有机结合后形 成的。 101． 所谓数据库营销就是企业通过搜集和积累消费者的大量信息，经过处理后预测消费 者有多大可能去购买某种产品，以及利用这些信息给产品以精确定位，有针对性地制作营 销信息以达到说服消费者去购买产品的目的。 102． 通过数据库的建立和分析，可以帮助企业准确了解用户信息，确定企业目标消费群， 同时使企业促销工作具有针对性，从而提高企业营销效率。 二、在给出的多项结果中选择正确的一种结果。 1． （ a ） 目前电子商务可以实现： a. 商品交易的无纸化、信息化。 b. 商品交易的无纸化、自动化。 c. 商品交易的信息化、智能化。 d. 商品交易的智能化、自动化。 2．（ a ）电子商务主要利用： a. 计算机信息网络技术的开发和电子工具。 b. 商务知识和商务策略。 c. 系列化与系统化的科学知识。 d. 以商品交易为中心的各种商业事务活动。 3．（ a ） 企业开展 Internet 电子商务的三个过程阶段为： a. 建立企业内部网与信息管理系统；建立 Web 站点；建设完整的电子安全交易环境。 b. 建立企业内部的 Intarnet；设计网页；接入 Internet。 c. 建立企业内部相应的信息管理系统；设计网页；接入 Internet。 d. 建立企业内部网；实现信息交换；建设完整的电子安全交易环境。 4．（ a ）电子商务会快速发展与普及的主要原因如下： a. ① 投资少，见效快；② 促使企业走向国际化；③增强竞争能力；④降低经营成本。 b. ① 操作简便；② 不需要人的干预；③增强竞争能力；④降低经营成本。 c. ① 投资少，见效快；② 促使企业走向国际化；③操作简便；④交易准确。 d. ① 能够实现交易自动化；② 促使企业走向国际化；③操作简便；④降低经营成本； 5．（ c ）把基于 Internet 电子商务的发展分成如下几个阶段较合适： a. ① 信息化建设；②研制电子化工具；③信息管理建设；④实现网上安全交易
广州航海高等专科学校 申报精品课程材料之十(试题辅导) 2004年5月21日 b.①信息化建设:②研制电子化工具;③研制应用软件;④实现网上交易。 C.①网络基础设施建设;②应用软件及服务体系形成;③信息管理建设;④实现网上 安全交易。 d.①网络基础设施建设;②应用软件及服务体系形成;③建立信息管理系统:④实现 网上信息交换 6.(b)电子商务在环境建设方面也包括: a.信息产业新的增长点; b.支持电子商务应用的法律法规; 信息化的程度 d.自动化技术开发。 7.(a)电子商务的知识库系统至少应该具备以下能力: a.①理解自然语言;②能增、删、改:③推理能力:④贮存知识和规则;⑤知识获取能力 b.①自动实现知识的相容性:②联想能力:③推理能力:④贮存知识和规则 C.①自动实现知识的完备性;②自学习功能:③推理能力:④贮存知识和规则 d.①理解自然语言;②联想能力;③自学习功能:④能增、删、改。 8.(a)电子商务上所涉及的管理信息系统: a.都围绕共享的数据库来进行; b.都围绕数据的集中管理 C.都围绕应用程序的研制和维护; d.都围绕数据的利有率和相容性 9.(a)网络电子商务发展的核心与重点是: a.利用网络提供优质的产品及优良的服务 b.利用网络提供优质的产品 C.利用网络提供优质的交易 d.利用网络提供管理营销。 10.(a)电子商务技术主要: a.使用信息网络来实现传统的商品交易和管理 b.主要使用PC来模拟传统的商务交易 C.主要使用自动化工具来模拟传统交易的物理功能: d.主要使用通讯技术来实现商品交易。 11.(a)电子商务技术只能通过 a.硬件和软件实现 b.软件来实现操作手段的功能 C.运营过程的硬件实现; d.数字自动化和智能化。 12.(a)电子商务系统的结构方式可以从以下四个方面进行分类: a.框架结构、运营结构、空间结构与时间结构 b.框架结构、模型结构、网络结构与时间结构 c.企业结构、运营结构、空间结构与产品结构; d.框架结构、网络结构、产品结构与时间结构 13.(a)电子商务是复杂的系统工程,其具备: 第7页共20页
广州航海高等专科学校 申报精品课程材料之十（试题辅导） 2004 年 5 月 21 日 第 ７ 页 共 20 页 b. ① 信息化建设；②研制电子化工具；③研制应用软件；④实现网上交易。 c. ① 网络基础设施建设；②应用软件及服务体系形成；③信息管理建设；④实现网上 安全交易。 d. ① 网络基础设施建设；②应用软件及服务体系形成；③建立信息管理系统；④实现 网上信息交换。 6．（ b ）电子商务在环境建设方面也包括： a. 信息产业新的增长点; b. 支持电子商务应用的法律法规; c. 信息化的程度； d. 自动化技术开发。 7． （ a ）电子商务的知识库系统至少应该具备以下能力： a. ①理解自然语言；②能增、删、改；③推理能力；④贮存知识和规则；⑤知识获取能力。 b. ①自动实现知识的相容性；②联想能力；③推理能力；④贮存知识和规则。 c. ①自动实现知识的完备性；②自学习功能；③推理能力；④贮存知识和规则 d. ①理解自然语言；②联想能力；③自学习功能；④能增、删、改。 8．（ a ）电子商务上所涉及的管理信息系统： a. 都围绕共享的数据库来进行; b. 都围绕数据的集中管理； c. 都围绕应用程序的研制和维护； d. 都围绕数据的利有率和相容性。 9．（ a ）网络电子商务发展的核心与重点是： a. 利用网络提供优质的产品及优良的服务； b. 利用网络提供优质的产品； c. 利用网络提供优质的交易； d. 利用网络提供管理营销。 10．（ a ）电子商务技术主要： a. 使用信息网络来实现传统的商品交易和管理； b. 主要使用 PC 来模拟传统的商务交易； c. 主要使用自动化工具来模拟传统交易的物理功能； d. 主要使用通讯技术来实现商品交易。 11．（ a ）电子商务技术只能通过： a. 硬件和软件实现； b. 软件来实现操作手段的功能； c. 运营过程的硬件实现； d. 数字自动化和智能化。 12．（ a ）电子商务系统的结构方式可以从以下四个方面进行分类： a. 框架结构、运营结构、空间结构与时间结构； b. 框架结构、模型结构、网络结构与时间结构； c. 企业结构、运营结构、空间结构与产品结构； d. 框架结构、网络结构、产品结构与时间结构； 13．（ a ）电子商务是复杂的系统工程，其具备：