《公共关系实用教程——公共关系实务》课程电子教案（PPT教学课件）第九章 公共礼仪

第九章公关礼仪 Designed by Duckula studio 1996-20

学习目标: 口公关礼仪的含义 口公关礼仪的地位和作用 目公关礼仪的基本原则 口公关礼仪的基本内容 口结束

学习目标：  公关礼仪的含义  公关礼仪的地位和作用  公关礼仪的基本原则  公关礼仪的基本内容  结束

礼仪定义 礼仪指的是人们在社会 交往活动中形成的行为规 范与准则。具体表现为礼 貌、礼节、仪表、仪式等 长9

礼仪指的是人们在社会 交往活动中形成的行为规 范与准则。具体表现为礼 貌、礼节、仪表、仪式等

礼仪的地位与作用 口礼仪是人类自身发展 的必然产物 口礼仪是治国之本, 民族凝聚力的体现 口礼仪是个人道德水准 和教养的重要标志 口礼仪是搞好改革开放, 走向世界的桥梁

 礼仪是人类自身发展 的必然产物  礼仪是治国之本，是 民族凝聚力的体现  礼仪是个人道德水准 和教养的重要标志  礼仪是搞好改革开放， 走向世界的桥梁

公类礼仪的基本 系统体原则 公平对等原则 速时守约原则 尊重习俗原则与风俗禁忌原则 和谐适度原则 外事礼宾顺序原则 女士优先原则 差异性原则 长9

系统整体原则 公平对等原则 遵时守约原则 尊重习俗原则与风俗禁忌原则 和谐适度原则 外事礼宾顺序原则 女士优先原则 差异性原则