第五章 公共头系人员及机构设量
第五章 公共关系人员及机构设置
学习目标: 公共关系意识 其二、公共关系人员 其三、组织的公共关系工作机构 其四、演讲技巧 其思考题 其结束
学习目标： 一 、公共关系意识 二、公共关系人员 三、组织的公共关系工作机构 四、演讲技巧 思考题 结束
公共头系意识 1、公共关系意识的含义 公共关系意识也被称为“公共关系思 想”、“公共关系观念”,是指一种尊 重公众,自觉致力于塑造组织形象、传 播沟通、争取公众理解与支持的观念和 指导思想
一、公共关系意识 1、公共关系意识的含义 公共关系意识也被称为“公共关系思 想” 、 “公共关系观念” ，是指一种尊 重公众，自觉致力于塑造组织形象、传 播沟通、争取公众理解与支持的观念和 指导思想
公关意识有三层基本含义 (1)对公众地位、作用的认识; (2)对影响和争取公众的必要性和能动性的 认识; (3)对公共关系如何影响公众的认识
公关意识有三层基本含义： (1)对公众地位、作用的认识； (2)对影响和争取公众的必要性和能动性的 认识； (3)对公共关系如何影响公众的认识
2、公共关系意识的内容: 尊重公众的意识 塑造形象的意识 真诚互惠的意识 传播沟通的意识 创新审美的意识 立足长远的意识
2、 公共关系意识的内容： 尊重公众的意识 塑造形象的意识 真诚互惠的意识 传播沟通的意识 创新审美的意识 立足长远的意识