试卷代号：1057 座位号■ 中央广播电视大学2010一2011学年度第一学期“开放本科”期末考试 人力资源管理 试题 2011年1月 题 号 二 三 四 五 六 总分 分 数 得分 评卷人 一、判断对错题（每小题1分，共12分。正确的在题后的括号中划 √，错误的划×) 1.我国超过法定退休年龄的人不属于现实的人力资源。() 2.组织中任何战略规划的实施都离不开人力资源战略的支撑。（) 3.为了评估规划的有效性，规划人员有必要首先确定评估标准。() 4.人力资源成本会计既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资，又要研 究如何计量目前录用人员的重置成本。() 5.工作分析作为一种活动，其主体是工作分析者，客体是工作环境。() 6.招聘程序的第一步是招募。() 7.员工培训的内容主要有两个方面：即业务技能和业务知识。() 8.员工考评只能由员工的主管对其进行考评。() 9.在贯彻按劳取酬原则时，需要综合考虑三种劳动形态，即潜在形态、流动形态和物化形 态，应以潜在劳动为主要依据，同时考虑物化劳动和流动劳动来进行分配。（) 10.职业生涯管理只是员工对自己的职业工作经历进行设计和规划的过程。() 11.要搞好员工保障管理体系建设，就必须保障人权，满足社会成员基本生活需求。 () 12.劳动关系是指劳动者为其组织提供劳动，并从组织获得报酬形成的一种社会关系。 () 410
试卷代号 座位号 中央广播电视大学 2011 年度第一 放本科 考试 人力资源管理试题 2011 年1 题号 、- 总分 分数 |得分|评卷人 一、判断对错题{每小题 1分，共 2分。正确的在题后的括号中划 --I，错误的划 1.我国超过法定退休年龄的人不属于现实的人力资掘。( ) 2. 略规 实施 ) 3. 评估规 有效性 定评估标 ) 4. 成本会计 要研 何计量在获 开发 组织 要研 究如何计量目前录用人员的重置成本。( ) 5. 析作 体是工作 析者 是工 ) 6. 聘程 一步 ) 7. 主要有两个方 务技能 业务 ) 8. 主管对 进行考 ) 9. 在贯彻 取酬 综合考虑 劳动形态 在形 态，应以潜在劳动为主要依据，同时考虑物化劳动和流动劳动来进行分配。( ) 10. 生涯管理 作经 行设计 ) 1 1. 要搞好 障管 须保 人权 满 足 会成 生 活 需求 ( ) 12. 指劳 其组织 提 组织获得 酬形成 种社 ( ) 410
得分 评卷人 二、单项选择题（每小题2分，共24分。在备选答案中，选择一个正 确答案并将答案题号填入题后的括号内) 1.“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管 理把人看成什么？() A.资源 B.成本 C.工具 D.物体 2.在基于战略分析的基础上，提出可行的、最优的、符合组织战略需求的人力资源战略管 理目标及方向，这是指？() A.战略分析 B.战略选择 C.战略实施 D.战略衡量 3.将人力资源需求和内部供给的预测值加以比较以确定人员的净需求。这是制定人力 资源规划时的哪一个步骤？() A.预测未来的人力资源供给 B.预测未来的人力资源需求 C.供给与需求的平衡 D.评估规划的有效性并进行调控和更新 4.员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项 目中列支？() A.保障成本 B.开发成本 C.使用成本 D.离职成本 5.管理人员定员的方法是()。 A.设备定员法 B.劳动效率定员法 C.职责定员法 D.比例定员法 411
得分|评卷人 B. D. B. 率定 c.职责定员法 D. 二、单项选择题(每小题 2分，共 4分。在备选答案中，选择一个正 确答案并将答案题号填入题后的括号内) 1. "只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己"。这句话表明现代人力资源管 理把人看成什么? ( ) A. 资源 13. 成本 c.工具 .物体 2. 础 上 合 组 需求 理目标及方向，这是指? ( ) A. 略分析 13.战略选择 c.战略实施 D. 3. 力 资 供 给 预 测 定人员 的 需求 这 是 定 人 资源规划时的哪一个步骤? ( ) A. 资源 B. 未来 资源需求 C. 平衡 D. 估规 更新 4. 工离开组 作 效率 下 而 力 资 源成 目中列支? ( ) A. 成本 c.使用成本 5. 员 的 法是 )。 A. 备定 411
6.根据招聘产出金字塔计算，如果企业要招聘30名新员工，应该吸引到多少工作申请者 比较合适？() 最终签约 30 发出录用通知2：1 被面试的申请者3：2 被邀请的申请者4：3 被吸引的申请者6：1 招聘产出金字塔 A.1440 B.720 C.360 D.1080 7.教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察，教员可以把工作的操作步骤向学员解 释清楚，把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。这是培训工作的哪个阶段？（) A.准备阶段 B.演示阶段 C.试行操作阶段 D.随访阶段 8.管理过程中一切由领导说了算。与领导关系好，“说你行，不行也行”；与领导关系不 好，“说你不行，行也不行”。人们干多干少一个样，干好干坏一个样，干与不干一个样。造成这 种现状是由于管理过程中缺乏()。 A.科学的考评手段 B.科学的工作分析与评价 C.科学的培训 D.科学的簖酬制度 9.在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分 配()。 A.物化劳动；潜在劳动和流动劳动 B.潜在劳动；物化劳动和流动劳动 C.流动劳动；物化劳动和潜在劳动 ).物化劳动；流动劳动和固定劳动 412
6. 聘30 比较合适? ( ) 被吸引的申请者 I 被邀请的申请者 3 最终签约 发出录用通知 1 被面试的申请者 2 30 招聘产出金字塔 A. 1440 C. 360 B. 720 D. 1080 B. 劳动 流动 D. 流动劳 劳动 7. 观察 位置 把工作 释清楚，把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。这是培训工作的哪个阶段?( ) A. 准备 段B. C. 试行 段D. 阶段 8. 理过程 你行 不 行 也行 好，"说你不行，行也不行"。人们干多干少一个样，干好干坏一个样，干与不干一个样。造成这 种现状是由于管理过程中缺乏( )。 A. 段B. 科学 分析 评价 C. 训II D. 科学 制 度 9. 在贯 取酬 哪种 劳 主 要 考虑 来 进行 分 配( )。 A. 在劳动 和 动 劳 动 c.流动劳动;物化劳动和潜在劳动 412
10.在制定职业生涯计划时，剖析自己确定自己能力、分析生涯选择途径、规划发展目标， 这是哪一种角色的定位？（) A.人力资源部 B.部门主管 C.员工 D.咨询顾问 11.失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：()、无偿性原则、固定性原则。 A.随意性 B.强制性原则 C.自愿性原则 D.平均摊派原则 12.劳动关系是()。 A.用人单位与用人单位之间的关系 B.用人单位与员工之间的关系 C.用人单位内员工之间的关系 D.用人单位与外部人员之间的关系 得分 评卷人 三、多项选择题（每小题3分，共18分。在备选答案中选择2个或2 个以上正确答案，并将正确的答案题号填入题后括号内) 1.下面哪些工作是人力资源战略的主要内容？( A.人力资源中的长期规划 B.人力资源引进与保留战略 C.人力资源培训与开发战略 D.绩效和薪酬战略 E.组织文化发展战略 2。打印一封英文信，要最后达到打印英文信的目的，打字员必须能够系统地操作 )哪些要素？ A.熟悉每个英文单词 B.在电脑中拼出相应的单词 C.辩认与修改语法错误 D.把电脑中拼写好的英文打印在纸上 E.打字时播放音乐和计时 3.以校园招聘为例，对候选人资源的开发工作包括以下哪些方面的活动？( A.准备并分发描述企业情况的小册子 B.与学校方面负责学生分配工作的单位建立联系，并确定与应聘者见面的日期 C.同一些学生组织接触，了解本届毕业学生的特点 D.准备并安排在校园内发行的报纸上刊登招聘广告 E.描绘招聘产出金字塔图 413
B. 人单位 工之间 的 D. 人单 外部人 间 的 10. 定职业生涯 划 时 能力 选 择途径 划 发 这是哪一种角色的定位? ( ) A. 部B. 主管 c.员工D.咨询顾问 1 1. 业保 筹集 要有 下三 ( )、无偿性原则、固定性原则。 A. 随意性B. c. D. 12. 劳动 )。 A. 人单位与 人单位之间 的 c.用人单位内员工之间的关系 得分|评卷人 三、多项选择题(每小题 3分，共 8分。在备选答案中选择 2个或 个以上正确答案，并将正确的答案题号填入题后括号内) 1.下面哪些工作是人力资源战略的主要内容? ( ) A. B. c. 绩效 E. 发展 2. 封 英 打 字 必 须 统 地 操 ( )哪些要素? A. 词B. c.辩认与修改语法错误D.把电脑中拼写好的英文打印在纸上 E. 打字 放音 3. 候选 开发工作 些方 ( ) A. 准备并 描述企业情况 B. 工作 应聘 c.同一些学生组织接触，了解本届毕业学生的特点 D. 准备并 排在 纸上 描绘 413
4.在员工考评领域中，“考评”包括哪些形式？( A.考试 B.面试 C.评价中心测验 D.情境考验 E.观察分析等 5.薪酬制度设计的基本原则是( ）。 A.按劳取酬 B.同工同酬 C.外部平衡 D.内部平衡 E.合法保障 6.当前世界上公认的养老保险制度的类型可分为哪些种类？( ) A.投保资助型（也叫传统型）养老保险 B.强制储蓄型养老保险（也称公积金模式） C.国家统筹型养老保险 D.社会统筹与个人帐户相结合型养老保险 E.依靠儿女养老 得分 评卷人 四、案例选择题（每个小问4分，共16分。根据每个案例所讲述的内 容，对题后所列的每道选择题，按题中具体要求选出一个正确答 案) 前景内燃机公司的激励问题 前景内燃机公司最高层主管人员长期忧虑的一个问题是：生产车间的工人对他们的工作 缺乏兴趣。其结果就是产品质量不得不由检验科来保证。对于那些在最后检验中不合格的产 品，公司找到的解决方法就是在一个特别的车间内设置一个由技术高的工匠组成的班组，安排 在生产线的最后，由他们来解决质量问题。由于这种方法费用高，而且发现的质量问题大多是 装配时不小心等一些可以实现预防的差错造成的。因此，公司中很多人对于使用这种事后处 理方法感觉不满意。当然，也有的差错是由于设计不合理造成。 在公司总裁的催促下，分公司总经理召集他的主要部门主管开会研究这个问题该如何解 决。生产经理刘伟断言，这些问题是工程设计方面的事情。他认为，只要在工程设计上仔细地 设计部件和整体结构，许多质量问题就不会出现。他又责怪人事部门没有更好地挑选工人，并 且没有让员工的使用部门参与到选拔工作中来。他特别指出装配工人的流动率每月高达5% 以上，且星期一的旷工率经常达到20%。他的见解是：用这样的劳动力，没有一个生产部门能 够有效的运作。 总工程师王选认为，件和整机结构都设计得很好。如果标准要求再严格一点儿，生产就 414
4. 考评 包括 ( ) A. 试B.面试 c.评价中心测验 .情境考验 E. 分析等 5. 酬制 度设计 基本 )。 A. 酬B. C. 部平衡D. 部平 E. 合法保 6. 世界上公 制度 型可 ( ) A. 投保 养老保 B. 蓄型养老 称公积 模式 c.国家统筹型养老保险 D. 统筹 个人 养老保 E. 得分|评卷人 四、案例选择题(每个小问 4分，共 6分。根据每个案例所讲述的内 窑，对题后所列的每道选择题，按题中具体要求选出一个正确答 案) 前景内燃机公司的激励问题 前景内燃机公司最高层主管人员长期忧虑的一个问题是:生产车间的工人对他们的工作 缺乏兴趣。其结果就是产品质量不得不由检验科来保证。对于那些在最后检验中不合格的产 品，公司找到的解决方法就是在一个特别的车间内设置一个由技术高的工匠组成的班组，安排 在生产线的最后，由他们来解决质量问题。由于这种方法费用高，而且发现的质量问题大多是 装配时不小心等一些可以实现预防的差错造成的。因此，公司中很多人对于使用这种事后处 理方法感觉不满意。当然，也有的差错是由于设计不合理造成。 在公司总裁的催促下，分公司总经理召集他的主要部门主管开会研究这个问题该如何解 决。生产经理刘伟断言，这些问题是工程设计方面的事情。他认为，只要在工程设计上仔细地 设计部件和整体结构，许多质量问题就不会出现。他又责怪人事部门没有更好地挑选工人，并 且没有让员工的使用部门参与到选拔工作中来。他特别指出装配工人的流动率每月高达 以上，且星期一的旷工率经常达到 %。他的见解是:用这样的劳动力，没有一个生产部门能 够有效的运作。 总工程师王选认为，部件和整机结构都设计得很好。如果标准要求再严格一点儿，生产就 414