Shangwu tarpan (1)时效性的原则 (2)准确性的原则 收集信息的原则 (3)目的性的原则 (4)系统性的原则 (5)经济性的原则 (6)现场性的原则 (7)全员性的原贝 Shangwu tanpa ledley nMaueys
3 ）收集信息的原则 （ 1）时效性的原则 （ 3）目的性的原则 （ 2 ）准确性的原则 （ 4）系统性的原则 （ 5）经济性的原则 （ 6）现场性的原则 （ 7）全员性的原则
Shangwu tanan 4)建立科学的信息管理系统 信息的定向 1资料需求 2优先次序 3指标 4收集系统 收集 1来源 2资料收集 使用 反馈 处理和分析 1适合性、可靠性,有效性 2将资料转换成信息 图2-1企业信息管理系统示意图 ledley nMaueys
4）建立科学的信息管理系统 信息的定向 1.资料需求 2.优先次序 3.指 标 4.收集系统 使用 反馈 ① ③ 处理和分析 1.适合性、可靠性，有效性 2.将资料转换成信息 ④ 收集 1.来 源 2.资料收集 ② 图 2-1 企业信息管理系统示意图
Shangwu tarpan 212市杨调查 1)市场调查的概念 市场调查是指以科学的方法,有目的、系统地 收集、整理、分析和研究所有与市场有关的信息, 从而提出解决问题的建议,以此作为商务谈判决策 的依据。 Shangwu tanan ledley nMaueys
2.1.2 市场调查 1）市场调查的概念 市场调查是指以科学的方法，有目的、系统地 收集、整理、分析和研究所有与市场有关的信息， 从而提出解决问题的建议，以此作为商务谈判决策 的依据
①探索性调查 (1)根据调 查问题的性 ②描述性调查 市质和目的 ③因果性调查 场调查的类 (2)根据调查①全面调查 对象的范围 ②非全面调查 (3)根据 ①定期调查 型调查的时间 ②不定期调查 取调查资料的①间接调查 (4)根据获 方法 ②直接调查m8ue4s
2 ）市场调查的类型 （ 1）根据调 查问题的性 质和目的 （3）根据 调查的时间 （2）根据调查 对象的范围 （4）根据获 取调查资料的 方法 ①探索性调查 ③因果性调查 ②描述性调查 ②非全面调查 ①全面调查 ①定期调查 ②不定期调查 ②直接调查 ①间接调查
3)市场调查步骤 Shangwu tarpan 明确目标一一构思方案一一制定计划 设计 组织座谈一一文案调查一一问卷设 抽样样本标准一一抽样方式一一样本分布 访问 访问培训一一督导规则一一实地访问 编码 统计 分析 编写报告 项目调查报告会 图2-2市场调查的一般步骤 ledley nMaueys 研究结果跟踪
3）市场调查步骤 研究结果跟踪 图 2-2 市场调查的一般步骤 计划 明确目标——构思方案——制定计划 设计 组织座谈——文案调查——问卷设计 抽样 样本标准——抽样方式——样本分布 访问 访问培训——督导规则——实地访问 编码 统计 分析 编写报告 项目调查报告会