郭美美事件及其后续影响调査报告 小组分工情况: 讨论 采访 调查报告PPr 文 柏文宇 韩梅映雪√ 凌梦娇 应用伦理学小组社会调查论文 郭美美事件多面观 组员名单:柏文宇韩梅映雪 凌梦娇廖世杰 指导老师:陈金华
1 郭美美事件及其后续影响调查报告 小组分工情况： 讨论 采访 调查报告 PPT 论文 柏文宇 ✓ ✓ ✓ ✓ 韩梅映雪 ✓ ✓ ✓ 凌梦娇 ✓ ✓ ✓ ✓ 廖世杰 ✓ ✓ ✓ 应用伦理学小组社会调查论文 郭美美事件多面观 组员名单：柏文宇 韩梅映雪 凌梦娇 廖世杰 指导老师：陈金华
郭美美事件多面观 内容摘要 2011年6月郭美美事件的发生引发了全社会对于中国慈善事业现状的思考, 中红会的组织架构及运行模式引发了公众的种种猜疑,一时间中红会面临严峻的 信任危机。此外郭美美炫富的行为反映出在贫富差距日益增大的背景下,当代社 会部分个体价值观之扭曲。从传播学的角度,此次事件也体现了网络舆论的巨大 力量,同时也使我们得以再次审视当今媒体之伦理。通过査阅资料、社会调査以 及专题采访,我们分别从中红会的制度、个体价值观、网络舆论及媒体伦理等角 度,力图对此次事件进行全面深刻的剖析,并且在最后宏观概括部分,我们将此 次事件放在历史发展的背景下重新审视从而进行更加整体的审视 关键词:郭美美事件中国红十字会慈善事业炫富网络舆论媒体 伦理 郭美美事件多面观 事件背景: 2011年6月20日,微博上一个名叫“郭美美baby”的女孩引起了众人瞩目。 她在微博上经常展示自己的生活照,从中能看到,她开玛莎拉蒂跑车、在别墅开 生日会,皮包、手机、手表都是昂贵的奢侈品,并称自己是中国红十字会商业总 经理,而正是这一身份在网络上引起轩然大波。6月22日中国红十字会称“郭 美美”与红十字会无关,新浪也对实名认证有误一事而致歉。6月24日,中国 商业系统红十字会和天略集团都发表声明,表示和郭美美没有任何联系:中国红 十字会就郭美美事件向公安机关报案,郭美美从外地回京,接受警方调查。6月 26日,郭美美再次发微博向红十字会和公众表示道歉,她说:“本人出于无知在 微博上自称为中国红十字会商业总经理”、“本人从未在中国红十字会工作,这个 身份完全是本人杜撰出来的。”但是,几天之内她的说法一变再变,这不能不让 人们感到疑惑。7月2日,王鼎公司创始人王树民确认商红会慈善商业模式的存 在。7月3日,中红博爱法人代表翁涛称郭男友是中红博爱公司前董事王军。7 月5日,在北京配合公安机关进行调查的郭美美本人通过微博否认王军是自己的 男友。7月7日,北京市公安局官方微博“平安北京”通报郭美美案件进展,查 明郭美美及其母与红会无直接关联
郭美美事件多面观 2 内容摘要 2011 年 6 月郭美美事件的发生引发了全社会对于中国慈善事业现状的思考， 中红会的组织架构及运行模式引发了公众的种种猜疑，一时间中红会面临严峻的 信任危机。此外郭美美炫富的行为反映出在贫富差距日益增大的背景下，当代社 会部分个体价值观之扭曲。从传播学的角度，此次事件也体现了网络舆论的巨大 力量，同时也使我们得以再次审视当今媒体之伦理。通过查阅资料、社会调查以 及专题采访，我们分别从中红会的制度、个体价值观、网络舆论及媒体伦理等角 度，力图对此次事件进行全面深刻的剖析，并且在最后宏观概括部分，我们将此 次事件放在历史发展的背景下重新审视,从而进行更加整体的审视。 关键词： 郭美美事件 中国红十字会 慈善事业 炫富 网络舆论 媒体 伦理 郭美美事件多面观 事件背景： 2011 年 6 月 20 日，微博上一个名叫“郭美美 baby”的女孩引起了众人瞩目。 她在微博上经常展示自己的生活照，从中能看到，她开玛莎拉蒂跑车、在别墅开 生日会，皮包、手机、手表都是昂贵的奢侈品，并称自己是中国红十字会商业总 经理，而正是这一身份在网络上引起轩然大波。6 月 22 日中国红十字会称“郭 美美”与红十字会无关，新浪也对实名认证有误一事而致歉。6 月 24 日，中国 商业系统红十字会和天略集团都发表声明，表示和郭美美没有任何联系；中国红 十字会就郭美美事件向公安机关报案，郭美美从外地回京，接受警方调查。6 月 26 日，郭美美再次发微博向红十字会和公众表示道歉，她说：“本人出于无知在 微博上自称为中国红十字会商业总经理”、“本人从未在中国红十字会工作，这个 身份完全是本人杜撰出来的。”但是，几天之内她的说法一变再变，这不能不让 人们感到疑惑。7 月 2 日，王鼎公司创始人王树民确认商红会慈善商业模式的存 在。7 月 3 日，中红博爱法人代表翁涛称郭男友是中红博爱公司前董事王军。7 月 5 日，在北京配合公安机关进行调查的郭美美本人通过微博否认王军是自己的 男友。7 月 7 日，北京市公安局官方微博“平安北京”通报郭美美案件进展，查 明郭美美及其母与红会无直接关联
郭美美事件多面观 正文: 制度 概述 一位网络女子的炫富之举当然不会引起公众如此强烈的反响,但是当其“红 十字会商业总经理”的身份出现时,人们便自然地将其向“官二代”身份联想 社会对红十字会的质疑声也应之而起。随着郭美美身份的逐渐明朗,钱色交易的 定性否定了郭美美“官二代”身份的推论,随之而逐渐进入公众视野的是商红会 与多家企业商业合作的种种内幕,于是一次对于商红会乃至对于整个红十字会的 彻査拉开了帷幕。公众及传媒关注之焦点主要集中在以下两个问题:1、红十字 会的制度及其组织架构;2、红十字会善款募集及流向问题。而伴随着事件逐步 推进的是红十字会社会公信力的崩塌,民众捐款热情的锐减。据民政部最新统计 数据显示,2011年6月,全国社会捐款总计102亿元,但自6月下旬“郭美美事 件”发生后,社会捐款数以及慈善组织捐赠数额均出现锐减。其中,全国7月份 社会捐款数为5亿元,和6月相比降幅超过50%。慈善组织6月到8月接收的捐 赠数额降幅更是达到866%。i 场席卷中国慈善巨头一一红十字会的风暴已然降临。 二、红十字会的定性 “红十字与红新月运动”是全球组织最为庞大的公益慈善组织。红十字运动有 其向基本原则,即人道、公正、中立、独立、志愿服务、统一、普遍。其服务宗 旨为从人道精神出发,不因国籍、种族、宗教信仰、阶级偏见和政治见解而有所 歧视,任何时候不参与带有政治、种族、宗教或意识形态的争论:各国红十字会, 是本国政府的人道助手,但必须保持独立:且该运动是志愿运动,绝不期望以任 何方式渔利。ⅱ 、中国红十字会的组织架构及商红会的运行模式 1、官办背景架构 由红十字会的定性可以看到,红十字会是非营利性、非政治性的社会慈善机 构,但在中国,本应属于民间组织的红十字会却异化为与权利体系结交甚密的官 办机构。 在组织架构上,据中国红十字会官方网站显示,其最高权力机关为全国会员 代表大会,下设的三个层级分别为理事会、常务理事会和执行委员会。在执委会 下又分设专门委员会、总会机关内设机构和总会直属机构。另外与红十字总会成 业务指导关系的是直接与各级政府部门挂钩的各级分会、行业分会、新疆生产建 设兵团分会以及特别行政区分会。从中可以看出,中国红十字会的组织架构与政 府架构极为相似,且层层都有政府力量的渗透。 此外在人事编制上,红十字会总会属于国务院直属的副部级单位,红十字会 总会的工作人员招聘被纳入国家公务员序列;ⅲ在资金上,其经费来源,除红十
郭美美事件多面观 3 正文： 制度 一、概述 一位网络女子的炫富之举当然不会引起公众如此强烈的反响，但是当其“红 十字会商业总经理”的身份出现时，人们便自然地将其向“官二代”身份联想， 社会对红十字会的质疑声也应之而起。随着郭美美身份的逐渐明朗，钱色交易的 定性否定了郭美美“官二代”身份的推论，随之而逐渐进入公众视野的是商红会 与多家企业商业合作的种种内幕，于是一次对于商红会乃至对于整个红十字会的 彻查拉开了帷幕。公众及传媒关注之焦点主要集中在以下两个问题：1、红十字 会的制度及其组织架构；2、红十字会善款募集及流向问题。而伴随着事件逐步 推进的是红十字会社会公信力的崩塌，民众捐款热情的锐减。据民政部最新统计 数据显示，2011 年 6 月，全国社会捐款总计 10.2 亿元，但自 6 月下旬“郭美美事 件”发生后，社会捐款数以及慈善组织捐赠数额均出现锐减。其中，全国 7 月份 社会捐款数为 5 亿元，和 6 月相比降幅超过 50%。慈善组织 6 月到 8 月接收的捐 赠数额降幅更是达到 86.6％。i 一场席卷中国慈善巨头——红十字会的风暴已然降临。 二、红十字会的定性 “红十字与红新月运动”是全球组织最为庞大的公益慈善组织。红十字运动有 其向基本原则，即人道、公正、中立、独立、志愿服务、统一、普遍。其服务宗 旨为从人道精神出发，不因国籍、种族、宗教信仰、阶级偏见和政治见解而有所 歧视，任何时候不参与带有政治、种族、宗教或意识形态的争论；各国红十字会， 是本国政府的人道助手，但必须保持独立；且该运动是志愿运动，绝不期望以任 何方式渔利。ii 三、中国红十字会的组织架构及商红会的运行模式 1、官办背景架构 由红十字会的定性可以看到，红十字会是非营利性、非政治性的社会慈善机 构，但在中国，本应属于民间组织的红十字会却异化为与权利体系结交甚密的官 办机构。 在组织架构上，据中国红十字会官方网站显示，其最高权力机关为全国会员 代表大会，下设的三个层级分别为理事会、常务理事会和执行委员会。在执委会 下又分设专门委员会、总会机关内设机构和总会直属机构。另外与红十字总会成 业务指导关系的是直接与各级政府部门挂钩的各级分会、行业分会、新疆生产建 设兵团分会以及特别行政区分会。从中可以看出，中国红十字会的组织架构与政 府架构极为相似，且层层都有政府力量的渗透。 此外在人事编制上，红十字会总会属于国务院直属的副部级单位，红十字会 总会的工作人员招聘被纳入国家公务员序列；iii在资金上，其经费来源，除红十
郭美美事件多面观 字会会员缴纳的会费、国内外组织和个人捐赠的款物、动产和不动产的收入之外, 便是政府拨款。ⅳ据各省关于《红十字会法》的实施办法,凡县级及以上红十字 会,其行政运行费用均列入本级政府财政预算。中国红十字会2007年统计数据 公报显示,当年红十字会总会从政府部门共获得拨款29339万元,占其全部经费 的46%。V 不论是组织架构、人事编制还是资金来源,我们都感受到了红十字会强烈的 官方背景,这与红十字会应独立于本国政府之外的原则存在矛盾,但其实我们更 应该追问这种官办制度对红十字会有何影响。首先凡是由官方出面办理的各种灾 赈及其救助事项均是政府忧悯民间的应有举措不能看作是慈善,即慈善不应是 政府行为ⅵ,其次这种官办制度的存在可以帮助红十字会减轻筹资压力,提供更 多资源。比如,2008年抗震救灾工作中的心理干预,志愿者行列中的专业心理咨 询人士就是政府特派工作人员的有力补充。ⅶi但是在资金的使用上,与政府行政 体制的捆绑,却在动摇着它最重要的基础——公众信任。ⅶ当灾害发生,需要 紧急救援时,这种制度的存在将不可避免地造成公共善款与政府资源的混用,从 而导致善款流向不明,影响了善款流向透明化的进程,容易引起捐赠者甚至整个 社会的质疑,损伤红十字会的品牌价值。 2、慈善商业模式 红十字会出品牌,企业出资金,商红会做中介和策划,设置一个企业资金与 红十字品牌相结合,并各有所得的项目。而商红会的相关负责人则成立自己的公 司,将自己的“智慧”和红会的资源转化成自有公司在项目公司中占据的股份。这 是由“郭美美事件”牵扯出来的慈善商业化模式 慈善商业模式如果运作成功,可以解决红十字会品牌强大与项目短缺之间的 矛盾,这样红十字会品牌得以推广,商红会得以募集善款及活动经费,且企业得 以获利。x就长远来看可以在一定程度上促进红十字会的非政府化进程。但现实 却是,规则的缺失一方面造成企业的参与度不高,另一方面又造成部分企业假以 慈善之名圈钱图利,使得慈善变味。 此外,由于红十字会与商红会之间只存在业务指导关系,而缺少强有力的监 管机制以及有效的问责制,这样就使得当红十字会将“慈善信用”让渡给商红会 之后,没有很好的保障机制来维护红十字会的品牌价值。郭美美事件的出现正好 说明,这种慈善商业模式成则善已,败则危机红十字会宝贵的品牌价值,甚至摧 垮其社会公信力 四、中国红十字会该如何重塑其社会公信力 所谓公信力,《现代汉语词典》的解释是:使公众信任的力量。公信力是指 在社会公共生活中,公共权力面对时间差序、公众交往以及利益交换所表现出的 一种公平、正义、信任力。ⅹi 此次郭美美事件中民众最为质疑的便是郭美美的钱来自哪里,如果说是其男 友王军给予于她,那么作为中红博爱资产管理有限公司的董事,王军的钱又是通 过何种方式获得?当商业与慈善结合使得企业获利时,人们便难免生疑这其中究
郭美美事件多面观 4 字会会员缴纳的会费、国内外组织和个人捐赠的款物、动产和不动产的收入之外， 便是政府拨款。iv据各省关于《红十字会法》的实施办法，凡县级及以上红十字 会，其行政运行费用均列入本级政府财政预算。中国红十字会 2007 年统计数据 公报显示，当年红十字会总会从政府部门共获得拨款 29339 万元，占其全部经费 的 46%。v 不论是组织架构、人事编制还是资金来源，我们都感受到了红十字会强烈的 官方背景，这与红十字会应独立于本国政府之外的原则存在矛盾，但其实我们更 应该追问这种官办制度对红十字会有何影响。首先凡是由官方出面办理的各种灾 赈及其救助事项,均是政府忧悯民间的应有举措,不能看作是慈善，即慈善不应是 政府行为vi，其次这种官办制度的存在可以帮助红十字会减轻筹资压力，提供更 多资源。比如, 2008年抗震救灾工作中的心理干预, 志愿者行列中的专业心理咨 询人士就是政府特派工作人员的有力补充。vii但是在资金的使用上，与政府行政 体制的捆绑，却在动摇着它最重要的基础——公众信任。viii当灾害发生，需要 紧急救援时，这种制度的存在将不可避免地造成公共善款与政府资源的混用，从 而导致善款流向不明，影响了善款流向透明化的进程，容易引起捐赠者甚至整个 社会的质疑，损伤红十字会的品牌价值。 2、慈善商业模式 红十字会出品牌，企业出资金，商红会做中介和策划，设置一个企业资金与 红十字品牌相结合，并各有所得的项目。而商红会的相关负责人则成立自己的公 司，将自己的“智慧”和红会的资源转化成自有公司在项目公司中占据的股份。这 是由“郭美美事件”牵扯出来的慈善商业化模式。ix 慈善商业模式如果运作成功，可以解决红十字会品牌强大与项目短缺之间的 矛盾，这样红十字会品牌得以推广，商红会得以募集善款及活动经费，且企业得 以获利。x就长远来看可以在一定程度上促进红十字会的非政府化进程。但现实 却是，规则的缺失一方面造成企业的参与度不高，另一方面又造成部分企业假以 慈善之名圈钱图利，使得慈善变味。 此外，由于红十字会与商红会之间只存在业务指导关系，而缺少强有力的监 管机制以及有效的问责制，这样就使得当红十字会将“慈善信用”让渡给商红会 之后，没有很好的保障机制来维护红十字会的品牌价值。郭美美事件的出现正好 说明，这种慈善商业模式成则善已，败则危机红十字会宝贵的品牌价值，甚至摧 垮其社会公信力。 四、中国红十字会该如何重塑其社会公信力 所谓公信力，《现代汉语词典》的解释是：使公众信任的力量。公信力是指 在社会公共生活中，公共权力面对时间差序、公众交往以及利益交换所表现出的 一种公平、正义、信任力。xi 此次郭美美事件中民众最为质疑的便是郭美美的钱来自哪里，如果说是其男 友王军给予于她，那么作为中红博爱资产管理有限公司的董事，王军的钱又是通 过何种方式获得？当商业与慈善结合使得企业获利时，人们便难免生疑这其中究
郭美美事件多面观 竟暗藏多少灰色地带,而当这种质疑成为一种普遍的社会心态时,红十字会的社 会公信力便岌岌可危。而解决这一问题最有效的手段便是使慈善阳光化、透明化, 建立良好的捐赠信息平台,健全公益财产管理制度。让每一个捐赠者都知道自己 的捐款最终都用到了什么地方。此外还应明细行政管理费用及三公支出,接受公 众的监督。 其次,红十字会应加强监督、审计,严惩违规行为。201年4月15日, 张近万元的餐饮发票将上海市卢湾区红十字会推到了风口浪尖,红十字会作为 家公益慈善机构,公务支出竟如此铺张浪费,虽然其行政费用来自政府拨款,而 非社会捐款,但毫无疑问,如此行为必将损害红十字会的社会形象,影响其公信 力。所以红十字会应加强体制创新,建立良好的监管机制和问责机制,确保慈善 的健康与单纯 而且,红十字会应设计满足公众需求的公益项目,加大宣传力度,增强红十 字会品牌价值。由我们问卷所反馈的信息可以看到,当今人们对红十字会所正在 开展的公益项目知之甚少,而中国红十字会秘书长王汝鹏在接受记者采访时也曾 坦露当今红十字会面临的问题之一便是其缺少具有广泛社会影响力的公益项目, 而要解决这一问题,一方面红会要设计出真正满足社会弱势群体需求的公益项 目,另一方面也应加大宣传力度,让普通民众感受到红十字会的真诚。 最后红十字会作为中国社会第三力量的代表,更应在体制创新、制度改革方 面做出表率,逐渐地像非政府化演进。所谓第三领域是指在国家与社会之间所存 在的,一个国家和社会都能参与其间的领域。在这个领域里国家和民间组织都试 图发挥自己的力量。ⅶi当今中国第三力量发展薄弱,诸如壹基金等慈善组织的发 展都面临着强大的阻力,社会资源没有被髙效、全面的利用起来,政府的力量渗 透得太深,而社会又在一定程度上缺少行动的自由,从而阻碍了中国第三力量的 发展。而红十字会可以以此事件为契机,推进非政府化进程。而政府也可以成为 慈善组织的合作者和监督者,给予红十字会等慈善组织以自由的发展空间,构建 起独立于政府系统之外的社会中间层,从而有效地解决社会问题。xi 个体价值观 住大别墅,开玛莎拉蒂,以一种轻松自如的口气描述着自己奢华生活的体验 郭美美炫富的行为不仅仅是本次事件的导火索,也反映出当代社会部分个体价值 观的扭曲。 炫富现象 郭美美并不是第一个站在公众面前公然炫富的人,近年来,社会中炫富现象 频发。这些炫富的主体大多在网上上传自己奢华的生活照或是发表带有明显拜金 主义色彩和崇富主义色彩的言论,以期得到公众的钦羡,从而获得心理的满足感 比如“雅阁女”崇富事件中,炫富者“雅阁女”公然提出“收入决定身份,身份
郭美美事件多面观 5 竟暗藏多少灰色地带，而当这种质疑成为一种普遍的社会心态时，红十字会的社 会公信力便岌岌可危。而解决这一问题最有效的手段便是使慈善阳光化、透明化， 建立良好的捐赠信息平台，健全公益财产管理制度。让每一个捐赠者都知道自己 的捐款最终都用到了什么地方。此外还应明细行政管理费用及三公支出，接受公 众的监督。 其次，红十字会应加强监督、审计，严惩违规行为。2011 年 4 月 15 日，一 张近万元的餐饮发票将上海市卢湾区红十字会推到了风口浪尖，红十字会作为一 家公益慈善机构，公务支出竟如此铺张浪费，虽然其行政费用来自政府拨款，而 非社会捐款，但毫无疑问，如此行为必将损害红十字会的社会形象，影响其公信 力。所以红十字会应加强体制创新，建立良好的监管机制和问责机制，确保慈善 的健康与单纯。 而且，红十字会应设计满足公众需求的公益项目，加大宣传力度，增强红十 字会品牌价值。由我们问卷所反馈的信息可以看到，当今人们对红十字会所正在 开展的公益项目知之甚少，而中国红十字会秘书长王汝鹏在接受记者采访时也曾 坦露当今红十字会面临的问题之一便是其缺少具有广泛社会影响力的公益项目， 而要解决这一问题，一方面红会要设计出真正满足社会弱势群体需求的公益项 目，另一方面也应加大宣传力度，让普通民众感受到红十字会的真诚。 最后红十字会作为中国社会第三力量的代表，更应在体制创新、制度改革方 面做出表率，逐渐地像非政府化演进。所谓第三领域是指在国家与社会之间所存 在的，一个国家和社会都能参与其间的领域。在这个领域里国家和民间组织都试 图发挥自己的力量。xii当今中国第三力量发展薄弱，诸如壹基金等慈善组织的发 展都面临着强大的阻力，社会资源没有被高效、全面的利用起来，政府的力量渗 透得太深，而社会又在一定程度上缺少行动的自由，从而阻碍了中国第三力量的 发展。而红十字会可以以此事件为契机，推进非政府化进程。而政府也可以成为 慈善组织的合作者和监督者，给予红十字会等慈善组织以自由的发展空间，构建 起独立于政府系统之外的社会中间层，从而有效地解决社会问题。xiii 个体价值观 住大别墅，开玛莎拉蒂，以一种轻松自如的口气描述着自己奢华生活的体验， 郭美美炫富的行为不仅仅是本次事件的导火索，也反映出当代社会部分个体价值 观的扭曲。 一、炫富现象 郭美美并不是第一个站在公众面前公然炫富的人，近年来，社会中炫富现象 频发。这些炫富的主体大多在网上上传自己奢华的生活照或是发表带有明显拜金 主义色彩和崇富主义色彩的言论，以期得到公众的钦羡，从而获得心理的满足感。 比如“雅阁女”崇富事件中，炫富者“雅阁女”公然提出“收入决定身份，身份