第二节公关聚会中的礼仪 公关聚会主要由各种企业、机关、团体发起,有内外部公众参加的舞会、宴 会、茶话会等,在这些聚会中,掌握运用适当的礼仪,是很能体现个体或团体的 风度修养或发展水平的 、舞会礼仪 舞会又叫交际舞会,亦称交谊舞会,是一种世界性的群众活动。它既是 种被广泛采用的社交活动形式,也是一种健康有益的文体活动形式。随着改革 开放的深入,人们对舞会的认识也发生了很大变化。 跳舞有益于身体健康,舞会上,听着动人的音乐,跳着优美的舞步,使 人很快消除紧张工作后的疲劳,给人以艺术享受。交际舞与其它舞蹈不同,抒情 而不轻薄,热烈而不狂暴,浓淡相宜,陶冶情操,是一种既文雅、庄重又热情 欢快的具有美育作用的活动。 经常参加舞会,可以克服青年的胆怯、腼腆的精神状态,打破与异性交 往的变态心理,消除社交恐惧症;可以使老朋友更加融洽,更可以结识新朋友 经常跳舞可以健康体魄,矫正体形,可以使人心情舒畅,精力充沛,心胸开朗 使老人焕发青春,乐观向上。经常参加舞会可以使人提高道德品质水准,养成良 好的气质风度。 单位内部通过举办舞会,可以沟通管理人员与群众之间、群众与群众之间的 感情,协调人际关系:单位与单位之间举办舞会,可以增进友谊,加强交流,建 立友好协作的关系,推进业务的开展。 舞会组织工作的礼仪 要使舞会举办成功,取得好的效果,在举办前要精心地做好各项组织准备工 作 (一)确定适当时间 舞会一般在周末、节假日或开幕式、闭幕式的晚上举行。这些时间气氛活跃 便于大家尽情地娱乐,而不至于影响第二天的工作,这个时间邀请客人也容易成 功 (二)选择好场地 舞会的场地要考虑人数的多少,大小适中,过小拥挤不堪,空气不好,难以 使人尽兴;过大显得空空荡荡,气氛不够热烈,情绪会受影响。舞会地面要清洁 平整。舞会前可以打一遍蜡,使之光滑。灯光要稍暗,光线柔和,最好有彩灯 彩纸条加以装饰。舞会一般应有乐队伴奏,造成隆重、热烈的气氛。本单位舞会 也可播放舞曲伴舞,应指定专人负责。舞池边要准备休息的椅子,必要时,可准 备茶水、点心。 (三)发出请柬或海报 单位之间的舞会,应发出请柬和门票。请柬要写明开始时间、地点及结束时 间。对身份特殊的贵客应专门发给请柬。 邀请客人应男女人数相当,尽量避免同性共舞。 ◎参加舞会的礼仪 (一)参加舞会服装要整洁、大方,仪表要修饰。女子可以化淡妆,穿得漂 亮些。男子也应适当讲究,一般穿西服,显得大方、文雅。头发要梳整齐。检查 下口腔、身上无蒜味、酒气,洒些香水是相宜的
第二节 公关聚会中的礼仪 公关聚会主要由各种企业、机关、团体发起，有内外部公众参加的舞会、宴 会、茶话会等，在这些聚会中，掌握运用适当的礼仪，是很能体现个体或团体的 风度修养或发展水平的。 一、舞会礼仪 舞会又叫交际舞会，亦称交谊舞会，是一种世界性的群众活动。它既是 一种被广泛采用的社交活动形式，也是一种健康有益的文体活动形式。随着改革 开放的深入，人们对舞会的认识也发生了很大变化。 跳舞有益于身体健康，舞会上，听着动人的音乐，跳着优美的舞步，使 人很快消除紧张工作后的疲劳，给人以艺术享受。交际舞与其它舞蹈不同，抒情 而不轻薄，热烈而不狂暴，浓淡相宜，陶冶情操，是一种既文雅、庄重又热情、 欢快的具有美育作用的活动。 经常参加舞会，可以克服青年的胆怯、腼腆的精神状态，打破与异性交 往的变态心理，消除社交恐惧症；可以使老朋友更加融洽，更可以结识新朋友。 经常跳舞可以健康体魄，矫正体形，可以使人心情舒畅，精力充沛，心胸开朗； 使老人焕发青春，乐观向上。经常参加舞会可以使人提高道德品质水准，养成良 好的气质风度。 单位内部通过举办舞会，可以沟通管理人员与群众之间、群众与群众之间的 感情，协调人际关系；单位与单位之间举办舞会，可以增进友谊，加强交流，建 立友好协作的关系，推进业务的开展。 舞会组织工作的礼仪 要使舞会举办成功，取得好的效果，在举办前要精心地做好各项组织准备工 作。 （一）确定适当时间 舞会一般在周末、节假日或开幕式、闭幕式的晚上举行。这些时间气氛活跃， 便于大家尽情地娱乐，而不至于影响第二天的工作，这个时间邀请客人也容易成 功。 （二）选择好场地 舞会的场地要考虑人数的多少，大小适中，过小拥挤不堪，空气不好，难以 使人尽兴；过大显得空空荡荡，气氛不够热烈，情绪会受影响。舞会地面要清洁 平整。舞会前可以打一遍蜡，使之光滑。灯光要稍暗，光线柔和，最好有彩灯、 彩纸条加以装饰。舞会一般应有乐队伴奏，造成隆重、热烈的气氛。本单位舞会 也可播放舞曲伴舞，应指定专人负责。舞池边要准备休息的椅子，必要时，可准 备茶水、点心。 （三）发出请柬或海报 单位之间的舞会，应发出请柬和门票。请柬要写明开始时间、地点及结束时 间。对身份特殊的贵客应专门发给请柬。 邀请客人应男女人数相当，尽量避免同性共舞。 ◎参加舞会的礼仪 （一）参加舞会服装要整洁、大方，仪表要修饰。女子可以化淡妆，穿得漂 亮些。男子也应适当讲究，一般穿西服，显得大方、文雅。头发要梳整齐。检查 一下口腔、身上无蒜味、酒气，洒些香水是相宜的
)进入舞场,要先坐下来,观察一下全场情况,适应一下气氛。没有带 舞伴的,更应当坐下来,慢慢地寻找合适的伴舞对象,最好邀请没有带舞伴的人 如果有熟悉的人伴舞当然更好了。国外正式的舞会,第一个舞曲,都是由高位开 始,主人夫妇、主宾夫妇首先共舞,第二场主宾夫妇交换共舞,第三场才开始自 由邀舞。 三)邀舞一般都是男子邀请女子共舞,邀人跳舞时应彬彬有礼,姿态端庄。 走至女方面前,微笑点头,以右手掌心向上往舞池示意,并说:“可以和你跳个 舞吗?”或“可以吗?”对方同意后即可共同步入舞池。如果对方婉言谢绝,也 不必介意,更不应勉强。比如 男:“可以同你跳个舞吗?” 女:“对不起,我有些不舒服。 男:“噢,对不起,打扰了。” 这样男子亦不会难堪,反显得更有修养,会受到女子的尊重。相反,男子如 果说:“不舒服还不回去休息。”会搞得双方都很不愉快。 女士被人邀舞是对自己的尊重,一般不应拒绝。确实不想跳时,应当有礼貌 地婉言谢绝:“对不起,我想休息一下。”对方走后,一曲未终不应再与别人共 舞 般邀请没有同伴的女子或两位女伴在一起时,不容易被拒绝。如果女子丈 夫或父母在场,要先向其丈夫或父母致意:“你好。”得到同意后再邀女方跳舞 最好不要向热恋中的青年女子邀舞,那十有八九要碰壁的 如何邀请女舞伴是个很微妙的心理过程,要学会观察分析,要大胆还要心 细,选择舞伴是注意与自己年龄、气质、身材、舞技相当才好。舞伴选好了,但 是心虚胆战,畏首畏尾,永远不会与人共舞。只要与她相应,就应当充满自信 大大方方地走上前去。其实越是大方倒越不易被拒绝。但一定要心细,要观察动 静,分析你所选中的舞伴。还要观察其他情况,如:有自己熟悉的女舞伴,有朋 友向你招呼,舞池中有女士注目看你,这都可以为你邀请舞伴创造条件。 (四)进入舞池后,就可跟随舞曲曲式和节奏起舞。姿态要端正,身体要正 直、平稳,切勿轻浮,但也不要过分严肃,双方眼睛自然平视,目光从对方右上 方穿过。不可面面相向,不要摇摆身体,不要凸肚凹腰不要把头伸到对方肩上。 一般男舞伴的右手搭在女舞伴脊椎位置,不要揽过脊椎,高低可以根据双方身材 而定。男子高的,可以揽得髙一些,注意这时女子要把左手搭得低一些,甚至搭 在大臂中下部。千万不要把女舞伴右臂架起来,既不雅观也不舒适。男子右手不 要揽得过紧,以力量大小变化来领舞,切莫按得太紧太死,甚至把女方的衣服揪 起,搞得很不雅观 跳舞中间,踩住对方的脚了,要说一声:“对不起,踩着你了。”旋转的方 向应是逆时针行进,这才不致碰着了别人。碰着了别人,要道歉,或微微点一下 头致歉。 (五)一曲终了,男子要对女舞伴致意,可以说:“你的华尔兹跳得真好。” “你的动作反应快,和你跳舞很轻松,谢谢。”并把女舞伴送回原来的位置。 休息时,不要抽烟,乱扔果皮,不要大声喧哗,不要在场内来回走动,不要 拉住朋友长谈不止。 (六)出席舞会,在时间上不像出席会议那样有整齐划一的要求,相对来说 比较自由灵活,允许晚去一会儿,也可以中途退场等,这些都应当视为正常现象 二、茶会礼仪
（二）进入舞场，要先坐下来，观察一下全场情况，适应一下气氛。没有带 舞伴的，更应当坐下来，慢慢地寻找合适的伴舞对象，最好邀请没有带舞伴的人， 如果有熟悉的人伴舞当然更好了。国外正式的舞会，第一个舞曲，都是由高位开 始，主人夫妇、主宾夫妇首先共舞，第二场主宾夫妇交换共舞，第三场才开始自 由邀舞。 （三）邀舞一般都是男子邀请女子共舞，邀人跳舞时应彬彬有礼，姿态端庄。 走至女方面前，微笑点头，以右手掌心向上往舞池示意，并说：“可以和你跳个 舞吗？”或“可以吗？”对方同意后即可共同步入舞池。如果对方婉言谢绝，也 不必介意，更不应勉强。比如： 男：“可以同你跳个舞吗？” 女：“对不起，我有些不舒服。” 男：“噢，对不起，打扰了。” 这样男子亦不会难堪，反显得更有修养，会受到女子的尊重。相反，男子如 果说：“不舒服还不回去休息。”会搞得双方都很不愉快。 女士被人邀舞是对自己的尊重，一般不应拒绝。确实不想跳时，应当有礼貌 地婉言谢绝：“对不起，我想休息一下。”对方走后，一曲未终不应再与别人共 舞。 一般邀请没有同伴的女子或两位女伴在一起时，不容易被拒绝。如果女子丈 夫或父母在场，要先向其丈夫或父母致意：“你好。”得到同意后再邀女方跳舞。 最好不要向热恋中的青年女子邀舞，那十有八九要碰壁的。 如何邀请女舞伴是个很微妙的心理过程，要学会观察分析，要大胆还要心 细，选择舞伴是注意与自己年龄、气质、身材、舞技相当才好。舞伴选好了，但 是心虚胆战，畏首畏尾，永远不会与人共舞。只要与她相应，就应当充满自信， 大大方方地走上前去。其实越是大方倒越不易被拒绝。但一定要心细，要观察动 静，分析你所选中的舞伴。还要观察其他情况，如：有自己熟悉的女舞伴，有朋 友向你招呼，舞池中有女士注目看你，这都可以为你邀请舞伴创造条件。 （四）进入舞池后，就可跟随舞曲曲式和节奏起舞。姿态要端正，身体要正 直、平稳，切勿轻浮，但也不要过分严肃，双方眼睛自然平视，目光从对方右上 方穿过。不可面面相向，不要摇摆身体，不要凸肚凹腰，不要把头伸到对方肩上。 一般男舞伴的右手搭在女舞伴脊椎位置，不要揽过脊椎，高低可以根据双方身材 而定。男子高的，可以揽得高一些，注意这时女子要把左手搭得低一些，甚至搭 在大臂中下部。千万不要把女舞伴右臂架起来，既不雅观也不舒适。男子右手不 要揽得过紧，以力量大小变化来领舞，切莫按得太紧太死，甚至把女方的衣服揪 起，搞得很不雅观。 跳舞中间，踩住对方的脚了，要说一声：“对不起，踩着你了。”旋转的方 向应是逆时针行进，这才不致碰着了别人。碰着了别人，要道歉，或微微点一下 头致歉。 （五）一曲终了，男子要对女舞伴致意，可以说：“你的华尔兹跳得真好。” “你的动作反应快，和你跳舞很轻松，谢谢。”并把女舞伴送回原来的位置。 休息时，不要抽烟，乱扔果皮，不要大声喧哗，不要在场内来回走动，不要 拉住朋友长谈不止。 （六）出席舞会，在时间上不像出席会议那样有整齐划一的要求，相对来说 比较自由灵活，允许晚去一会儿，也可以中途退场等，这些都应当视为正常现象。 二、茶会礼仪
早在十八世纪,茶话会已在英国盛行。据说当时英国的剑桥大学,有很 多嗜好茶的学术界人士,常去伦敦海德公园俱乐部举行茶话会,开展学术研究, 交流科技文化,从而推动了科学技术的发展。这种活动曾被誉为“剑桥精神”。 随着社会的发展和旧的饮茶方式变革,到了二十世纪,茶话会已风行世界。 在日本除了独特的“茶道”之外,茶话会在一些城市也广泛流行。 我国人民自古以来就有聚会饮茶聊天、联谊的习惯。我国的茶话会是在古代 的茶宴、茶会和茶道的基础上逐渐演变、发展起来的。但在内容和礼仪上,既不 像古代茶宴、茶会那样豪华和隆重,也不像日本“茶道”那样有一套严格的礼仪 和规范,而是以清茶或佐以糖果、糕点接待客人,成为集会交谈的一种新形式。 如今,在欢度新年、佳节,或举行集体婚礼时,常采用各种形式的茶话会, 内容更加丰富多彩,气氛也很活跃。 大型会议、茶会,由于出席人数较多,入场也较集中,一般不采用高杯端茶 的方法,而是提前将放有茶叶的高杯摆在桌上,在活动开始前,由服务员用暖瓶 直接在桌前往杯中倒水。采用这种方法上水的优点是快捷、便利,但要注意防止 出现漏倒空杯的情况。服务员倒过水后,要逐杯加以检査。检査时,可用于触摸 下杯子的外壁,如果是热的,表明已倒过水,如果是凉的,说明漏倒水了,要 及时补倒 续水,一般在活动进行30-40分钟后进行。如果往小茶杯中续茶水,应将 一把茶壶茶,经过滤倒入另一把茶壶,然后再续水。倒续水时瓶口要对准杯口 不要把瓶口提得过高,以免溅出杯外。如不小心把水洒在桌上或茶几上,要及时 用小毛巾擦去。不端下茶杯,而接在桌上或茶几上往杯中倒水、续水,是不符合 操作规范的。 在往高杯倒水、续水时,如果不便或没有把握一并将杯子和杯盖拿在左手上, 可把杯盖翻放在桌上或茶几上,只是端起髙杯来倒水.服务员在倒、续完水后要 把杯盖盖上。注意,切不可把杯盖扣放在桌面或茶几上,这样既不卫生,也不礼 貌。如发现宾客将杯子放在桌面或茶几上,服务员要立即斟换,用托盘托上,将 杯盖盖好。 倒水、续水都应注意按礼宾顺序和顺时针方向为宾客服务。 三、沙龙的礼仪 沙龙”是法文 salon的音译,法文原意为“会客室”、“客厅” 17世纪末期至18世纪,法国巴黎的文人和艺术家经常接受贵族妇女的招待, 在客厅聚会,谈论文艺等问题。后来,就把有闲阶层的文人雅士清谈的场所叫做 “沙龙”。到了现在,沙龙已经逐步形成为室内社交聚会的一种形式 ◎沙龙的种类 沙龙的类型多种多样。 (一)社交性沙龙。由较熟识的朋友、同事结成的定期或不定期的聚会, 如同乡联谊会等。 (二)学术性沙龙。由职业、兴趣相同或相近的人组成的,以探讨某 学术问题为主要目的。 (三)应酬性沙龙。以接待来访者、谋求增进了解和友谊为目的,如接 待客人来访的座谈会、茶话会、舞会等 (四)文娱性沙龙。以联络感情和相聚娱乐为目的,如家庭音乐会等 (五)综合性沙龙。兼有多种目的,促进人们自由交谈,增进了解,如 酒会、家庭晚宴等
早在十八世纪，茶话会已在英国盛行。据说当时英国的剑桥大学，有很 多嗜好茶的学术界人士，常去伦敦海德公园俱乐部举行茶话会，开展学术研究， 交流科技文化，从而推动了科学技术的发展。这种活动曾被誉为“剑桥精神”。 随着社会的发展和旧的饮茶方式变革，到了二十世纪，茶话会已风行世界。 在日本除了独特的“茶道”之外，茶话会在一些城市也广泛流行。 我国人民自古以来就有聚会饮茶聊天、联谊的习惯。我国的茶话会是在古代 的茶宴、茶会和茶道的基础上逐渐演变、发展起来的。但在内容和礼仪上，既不 像古代茶宴、茶会那样豪华和隆重，也不像日本“茶道”那样有一套严格的礼仪 和规范，而是以清茶或佐以糖果、糕点接待客人，成为集会交谈的一种新形式。 如今，在欢度新年、佳节，或举行集体婚礼时，常采用各种形式的茶话会， 内容更加丰富多彩，气氛也很活跃。 大型会议、茶会，由于出席人数较多，入场也较集中，一般不采用高杯端茶 的方法，而是提前将放有茶叶的高杯摆在桌上，在活动开始前，由服务员用暖瓶 直接在桌前往杯中倒水。采用这种方法上水的优点是快捷、便利，但要注意防止 出现漏倒空杯的情况。服务员倒过水后，要逐杯加以检查。检查时，可用于触摸 一下杯子的外壁，如果是热的，表明已倒过水，如果是凉的，说明漏倒水了，要 及时补倒. 续水，一般在活动进行 30—40 分钟后进行。如果往小茶杯中续茶水，应将 一把茶壶茶，经过滤倒入另一把茶壶，然后再续水。倒续水时瓶口要对准杯口， 不要把瓶口提得过高，以免溅出杯外。如不小心把水洒在桌上或茶几上，要及时 用小毛巾擦去。不端下茶杯，而接在桌上或茶几上往杯中倒水、续水，是不符合 操作规范的。 在往高杯倒水、续水时，如果不便或没有把握一并将杯子和杯盖拿在左手上， 可把杯盖翻放在桌上或茶几上，只是端起高杯来倒水.服务员在倒、续完水后要 把杯盖盖上。注意，切不可把杯盖扣放在桌面或茶几上，这样既不卫生，也不礼 貌。如发现宾客将杯子放在桌面或茶几上，服务员要立即斟换，用托盘托上，将 杯盖盖好。 倒水、续水都应注意按礼宾顺序和顺时针方向为宾客服务。 三、沙龙的礼仪 “沙龙”是法文Ｓａｌｏｎ的音译，法文原意为“会客室”、“客厅”。 １７世纪末期至１８世纪，法国巴黎的文人和艺术家经常接受贵族妇女的招待， 在客厅聚会，谈论文艺等问题。后来，就把有闲阶层的文人雅士清谈的场所叫做 “沙龙”。到了现在，沙龙已经逐步形成为室内社交聚会的一种形式。 ◎沙龙的种类 沙龙的类型多种多样。 （一）社交性沙龙。由较熟识的朋友、同事结成的定期或不定期的聚会， 如同乡联谊会等。 （二）学术性沙龙。由职业、兴趣相同或相近的人组成的，以探讨某一 学术问题为主要目的。 （三）应酬性沙龙。以接待来访者、谋求增进了解和友谊为目的，如接 待客人来访的座谈会、茶话会、舞会等。 （四）文娱性沙龙。以联络感情和相聚娱乐为目的，如家庭音乐会等。 （五）综合性沙龙。兼有多种目的，促进人们自由交谈，增进了解，如 酒会、家庭晚宴等
◎沙龙聚会时的礼仪 虽然沙龙聚会形式比较自由、随便,但毕竟是聚会,仍应当讲究必要的 礼仪 (一)应当明确聚会的时间、地点等,并让每一个参加者都知道 (二)赴会的人,要按时到场,不要太早也不要迟到。来时可带鲜花或 其他小礼品。穿着要得体,穿衣服不一定要讲究料子,但一定要熨平整,干净利 落。如果衣服皱皱巴巴,歪歪扭扭,只能给人以邋遢的印象。男士要注意外衣、 衬衣和领带颜色的调和。女士的衣着当然就更要讲究整洁悦目。参加不同类型的 沙龙,着装也要与其相适应。正如你不能穿运动服出席交响乐演奏会,也不能穿 着晚礼服去观看球赛。 (三)交谈真诚。沙龙是展示个人修养、结交新朋友的重要社交形式, 所以,交谈务必真诚。要言之有物,言之有理,紧紧围绕主题,防止空洞无物, 信口开河。不能为了哗众取宠,故作惊人之语。不要自以为是,滔滔不绝,瞎侃 气,以免弄巧成拙,在众人面前失态。交谈有适度的幽默和风趣是必要的,可 以活跃沙龙的气氛,但不要说些庸俗的俏皮话或语带讥讽,也不可违心地对别人 进行肉麻的吹捧。 (四)要尊重别人,不轻易打断他人的发言,插话时要礼貌地说一声“对 不起 (五)举止文雅大方。文雅大方、彬彬有礼的举止有助于树立良好的形 象,嬴得大家的信任、友谊和尊敬。有的人常把不拘小节、不修边幅作为酒脱的 体现,殊不知小节不拘失大礼。比如,随地吐痰、当众抠鼻子、挖耳朵等举止, 看似很小的动作,却是有伤大雅的,显得粗俗不堪。因此,在这样的社交场合, 应该私下处理一些不雅的小事情,尽量避开众人的注意。 四、新闻发布会的礼仪 个单位或组织要想让其它单位或公众了解自己的一些情况,从而建立 相互信任、真诚相待的友谊,确立自身良好的社会形象,那么,最快的、最好的 方式就是举行新闻发布会。通过公众可以信赖的新闻媒体,把组织的想法、计划 等情况,开诚布公地传播出去 新闻发布会又称记者招待会,是组织召集新闻记者并由发言人发布信息 或回答记者提问的一种传播方式,其目的在于协调组织与公众的关系,赢得公众 的理解和支持,创造和谐的社会环境,吸引更多的支持者和合作者,促进组织目 标的顺利实现 新闻发布会的礼仪规范,主要有以下几个方面 (一)主题明确。新闻发布会的组织者一定要明确主题,以便确定邀请 新闻记者的范围,做到有的放矢。如果主题不明,新闻记者就不可能按照组织者 预定的目的传播信息,甚至会弄巧成拙,损害组织在公众中的形象。 (二)准备好资料。认真准备好新闻发布会所需的各种资料,如会议所 需的文字、图片,主持人的发言稿,发言人答记者问的备忘提纲,新闻统发稿以 及其他背景材料、照片、录音、录像等等,以便开会前分发给记者,供他们提问 写新闻稿时参考 (三)选择好发言人。举办新闻发布会,一般由单位指定的发言人发布 信息或回答记者提问。因此,事先确定好新闻发布会的发言人至关重要。发言人 应能随机把握会场气氛,措词文雅而有力,风趣而庄重,头脑要机敏口齿清晰, 具有较强的口头表达能力,尤其是当记者提出一些棘手的、尴尬的或涉及组织秘
◎沙龙聚会时的礼仪 虽然沙龙聚会形式比较自由、随便，但毕竟是聚会，仍应当讲究必要的 礼仪。 （一）应当明确聚会的时间、地点等，并让每一个参加者都知道。 （二）赴会的人，要按时到场，不要太早也不要迟到。来时可带鲜花或 其他小礼品。穿着要得体，穿衣服不一定要讲究料子，但一定要熨平整，干净利 落。如果衣服皱皱巴巴，歪歪扭扭，只能给人以邋遢的印象。男士要注意外衣、 衬衣和领带颜色的调和。女士的衣着当然就更要讲究整洁悦目。参加不同类型的 沙龙，着装也要与其相适应。正如你不能穿运动服出席交响乐演奏会，也不能穿 着晚礼服去观看球赛。 （三）交谈真诚。沙龙是展示个人修养、结交新朋友的重要社交形式， 所以，交谈务必真诚。要言之有物，言之有理，紧紧围绕主题，防止空洞无物， 信口开河。不能为了哗众取宠，故作惊人之语。不要自以为是，滔滔不绝，瞎侃 一气，以免弄巧成拙，在众人面前失态。交谈有适度的幽默和风趣是必要的，可 以活跃沙龙的气氛，但不要说些庸俗的俏皮话或语带讥讽，也不可违心地对别人 进行肉麻的吹捧。 （四）要尊重别人，不轻易打断他人的发言，插话时要礼貌地说一声“对 不起”。 （五）举止文雅大方。文雅大方、彬彬有礼的举止有助于树立良好的形 象，赢得大家的信任、友谊和尊敬。有的人常把不拘小节、不修边幅作为洒脱的 体现，殊不知小节不拘失大礼。比如，随地吐痰、当众抠鼻子、挖耳朵等举止， 看似很小的动作，却是有伤大雅的，显得粗俗不堪。因此，在这样的社交场合， 应该私下处理一些不雅的小事情，尽量避开众人的注意。 四、新闻发布会的礼仪 一个单位或组织要想让其它单位或公众了解自己的一些情况，从而建立 相互信任、真诚相待的友谊，确立自身良好的社会形象，那么，最快的、最好的 方式就是举行新闻发布会。通过公众可以信赖的新闻媒体，把组织的想法、计划 等情况，开诚布公地传播出去。 新闻发布会又称记者招待会，是组织召集新闻记者并由发言人发布信息 或回答记者提问的一种传播方式，其目的在于协调组织与公众的关系，赢得公众 的理解和支持，创造和谐的社会环境，吸引更多的支持者和合作者，促进组织目 标的顺利实现。 新闻发布会的礼仪规范，主要有以下几个方面： （一）主题明确。新闻发布会的组织者一定要明确主题，以便确定邀请 新闻记者的范围，做到有的放矢。如果主题不明，新闻记者就不可能按照组织者 预定的目的传播信息，甚至会弄巧成拙，损害组织在公众中的形象。 （二）准备好资料。认真准备好新闻发布会所需的各种资料，如会议所 需的文字、图片，主持人的发言稿，发言人答记者问的备忘提纲，新闻统发稿以 及其他背景材料、照片、录音、录像等等，以便开会前分发给记者，供他们提问、 写新闻稿时参考。 （三）选择好发言人。举办新闻发布会，一般由单位指定的发言人发布 信息或回答记者提问。因此，事先确定好新闻发布会的发言人至关重要。发言人 应能随机把握会场气氛，措词文雅而有力，风趣而庄重，头脑要机敏，口齿清晰， 具有较强的口头表达能力，尤其是当记者提出一些棘手的、尴尬的或涉及组织秘
密的问题时,发言人更要头脑冷静,要么随机应变,要么用躲闪的方式避而不答, 绝对不能认为这是记者在无理取闹而横加指责。 总之,开好新闻发布会是塑造良好社会形象的重要活动,可以有效地提高知名度 和美誉度 五、集会的礼仪 在一些上流社会的晚宴中,珠光宝气,香衣鬓影。女士们都身着高贵典 雅的晚礼服,轻品香槟:绅士们则穿着潇洒优雅的燕尾服,温文尔雅地谈论着极 晶威士忌。在这种养眼的场合,你是否注意到人与人之间是那样的彬彬有礼。 恐怕,一提到“社交礼仪”,在一些人的脑海中,最先浮现的是以上这 些在电影中看过千百遍的画面,便习惯性地认为,那些繁文缛节的礼仪,也只有 在这样的场合才用得上,而且一些“俗人”只要到了这种场合,也会瞬间变得矜 持:泼妇变成淑女,毛小子就变成绅士一一因为大家都知道,在这种场合一旦有 丝一毫的不注意,便会贻笑大方。 所以说社交场合的礼仪,是人们在社会交往中的常见形式。现代社会, 人们越来越重视各种社交活动,深知广泛参与社交活动,可以互通信息、交流思 想、结交朋友、增进友谊、增长才干、强化个人形象等。为了很好地参与这些活 动,营造良好的交际氛围,取得好的交际效果,就很有必要学习和掌握参与这些 活动的礼仪规范。 集会的礼仪 ◎集会组织者的礼仪 集会的组织者是集会的核心人物,是集会能否成功的关键。所以,集会 的组织者更应当明确有关集会的礼仪。 (一)集会的组织者要事先拟好集会的通知并且在集会前的一周发出, 以便给参加集会的人以足够的准备时间。通知上面务必写明集会的时间、地点、 主题及参加者范围等内容,有的集会通知上还可写明闭会的时间。根据集会的内 容和参加者的范围,集会通知可以采用张贴的办法,也可送达、邮寄 (二)安排好会场。根据集会内容和参加者的多少,确定会场,并加以 布置。在城市广场上举办的群众集会,还应提前向有关部门报告,以免出现始料 不及的问题。 (三)写好议程,集会时间不宜太长。集会开始前应把集会议程以宣传 单形式发放给与会者,使参加者对集会的安排做到心中有数。 此外,集会结束后,应做好会场的清理工作,切勿丢下一片狼藉的会场 撒手而去。 ◎集会参加者的礼仪 个集会能否取得成功,不仅要求集会组织者讲究礼仪,而且,集会的 参加者也应懂得参加集会的礼仪规范 (一)及时到会。参加集会要按时赴会,宁可提前十几分钟也不可迟到 分钟 (二)穿着要整洁大方。这既是对别人的尊重,也是对自己的尊重,尤 其是集会的主持人和发言人。不注重仪表有损于自我形象,谁愿意跟一个穿着不 整、邋邋遢遢的人交往呢? (三)交谈举止得体。参加集会的人很多,并且身份各不相同,所以 言一行都要做到自然得体、落落大方。不要因为人多就起哗众取宠之意,如果 那样做,会使自己显得没有涵养,有失礼貌
密的问题时，发言人更要头脑冷静，要么随机应变，要么用躲闪的方式避而不答， 绝对不能认为这是记者在无理取闹而横加指责。 总之，开好新闻发布会是塑造良好社会形象的重要活动，可以有效地提高知名度 和美誉度 五、集会的礼仪 在一些上流社会的晚宴中，珠光宝气，香衣鬓影。女士们都身着高贵典 雅的晚礼服，轻品香槟；绅士们则穿着潇洒优雅的燕尾服，温文尔雅地谈论着极 晶威士忌。在这种养眼的场合，你是否注意到人与人之间是那样的彬彬有礼。 恐怕，一提到“社交礼仪”，在一些人的脑海中，最先浮现的是以上这 些在电影中看过千百遍的画面，便习惯性地认为，那些繁文缛节的礼仪，也只有 在这样的场合才用得上，而且一些“俗人”只要到了这种场合，也会瞬间变得矜 持：泼妇变成淑女，毛小子就变成绅士——因为大家都知道，在这种场合一旦有 一丝一毫的不注意，便会贻笑大方。 所以说，社交场合的礼仪，是人们在社会交往中的常见形式。现代社会， 人们越来越重视各种社交活动，深知广泛参与社交活动，可以互通信息、交流思 想、结交朋友、增进友谊、增长才干、强化个人形象等。为了很好地参与这些活 动，营造良好的交际氛围，取得好的交际效果，就很有必要学习和掌握参与这些 活动的礼仪规范。 集会的礼仪 ◎集会组织者的礼仪 集会的组织者是集会的核心人物，是集会能否成功的关键。所以，集会 的组织者更应当明确有关集会的礼仪。 （一）集会的组织者要事先拟好集会的通知，并且在集会前的一周发出， 以便给参加集会的人以足够的准备时间。通知上面务必写明集会的时间、地点、 主题及参加者范围等内容，有的集会通知上还可写明闭会的时间。根据集会的内 容和参加者的范围，集会通知可以采用张贴的办法，也可送达、邮寄。 （二）安排好会场。根据集会内容和参加者的多少，确定会场，并加以 布置。在城市广场上举办的群众集会，还应提前向有关部门报告，以免出现始料 不及的问题。 （三）写好议程，集会时间不宜太长。集会开始前应把集会议程以宣传 单形式发放给与会者，使参加者对集会的安排做到心中有数。 此外，集会结束后，应做好会场的清理工作，切勿丢下一片狼藉的会场 撒手而去。 ◎集会参加者的礼仪 一个集会能否取得成功，不仅要求集会组织者讲究礼仪，而且，集会的 参加者也应懂得参加集会的礼仪规范。 （一）及时到会。参加集会要按时赴会，宁可提前十几分钟也不可迟到 一分钟。 （二）穿着要整洁大方。这既是对别人的尊重，也是对自己的尊重，尤 其是集会的主持人和发言人。不注重仪表有损于自我形象，谁愿意跟一个穿着不 整、邋邋遢遢的人交往呢？ （三）交谈举止得体。参加集会的人很多，并且身份各不相同，所以， 一言一行都要做到自然得体、落落大方。不要因为人多就起哗众取宠之意，如果 那样做，会使自己显得没有涵养，有失礼貌