第五节体态语与界限距离 长期以来,人们对语言的学习只强调口头语言和书面语言。然而,对于非语 言(主要是体态语)交流的手段则不太重视。根据美国一项研究表明:在情感 态度交流方面,90%以上的信息靠声调的高低和面部表情,即非语言来传递的。 可见,体态实际交际中的重要地位。体态语言即通过手势、面部表情、眼神、动 作姿态、外表修饰等非语言行为来传情达意 的一种交流手段。体态语不仅 能代替语言交际功能,而且能扩大交流范围,表现或掩饰内心情感,丰富语言, 使语言表达更生动、更形象,更明了。 体态语在说话过程中具有特殊的表达功能。但是,它毕竟只是完成表达任务 的手段,而不是说话所追求的最终目标。对于口才来说,体态语并没有独立价值, 而只有辅助价值,在谈话过程中处于从属地位。正是这种从属地位决定了体态语 的设计和运用必须由表达的内容、情绪、对象等因素的特点来决定。体态语的设 计必须遵循以下几个基本原则 一要服从内容表达的需要。这是体态语设计的根本宗旨。美国历史上有个叫 雷布斯的政治家,他在伦敦作《关于劳工问题》的演说时,中途突然停了下来, 取出怀表,站在那里望着听众足足有一分多钟。听众都觉得奇怪:怎么回事?难 道忘了说辞?就在大家猜疑之际,他突然大声说道:“诸位,方才大家都感到局 促不安的72秒钟的时间,就是一个普通工人砌一块砖头所需要的时间。”大家 恍然大悟。雷布斯的中途停顿动作的设计,既新颖别致,又生动深刻地表达了他 在“劳工问题”上的思想和见解。 二要服从情绪表现的需要。任何表情动作都是人的内在情绪和感情的体现 体态语的设计必须合着感情的脉搏,服从情绪的支配,该哭则哭,该笑则笑,该 怒则怒,该怨则怨,所有动作须随着说话情感的起伏自然而然地发出,切不可故 作姿态,装模作样。 三要服从对象、场合的需要。无论表情、动作、姿态、衣饰都须考虑和适应 特定的对象和场合。跟情人约会与会见同事时的衣着打扮和神态应该是有区别 的:参加喜庆活动与参加悼念活动时的举止、仪态也应该不同 四要服从审美的需要。体态动作直接作用于人们的视觉器官,美则令人悦目 赏心,丑则令人反感厌恶。因而无论何时何地、坐着站着,一颦一笑、一招一式, 都要注意造型美,以适应人们爱美的心理。一般来说,男尚阳刚,女尚温柔。在 设计体态动作的时候,一定要注意体现出性别特征和个性特征。男人要有男人的 气质和风度:刚劲、强健、粗犷、潇洒:女人要有女人的柔情和风姿:温柔、细 腻、娴静、典雅。阴阳怪气、不男不女以及轻佻的姿态、猥亵的神色、放荡的举 止、粗痞下流动作、不合时宜或低级趣味的打扮等等,都是口才和审美的死敌。 美是口才的形象,也是口才的境界。因而你的谈吐,举止,都须服从审美的需要。 面试中的姿势语言 “站有站相,坐有坐相”,不同的场合有不同的身体姿势。人们通过身体的 坐卧立行等姿态表现出来的情感、意向、态度等各种信息的综合就是姿势语言 潇洒、自然、大方、得体的身姿总是令人赏心悦目的,而矫揉造作,扭捏作态的 身姿最让人厌烦。因而应聘者要树立良好的个人形象、顺利开展工作,更好地表 达自己的意旨,就必须注意所运用的姿势语。 1、演讲站姿方法
第五节 体态语与界限距离 长期以来，人们对语言的学习只强调口头语言和书面语言。然而，对于非语 言（主要是体态语）交流的手段则不太重视。根据美国一项研究表明：在情感、 态度交流方面，９０％以上的信息靠声调的高低和面部表情，即非语言来传递的。 可见，体态实际交际中的重要地位。体态语言即通过手势、面部表情、眼神、动 作姿态、外表修饰等非语言行为来传情达意 的一种交流手段。体态语不仅 能代替语言交际功能，而且能扩大交流范围，表现或掩饰内心情感，丰富语言， 使语言表达更生动、更形象，更明了。 体态语在说话过程中具有特殊的表达功能。但是，它毕竟只是完成表达任务 的手段，而不是说话所追求的最终目标。对于口才来说，体态语并没有独立价值， 而只有辅助价值，在谈话过程中处于从属地位。正是这种从属地位决定了体态语 的设计和运用必须由表达的内容、情绪、对象等因素的特点来决定。体态语的设 计必须遵循以下几个基本原则： 一要服从内容表达的需要。这是体态语设计的根本宗旨。美国历史上有个叫 雷布斯的政治家，他在伦敦作《关于劳工问题》的演说时，中途突然停了下来， 取出怀表，站在那里望着听众足足有一分多钟。听众都觉得奇怪：怎么回事？难 道忘了说辞？就在大家猜疑之际，他突然大声说道：“诸位，方才大家都感到局 促不安的 72 秒钟的时间，就是一个普通工人砌一块砖头所需要的时间。”大家 恍然大悟。雷布斯的中途停顿动作的设计，既新颖别致，又生动深刻地表达了他 在“劳工问题”上的思想和见解。 二要服从情绪表现的需要。任何表情动作都是人的内在情绪和感情的体现。 体态语的设计必须合着感情的脉搏，服从情绪的支配，该哭则哭，该笑则笑，该 怒则怒，该怨则怨，所有动作须随着说话情感的起伏自然而然地发出，切不可故 作姿态，装模作样。 三要服从对象、场合的需要。无论表情、动作、姿态、衣饰都须考虑和适应 特定的对象和场合。跟情人约会与会见同事时的衣着打扮和神态应该是有区别 的；参加喜庆活动与参加悼念活动时的举止、仪态也应该不同。 四要服从审美的需要。体态动作直接作用于人们的视觉器官，美则令人悦目 赏心，丑则令人反感厌恶。因而无论何时何地、坐着站着，一颦一笑、一招一式， 都要注意造型美，以适应人们爱美的心理。一般来说，男尚阳刚，女尚温柔。在 设计体态动作的时候，一定要注意体现出性别特征和个性特征。男人要有男人的 气质和风度：刚劲、强健、粗犷、潇洒；女人要有女人的柔情和风姿：温柔、细 腻、娴静、典雅。阴阳怪气、不男不女以及轻佻的姿态、猥亵的神色、放荡的举 止、粗痞下流动作、不合时宜或低级趣味的打扮等等，都是口才和审美的死敌。 美是口才的形象，也是口才的境界。因而你的谈吐，举止，都须服从审美的需要。 一、面试中的姿势语言 “站有站相，坐有坐相”，不同的场合有不同的身体姿势。人们通过身体的 坐卧立行等姿态表现出来的情感、意向、态度等各种信息的综合就是姿势语言。 潇洒、自然、大方、得体的身姿总是令人赏心悦目的，而矫揉造作，扭捏作态的 身姿最让人厌烦。因而应聘者要树立良好的个人形象、顺利开展工作，更好地表 达自己的意旨，就必须注意所运用的姿势语。 1、演讲站姿方法
看过哑剧表演的人都知道人类无声的动作具有巨大的包容性。德国表演大师 吉布·佩森有一次谈演出体会时说:“我就靠我的动作、姿态向人们昭示我的内 心世界,昭示我的所思所想,昭示我的喜怒哀乐。 应聘者都会遇到演讲这一关。演讲时首先要注意自己的站姿,争取给人留下 种精神饱满、胸有成竹的好印象 著名演讲家曲啸曾在介绍演讲经验时说:“演讲者的体态、风貌、举止、表 情都应给听众以协调的平衡的至美的感受,要想从语言、气质、神态、感情、意 志、气魄等方面充分地表现出演讲者的特点,也只有在站立的情况下才有可能 演讲者站姿规范如下 (1)脊椎、后背挺直,胸略向前上方挺起。 (2)两肩放松,重心主要支撑脚掌脚弓上 3)挺胸,收腹,精神饱满,气息下沉。 (4)脚应绷直,稳定重心位置。 演讲站姿有以下几种 (1)前进式:这种姿势是演讲者用得最多,使用最灵活的一种站姿。右脚在 前,左脚在后,前脚脚尖指向正前方或稍向外侧斜,两脚延长线的夹角成45度 左右,脚跟距离在15厘米左右。这种姿势重心没有固定,可以随着上身前倾与 后移的变化而分别定在前脚跟与后脚上,不会因时间长而身体无变化不美观。另 外,前进式能使手势动作灵活多变,由于上身可前可后,可左可右,还可转动, 这样能保证手做出不同的姿势,表达出不同的感情 (2)稍息式:一脚自然站立,另一只脚向前迈出半步,两脚跟之间相距约12 厘米左右,两脚之间形成75度夹角。运用这种姿势,形象比较单一,重心总是 落在后脚上。一般适应于长时间站着演讲中的短期更换姿势,使身体在短时间里 松弛,得到休息,一般不长时间单独使用,因为它给人一种不严肃之感。 (3)自然式:两脚自然分开,平行相距与肩同宽,约20厘米为宜,太平会影 响呼吸声音的表达,太迂则显得拘束。 此外还有立正式、丁字式等 2、面试姿势规范 坐和站的姿势有时是一种处于静止和无声状态的非言语之际,因为这是身体 本身在用不同的方式“说话”。中国古代就有“危坐”、“端坐”、“斜坐”“跪 坐”和“盘坐”之分,分别用于不同的社会联结关系和语言环境。现代人自然不 必一味模仿古人,拘泥于旧习,但也还是要讲究“站有站相,坐有坐相”。因为 这些虽属小节,然而毕竟是人的思想感情和文化修养的外观,人们可以通过这些 姿势来表现个人的风雅,也常常通过观察别人的无声静姿去衡量人家的文明价 值,甚至据此会在与对方开口交谈之前就形成极为肯定和极为否定的印象。 (1)立姿。双脚对齐,脚尖适度分开,上身挺直,双臂自然下垂,头部摆正, 嘴巴闭起,眼睛正视前方。 (2)坐姿。椅子尽量坐深一点,双脚对齐,脚尖适度分开,上身挺直,双手 置于膝上,同样头部要摆正,嘴巴闭起,眼睛正视前方。 此时,双手也可适度交叉,但双臂则绝对不可交叉。因为双臂交叉和跷腿 样,是非常不礼貌的行为。经常在电视上看到演员交叉着双臂的姿态,相信你也 觉得很不雅观而且不礼貌。总之,绝不能使自身的表现欠缺教养。否则,将降低 了录取的机会
看过哑剧表演的人都知道人类无声的动作具有巨大的包容性。德国表演大师 吉布·佩森有一次谈演出体会时说：“我就靠我的动作、姿态向人们昭示我的内 心世界，昭示我的所思所想，昭示我的喜怒哀乐。” 应聘者都会遇到演讲这一关。演讲时首先要注意自己的站姿，争取给人留下 一种精神饱满、胸有成竹的好印象。 著名演讲家曲啸曾在介绍演讲经验时说：“演讲者的体态、风貌、举止、表 情都应给听众以协调的平衡的至美的感受，要想从语言、气质、神态、感情、意 志、气魄等方面充分地表现出演讲者的特点，也只有在站立的情况下才有可能。” 演讲者站姿规范如下： (1)脊椎、后背挺直，胸略向前上方挺起。 (2)两肩放松，重心主要支撑脚掌脚弓上。 (3)挺胸，收腹，精神饱满，气息下沉。 (4)脚应绷直，稳定重心位置。 演讲站姿有以下几种： (1)前进式：这种姿势是演讲者用得最多，使用最灵活的一种站姿。右脚在 前，左脚在后，前脚脚尖指向正前方或稍向外侧斜，两脚延长线的夹角成 45 度 左右，脚跟距离在 15 厘米左右。这种姿势重心没有固定，可以随着上身前倾与 后移的变化而分别定在前脚跟与后脚上，不会因时间长而身体无变化不美观。另 外，前进式能使手势动作灵活多变，由于上身可前可后，可左可右，还可转动， 这样能保证手做出不同的姿势，表达出不同的感情。 (2)稍息式：一脚自然站立，另一只脚向前迈出半步，两脚跟之间相距约 12 厘米左右，两脚之间形成 75 度夹角。运用这种姿势，形象比较单一，重心总是 落在后脚上。一般适应于长时间站着演讲中的短期更换姿势，使身体在短时间里 松弛，得到休息，一般不长时间单独使用，因为它给人一种不严肃之感。 (3)自然式：两脚自然分开，平行相距与肩同宽，约 20 厘米为宜，太平会影 响呼吸声音的表达，太迂则显得拘束。 此外还有立正式、丁字式等。 2、面试姿势规范 坐和站的姿势有时是一种处于静止和无声状态的非言语之际，因为这是身体 本身在用不同的方式“说话”。中国古代就有“危坐”、“端坐”、“斜坐”“跪 坐”和“盘坐”之分，分别用于不同的社会联结关系和语言环境。现代人自然不 必一味模仿古人，拘泥于旧习，但也还是要讲究“站有站相，坐有坐相”。因为 这些虽属小节，然而毕竟是人的思想感情和文化修养的外观，人们可以通过这些 姿势来表现个人的风雅，也常常通过观察别人的无声静姿去衡量人家的文明价 值，甚至据此会在与对方开口交谈之前就形成极为肯定和极为否定的印象。 (1)立姿。双脚对齐，脚尖适度分开，上身挺直，双臂自然下垂，头部摆正， 嘴巴闭起，眼睛正视前方。 (2)坐姿。椅子尽量坐深一点，双脚对齐，脚尖适度分开，上身挺直，双手 置于膝上，同样头部要摆正，嘴巴闭起，眼睛正视前方。 此时，双手也可适度交叉，但双臂则绝对不可交叉。因为双臂交叉和跷腿一 样，是非常不礼貌的行为。经常在电视上看到演员交叉着双臂的姿态，相信你也 觉得很不雅观而且不礼貌。总之，绝不能使自身的表现欠缺教养。否则，将降低 了录取的机会
(3)正确的立姿行礼。先保持正确的立正姿势,眼睛注视着正前方,上身稍 向前倾,双手自然垂直,庄重地点头行礼,然后恢复到原来的姿势。这时要注意 的是,颈不可偏,膝不能曲。 4)正确而自然的姿势。姿势固然必须正确,但也要使身体尽量轻松。平时 纠正自己姿势时,通常时间都很短,所以较易做到。但如果要长时间保持正确的 姿势,则是相当困难的。所以在保持正确的姿势时,我们要尽可能让自己保持舒 服的姿势 所谓舒服的姿势,也就是我们平常的姿势。问题是,我们不能因为想使身体 舒服,就随意改变身体的姿势,尤其在重要场合,身体的姿势最好保持端正。 (5)正确而自然的立姿。在特别场合时的站立姿势,采取双脚对齐伸直,脚 跟并拢,脚尖略为分开,上身只要挺直,不必刻意挺胸或抬肩。双臂自然下垂, 五指微微并拢伸直,头垂直,下腭往后收,注意不能倾向前后左右任何一边。嘴 巴应闭起,眼睛正视前方。 正确而自然的立姿,和前述的姿势大同小异,只是上身不必刻意挺胸,有时 双手可于身前做适度的交叉 站立时的自然姿势,可以交替用单脚支持体重,以便另一只脚获得暂时的休 息。双手自然垂下,或在身前适度交叉,不过还需注意,不要任意改变姿势。 (6)正确而自然的坐姿。坐的姿势,尤其身处特殊的场合时,必须尽量坐深 点,双脚对齐脚跟分开,双膝保持10~13cm的距离(男性),脚尖视各人体格 适度地打开。上身只要保持腰部挺直即可。不必刻意挺胸、抬肩。双手置于腿上 五指伸直轻轻并拢。头必须垂直、收缩下腭,不要朝向左右任何一边,嘴巴闭起, 眼睛注视正前方。 (7)起立的动作。起立时的动作,最重要的是稳重、安静、自然,绝不能发 出声音,要保持宁静。坐椅子通常由左边进入座位,起立时亦由左边退出。坐椅 子时,除有上座的专门规定外,通常是由左边开始坐,站立时也要站在椅子的左 边,注意,不能发出其他声音。 (8)走路姿势。走路时,上身应保持正确的姿势,双手不要过分摆动,双膝 不要太弯曲:脚不要过于分开,也不可用拖拉的方式走路,脚步声不要太重;不 要东张西望,小心不要踩到或碰到东西,也不要任意跨越放置物。 (9)开门与关门。进入面试场前,绝不能忘记敲门,不先敲门就进入,是最 不礼貌的行为。敲门通常为连续二、三次,等门内有了回音,再推门进去。至于 开门的方法,用靠近门的一只手握住门把,边打开门边进入房间,而后,转过身 来,换另一只手将门轻轻关上 3、正确运用体态语 体态语虽然是一种无声语言,但它同有声语言一样也具有明确的含义和表达 功能,有时连有声语言也达不到其效果,这就是所谓的“此时无声胜有声”。据 专家研究,在人际交往中,有65%的信息是通过体态语交流的 不少单位在面试过程中,不仅要看应聘者的言谈表达,而且还很注重其举止 行为,诸如举手投足、坐、立、行的姿态。美国通用汽车公司招收新雇员的做法 可谓独具匠心,尤为典型。该公司招聘的最后一道程序是面试,但面试方法和内 容与其他公司却不相同。面试房间很大,应试者需要走过长长一段距离才能来到 主考官面前。而一排6个主考官拿着应试者的情况介绍表并不提任何问题,只是 注视一分钟后即示意应试者出去,面试就结束了。应试者们都被弄得丈二和尚摸 不着头脑,觉得十分诧异,怎么没有提问题就结束了呢?其实,根本用不着提问
(3)正确的立姿行礼。先保持正确的立正姿势，眼睛注视着正前方，上身稍 向前倾，双手自然垂直，庄重地点头行礼，然后恢复到原来的姿势。这时要注意 的是，颈不可偏，膝不能曲。 (4)正确而自然的姿势。姿势固然必须正确，但也要使身体尽量轻松。平时， 纠正自己姿势时，通常时间都很短，所以较易做到。但如果要长时间保持正确的 姿势，则是相当困难的。所以在保持正确的姿势时，我们要尽可能让自己保持舒 服的姿势。 所谓舒服的姿势，也就是我们平常的姿势。问题是，我们不能因为想使身体 舒服，就随意改变身体的姿势，尤其在重要场合，身体的姿势最好保持端正。 (5)正确而自然的立姿。在特别场合时的站立姿势，采取双脚对齐伸直，脚 跟并拢，脚尖略为分开，上身只要挺直，不必刻意挺胸或抬肩。双臂自然下垂， 五指微微并拢伸直，头垂直，下腭往后收，注意不能倾向前后左右任何一边。嘴 巴应闭起，眼睛正视前方。 正确而自然的立姿，和前述的姿势大同小异，只是上身不必刻意挺胸，有时 双手可于身前做适度的交叉。 站立时的自然姿势，可以交替用单脚支持体重，以便另一只脚获得暂时的休 息。双手自然垂下，或在身前适度交叉，不过还需注意，不要任意改变姿势。 (6)正确而自然的坐姿。坐的姿势，尤其身处特殊的场合时，必须尽量坐深 一点，双脚对齐脚跟分开，双膝保持 10～13cm 的距离(男性)，脚尖视各人体格 适度地打开。上身只要保持腰部挺直即可。不必刻意挺胸、抬肩。双手置于腿上， 五指伸直轻轻并拢。头必须垂直、收缩下腭，不要朝向左右任何一边，嘴巴闭起， 眼睛注视正前方。 (7)起立的动作。起立时的动作，最重要的是稳重、安静、自然，绝不能发 出声音，要保持宁静。坐椅子通常由左边进入座位，起立时亦由左边退出。坐椅 子时，除有上座的专门规定外，通常是由左边开始坐，站立时也要站在椅子的左 边，注意，不能发出其他声音。 (8)走路姿势。走路时，上身应保持正确的姿势，双手不要过分摆动，双膝 不要太弯曲；脚不要过于分开，也不可用拖拉的方式走路，脚步声不要太重；不 要东张西望，小心不要踩到或碰到东西，也不要任意跨越放置物。 (9)开门与关门。进入面试场前，绝不能忘记敲门，不先敲门就进入，是最 不礼貌的行为。敲门通常为连续二、三次，等门内有了回音，再推门进去。至于 开门的方法，用靠近门的一只手握住门把，边打开门边进入房间，而后，转过身 来，换另一只手将门轻轻关上。 3、正确运用体态语 体态语虽然是一种无声语言，但它同有声语言一样也具有明确的含义和表达 功能，有时连有声语言也达不到其效果，这就是所谓的“此时无声胜有声”。据 专家研究，在人际交往中，有 65％的信息是通过体态语交流的。 不少单位在面试过程中，不仅要看应聘者的言谈表达，而且还很注重其举止 行为，诸如举手投足、坐、立、行的姿态。美国通用汽车公司招收新雇员的做法 可谓独具匠心，尤为典型。该公司招聘的最后一道程序是面试，但面试方法和内 容与其他公司却不相同。面试房间很大，应试者需要走过长长一段距离才能来到 主考官面前。而一排 6 个主考官拿着应试者的情况介绍表并不提任何问题，只是 注视一分钟后即示意应试者出去，面试就结束了。应试者们都被弄得丈二和尚摸 不着头脑，觉得十分诧异，怎么没有提问题就结束了呢?其实，根本用不着提问
题,一切尽在不言之中。主考官从应试者进门伊始的走路姿态、神态以及在主考 官前的坐姿、举止,到注视之下的表情、心理变化直到最终出门时的速度、动作, 就可以完完全全断定出这个人的气质、性格、自信心、创造性,难道还需要再问 什么问题吗? 应聘者在面试过程中若能正确运用体态语,有利于树立自身的良好形象,给 人以富有教养、风度翩翩的印象,并有助于交谈的顺利进行,因此,应聘者不仅 要掌握有声语言的运用技巧,还应掌握无声语言一一体态语的运用技巧。 (1)手势语 手势语是指通过手的动作表现出来的一种体态语,是典型的动作语。在多数 情况下,手势语作为一种伴随语言,伴随有声语言而出现,使有声语言行为化或 重点强调,或辅助口头表达。 手势语的构成很复杂,可以从不同的角度划分。如果从手的部位来分类,主 要包括手指语、手掌语、握手语和挥手语。如果按性质、意义和作用来分类,主 要包括情意性手势语、指示性手势语、象形性手势语和象征性手势语 在揭示人的内心活动方面,手势语极富表现力。如双手相绞,显得人精神十 分紧张;十指交叉,叠放在一起,常给人一种漫不经心的感觉;若叠放的位置很 高,则表示一种对抗的情绪:摇手表示反对,拍手表示喜悦,用食指指着别人表 示质问等。手势语在交谈中使用频率很高,求职者要善于使用手势语。 ①要明确各种手势语的含义。由于各地区、各民族风俗习惯的差异,所以, 有时相同的手势所表达的意思是不相同的,甚至大相径庭。如在我国跷起大拇指 是称赞对方,在英国、澳大利亚等国,这种手势表示想要搭车,而在希腊,急速 地翘起大拇指,则是要对方快快“滚开”的侮辱语。因此,求职者运用手势语时, 必须明确各区域各民族的各种手势所表示的意思,否则运用不当,造成误解、笑 话和不必要的麻烦 ②要得体、协调。手势语毕竟是辅助语言、伴随语言,它不能喧宾夺主,代 替有声语言。因此,手势语并非多多益善,要适量,当用则用,不当用则不用, 尽量简练。有些求职者对此注意不够,在谈话中往往采用过多的手势,比如边说 话边挥舞,以示说话有力,并且有些动作幅度过大,姿势粗俗欠优雅。因此,手 势语使用的频率、摆动的幅度以及手指的姿态等都要讲究,应和谐地配合有声语 言传递信息。过多、过杂而不注意姿势的手势动作,则给人以张牙舞爪和缺乏修 养之感。 手势语能弥补有声语言之不足,辅助表达,但前提是要同有声语言一致,而 且还要同其他体态语和思想感情一致,否则只会适得其反,让人觉得装腔作势。 ③纠正不良的习惯性动作。求职者在日常生活和工作中可能不自觉地形成 些不良的动作,在求职面试中有时会无意识地表现出来,如在倾听对方谈话时 用食指杵到面颊上,说话时抚手背,用手指敲桌子,用手抓耳朵,用手支撑头部 等,这些无意识的动作,既很不雅观,又是失礼的表现。特别是有些手势动作, 表达的是一种消极的不礼貌的信息,尽管你是无意的,但对方却不能不在意,以 为你是有意的,以致造成误解,有碍交流,并对你产生不良的印象。如双手插在 衣兜里,两拇指暴露在外,表示狂傲自大:十指交叉表示漫不经心或对抗情绪 背手表示自信和权威:捂嘴和摸鼻子表示不信任和猜疑。这些动作求职者在面试 时是不能使用的,一定要理智,时时提醒自己,避免习惯性动作的出现 (2)体姿语
题，一切尽在不言之中。主考官从应试者进门伊始的走路姿态、神态以及在主考 官前的坐姿、举止，到注视之下的表情、心理变化直到最终出门时的速度、动作， 就可以完完全全断定出这个人的气质、性格、自信心、创造性，难道还需要再问 什么问题吗? 应聘者在面试过程中若能正确运用体态语，有利于树立自身的良好形象，给 人以富有教养、风度翩翩的印象，并有助于交谈的顺利进行，因此，应聘者不仅 要掌握有声语言的运用技巧，还应掌握无声语言——体态语的运用技巧。 (1)手势语 手势语是指通过手的动作表现出来的一种体态语，是典型的动作语。在多数 情况下，手势语作为一种伴随语言，伴随有声语言而出现，使有声语言行为化或 重点强调，或辅助口头表达。 手势语的构成很复杂，可以从不同的角度划分。如果从手的部位来分类，主 要包括手指语、手掌语、握手语和挥手语。如果按性质、意义和作用来分类，主 要包括情意性手势语、指示性手势语、象形性手势语和象征性手势语。 在揭示人的内心活动方面，手势语极富表现力。如双手相绞，显得人精神十 分紧张；十指交叉，叠放在一起，常给人一种漫不经心的感觉；若叠放的位置很 高，则表示一种对抗的情绪；摇手表示反对，拍手表示喜悦，用食指指着别人表 示质问等。手势语在交谈中使用频率很高，求职者要善于使用手势语。 ①要明确各种手势语的含义。由于各地区、各民族风俗习惯的差异，所以， 有时相同的手势所表达的意思是不相同的，甚至大相径庭。如在我国跷起大拇指， 是称赞对方，在英国、澳大利亚等国，这种手势表示想要搭车，而在希腊，急速 地翘起大拇指，则是要对方快快“滚开”的侮辱语。因此，求职者运用手势语时， 必须明确各区域各民族的各种手势所表示的意思，否则运用不当，造成误解、笑 话和不必要的麻烦。 ②要得体、协调。手势语毕竟是辅助语言、伴随语言，它不能喧宾夺主，代 替有声语言。因此，手势语并非多多益善，要适量，当用则用，不当用则不用， 尽量简练。有些求职者对此注意不够，在谈话中往往采用过多的手势，比如边说 话边挥舞，以示说话有力，并且有些动作幅度过大，姿势粗俗欠优雅。因此，手 势语使用的频率、摆动的幅度以及手指的姿态等都要讲究，应和谐地配合有声语 言传递信息。过多、过杂而不注意姿势的手势动作，则给人以张牙舞爪和缺乏修 养之感。 手势语能弥补有声语言之不足，辅助表达，但前提是要同有声语言一致，而 且还要同其他体态语和思想感情一致，否则只会适得其反，让人觉得装腔作势。 ③纠正不良的习惯性动作。求职者在日常生活和工作中可能不自觉地形成了 一些不良的动作，在求职面试中有时会无意识地表现出来，如在倾听对方谈话时 用食指杵到面颊上，说话时抚手背，用手指敲桌子，用手抓耳朵，用手支撑头部 等，这些无意识的动作，既很不雅观，又是失礼的表现。特别是有些手势动作， 表达的是一种消极的不礼貌的信息，尽管你是无意的，但对方却不能不在意，以 为你是有意的，以致造成误解，有碍交流，并对你产生不良的印象。如双手插在 衣兜里，两拇指暴露在外，表示狂傲自大；十指交叉表示漫不经心或对抗情绪； 背手表示自信和权威；捂嘴和摸鼻子表示不信任和猜疑。这些动作求职者在面试 时是不能使用的，一定要理智，时时提醒自己，避免习惯性动作的出现。 (2)体姿语
体姿语是指通过身体的姿势、动作来表达情感、传递信息的体态语,主要包 括坐姿、站姿和行姿三种 俗话说:“站有站相,坐有坐相”,又说:“坐如钟、站如松、行如风”, 这些都是对人的坐姿、站姿和行姿的基本要求,同样也是对求职者的要求,而且, 求职作为一种庄重的社交活动,这种要求更为严格和规范。就求职活动而言,坐 姿更普遍、更重要。因为,面试基本上是在室内进行的,以坐为主,时间较长, 因此求职者应当掌握坐姿语的基本知识和礼仪,这里我们就坐姿语做一重点介 ①要了解各种坐姿语的特定含义。不同的坐姿表达的含义是不同的。如身体 靠在沙发背上,两手置于沙发扶手上,两腿自然落地、叉开,表示谈话轻松、自 如、自信:身子稍向前倾,两腿并拢,两手放于膝上,侧身倾听,说明很尊重对 方:身坐椅子前沿,身子向前,倚靠于桌上,头微微倾斜,表示对交谈内容非常 感兴趣、喜悦和重视;坐在椅子上交谈,微微欠身,表示谦恭有礼:身体后仰 甚至转来转去,则是一种轻慢、失礼行为:整个身子侧转于一方,表示嫌弃与轻 蔑;背朝谈话者,是不予理睬的表现。 总的要求是坐姿要端庄,如果座位已指定,那么,具体坐法是:走到座位前, 背向椅子,使腿靠近椅子,上体正直,轻缓落座。女求职者若着裙装,落座时应 用手理一下裙边,把裙子后片向前拢一下。坐下后,应双脚并齐,挺胸立腰略收 腹,手放在膝上或椅子扶手上,掌心向下,双膝并拢或微微分开,双腿正放或视 情况向一侧倾斜。 如果对方没有明确你的座位,由你自己选择座位或亲自搬动椅子就座时,如 何就座是很讲究的,这就涉及到位置和距离两个问题。由于座位有上下尊微之分 所以你选择什么位置就座,往往就显示出了你的态度和倾向,相对于主考官,求 职者应显得谦恭一些,因此,应该选择在对方的下座或者比对方座位低一些的位 置处。 所谓距离是指求职者与主考官之间的空间距离,在社交场合,距离也是一种 空间语言,可以表情达意的,不能随意选择。美国西北大学人类学家和心理学家 爱华·霍尔博士认为,人在文明社会中与他人交际而产生的关系的远近、亲疏是 可以用界限或距离的大小来衡量的。霍尔博士将人类平时所能意识到的空间范围 划分为四个界域。一是亲密距离(0~45cm),这是夫妻、母子、好友(女性)之间 做出抚爱、安慰、保护等动作所必须的距离。二是私人距离(45~120cm),是指 用自己的手就可触到对方或可以相互能够接触到手指的距离。三是礼貌距离 (120~360cm),亦称社交距离,通常用在处理个人事务或在正式社交和业务往来 中使用。四是公众距离(360cm以上),这种距离常用在教师讲课时与学生间、演 员与观众间。由此可见,求职面试的空间距离应选择礼貌(社交)距离。需要说明 的是,求职者在站立和行走时与对方也要保持这种距离。 ②要克服和纠正不礼貌的坐姿。为了保证坐姿的正确和优美,应注意以下禁 忌:一是落座后,两腿不要分得太开,若女性坐时,两腿分得太开尤为不雅。二 是当两腿交叠而坐时,悬空的脚尖要向下,切忌脚尖向上,并上下抖动。三是交 谈时勿将上身向前倾并以手支撑着下巴。四是落座后不要左右晃动,扭来扭去 给人一种不安分的感觉。五是如果座位是椅子,不可前俯后仰,更不能把腿架在 椅子或沙发扶手上、茶几上。六是入座要轻柔和缓,直坐要端正稳重,不可猛起 猛坐,弄得座椅乱响,造成紧张气氛。七是背部要挺直,不要像驼背一样,弯胸 曲背
体姿语是指通过身体的姿势、动作来表达情感、传递信息的体态语，主要包 括坐姿、站姿和行姿三种。 俗话说：“站有站相，坐有坐相”，又说：“坐如钟、站如松、行如风”， 这些都是对人的坐姿、站姿和行姿的基本要求，同样也是对求职者的要求，而且， 求职作为一种庄重的社交活动，这种要求更为严格和规范。就求职活动而言，坐 姿更普遍、更重要。因为，面试基本上是在室内进行的，以坐为主，时间较长， 因此求职者应当掌握坐姿语的基本知识和礼仪，这里我们就坐姿语做一重点介 绍。 ①要了解各种坐姿语的特定含义。不同的坐姿表达的含义是不同的。如身体 靠在沙发背上，两手置于沙发扶手上，两腿自然落地、叉开，表示谈话轻松、自 如、自信；身子稍向前倾，两腿并拢，两手放于膝上，侧身倾听，说明很尊重对 方；身坐椅子前沿，身子向前，倚靠于桌上，头微微倾斜，表示对交谈内容非常 感兴趣、喜悦和重视；坐在椅子上交谈，微微欠身，表示谦恭有礼；身体后仰， 甚至转来转去，则是一种轻慢、失礼行为；整个身子侧转于一方，表示嫌弃与轻 蔑；背朝谈话者，是不予理睬的表现。 总的要求是坐姿要端庄，如果座位已指定，那么，具体坐法是：走到座位前， 背向椅子，使腿靠近椅子，上体正直，轻缓落座。女求职者若着裙装，落座时应 用手理一下裙边，把裙子后片向前拢一下。坐下后，应双脚并齐，挺胸立腰略收 腹，手放在膝上或椅子扶手上，掌心向下，双膝并拢或微微分开，双腿正放或视 情况向一侧倾斜。 如果对方没有明确你的座位，由你自己选择座位或亲自搬动椅子就座时，如 何就座是很讲究的，这就涉及到位置和距离两个问题。由于座位有上下尊微之分， 所以你选择什么位置就座，往往就显示出了你的态度和倾向，相对于主考官，求 职者应显得谦恭一些，因此，应该选择在对方的下座或者比对方座位低一些的位 置处。 所谓距离是指求职者与主考官之间的空间距离，在社交场合，距离也是一种 空间语言，可以表情达意的，不能随意选择。美国西北大学人类学家和心理学家 爱华·霍尔博士认为，人在文明社会中与他人交际而产生的关系的远近、亲疏是 可以用界限或距离的大小来衡量的。霍尔博士将人类平时所能意识到的空间范围 划分为四个界域。一是亲密距离(0～45cm)，这是夫妻、母子、好友(女性)之间 做出抚爱、安慰、保护等动作所必须的距离。二是私人距离(45～120cm)，是指 用自己的手就可触到对方或可以相互能够接触到手指的距离。三是礼貌距离 (120～360cm)，亦称社交距离，通常用在处理个人事务或在正式社交和业务往来 中使用。四是公众距离(360cm 以上)，这种距离常用在教师讲课时与学生间、演 员与观众间。由此可见，求职面试的空间距离应选择礼貌(社交)距离。需要说明 的是，求职者在站立和行走时与对方也要保持这种距离。 ②要克服和纠正不礼貌的坐姿。为了保证坐姿的正确和优美，应注意以下禁 忌：一是落座后，两腿不要分得太开，若女性坐时，两腿分得太开尤为不雅。二 是当两腿交叠而坐时，悬空的脚尖要向下，切忌脚尖向上，并上下抖动。三是交 谈时勿将上身向前倾并以手支撑着下巴。四是落座后不要左右晃动，扭来扭去， 给人一种不安分的感觉。五是如果座位是椅子，不可前俯后仰，更不能把腿架在 椅子或沙发扶手上、茶几上。六是入座要轻柔和缓，直坐要端正稳重，不可猛起 猛坐，弄得座椅乱响，造成紧张气氛。七是背部要挺直，不要像驼背一样，弯胸 曲背