塑造专业形象 ■第一印象 可以先声夺人 造就心理优势 “首因效应” 人与人见面的最初印象取决于 ■最初的7秒-2分钟 32%的口语 68%的态势语
7 塑造专业形象 ◼ 第一印象 ◼ 可以先声夺人 ◼ 造就心理优势 ◼ “首因效应” ◼ 人与人见面的最初印象取决于 ◼ 最初的7秒-2分钟 ◼ 32%的口语 ◼ 68%的态势语
塑造专业形象—基本素养 ■商务服饰礼仪 商务仪容礼仪 商务仪态 ■表情神态礼仪 商务语言礼仪
8 塑造专业形象——基本素养 ◼ 商务服饰礼仪 ◼ 商务仪容礼仪 ◼ 商务仪态 ◼ 表情神态礼仪 ◼ 商务语言礼仪
商务服饰礼仪 n服饰与文化 《易经·系辞下》记载:“黄帝、尧、舜垂衣裳而天 下治,盖取之乾坤。” n中国古代:衣冠之治 n服饰与商业 n尊重商务对象 适应工作需要 塑造企业形象 ■提高个人素质
9 商务服饰礼仪 ◼ 服饰与文化 ◼ 《易经·系辞下》记载：“黄帝、尧、舜垂衣裳而天 下治，盖取之乾坤。” ◼ 中国古代：衣冠之治 ◼ 服饰与商业 ◼ 尊重商务对象 ◼ 适应工作需要 ◼ 塑造企业形象 ◼ 提高个人素质
商务服饰礼仪 ■基本要求 选择正装:正式、角色、实用、规范 制作精良 外观整洁 ■讲究文明
10 商务服饰礼仪 ◼ 基本要求 ◼ 选择正装：正式、角色、实用、规范 ◼ 制作精良 ◼ 外观整洁 ◼ 讲究文明
商务服饰礼仪 穿着得当 忌过分裸露 忌过分透薄 忌过分瘦小 忌过分艳丽 饰品适宜
11 商务服饰礼仪 ◼ 穿着得当 ◼ 忌过分裸露 ◼ 忌过分透薄 ◼ 忌过分瘦小 ◼ 忌过分艳丽 ◼ 饰品适宜