第十一章企业管理信息系 统新发展
第十一章 企业管理信息系 统新发展
学习目标 ERP CRM SCM
学习目标 ERP CRM SCM
第 企业资源规划ERP) 企业资源规划(见P201) ( Enterprise Resource Planning,简称ERP), 将企业的各方面资源(人力、资金、信 息、物料、设备、时间、方法等)充分调配 和平衡,为企业加强财务管理、提高资金运 用水平、建立高效率供应链、减少库存、撲 i生产效率、降低成本、提高客户服务水平 等方面提供强有利的工具,同时为高层管理 人员经营决策提供科学的依据,有效地提髙 盈利,最终全面建设企业竞争优势,提高企 业的市场竞争力
第一节 企业资源规划ERP） 一、企业资源规划 （见P201） (Enterprise Resource Planning，简称ERP)， 将企业的各方面资源（人力、资金、信 息、物料、设备、时间、方法等）充分调配 和平衡，为企业加强财务管理、提高资金运 用水平、建立高效率供应链、减少库存、提 高生产效率、降低成本、提高客户服务水平 等方面提供强有利的工具，同时为高层管理 人员经营决策提供科学的依据，有效地提高 盈利，最终全面建设企业竞争优势，提高企 业的市场竞争力
(一)ERP的产生和发展 资金 存货 厂房闲置员工超员设备维护 信息系统
（一）ERP的产生和发展 资 金 存货 员工超员 设备维护 $ 厂房闲置 信息系统
(一)ERP的产生和发展 M|Sc→ERP ERP与M|S的区别 >ERP有自己的先进思想和体系; 能够为企业带来预期效益的软件系统; 它不是管理的信息化和办公的计算机化; 它是信息化的管理、信息化办公,是先进管 理思想的固化,是良好经验的载体
（一）ERP的产生和发展 MIS ERP ERP与 MIS的区别： ➢ ERP有自己的先进思想和体系； ➢能够为企业带来预期效益的软件系统； ➢它不是管理的信息化和办公的计算机化； ➢它是信息化的管理、信息化办公，是先进管 理思想的固化，是良好经验的载体