典型的事务处理系统 工资表处理系統 员工数据(不同部门) 入总帐:周薪或月薪 管理报表 工资表系 统 政府文件 工资表 主文件 员工薪水帐号 联机查询: 第四组织中的∏系统 实得收入 4-11
新型的信息识别技术一条形码 用条和空表示数字和字 商业系統中常用通用商品码。又分为标准 版与缩短版。 标准版由13数字符号组成。缩短版由8位 数字号组成。 EAN13 AN8 6m9123467892 69012341 第四蕴组 4-12
通用商品码标准版的结构 1111987654321 前缀码 制造厂商代码商品特性码 校验码 ●前缀码(3位),标识国家或地区名。由国际物品 编码协会统一分配规定,全世界通用。 ●制造厂商代码(4位),由各国物品编码组织统一编 码。 ●商品特性码(5位),用来标识商品的颜色、质地、 重量等,由制造厂商或批发公司统一规定。 ●校验码(1位),用来校验前12位代码的正确性 第四组织中的∏系统 4-13
案例:Avon产品公司利用TPS减少差错提高效率 办公室人员每年手工书写订单1200万份。 Avon公司为此开发了一套图 像式文档系统,将订单扫描输 入 精确度提高76%; 生产力提高75%; h ●订单处理时间减少67%,成本 下降65% 第四组织中的∏系统 4-14
信息系统卿要不断改进 ■金融机构成功运作的核心就是处理事务信息; 伦敦股票交易所利用一套能在电子公告板上公布 成交价的TPS系统; ■竞争对手则安装了可处理多种事务并熊更迅速公 布价格的TPs ■还能减少信息流动并降低处理成本 ■伦敦股票交易所正失去领先地笕 面临许多大客户流失; 第四组织中的∏系统 4-15