情绪智力（EI）与情商(EQ)传统的心理学或组织行为学对于个体能力的研究仅仅限于智力（IQ）或一般心理能力与体质能力这些内容，最新的心理学及组织行为学认为它们仅是人类个体能力的一小部分。而更多的能力内容并没有包括进去。这里面最为重要的就是情绪智力（emotionalintelligence---El）。1983年，的霍华德.加德纳（HowardGardner）提出复合智力（或多元智力）概念，指出原来的智力概念过于狭窄，应将另外四种能力包含进来：音乐和动态艺术、自我认知能力和人际交往能力。其中：自我认知能力是指把握自己情感的能力；人际交往能力是指对周围的人的敏感性。1985年，美国心理学家瑞恩.巴昂发表了一项正式的心理调查，首次提出“情感的商数”的概念（也称情商EQ），他认为情商包括乐观、灵活、应对压力及解决人际问题的能力和理解别人的感情并维持良好人际关系的能力
情绪智力（EI）与情商（EQ） 传统的心理学或组织行为学对于个体能力的研究仅仅 限于智力（IQ）或一般心理能力与体质能力这些内容，最新 的心理学及组织行为学认为它们仅是人类个体能力的一小部 分。而更多的能力内容并没有包括进去。这里面最为重要的 就是情绪智力（emotional intelligence-EI）。 1983年，的霍华德.加德纳（Howard Gardner） 提出复合智力（或多元智力）概念，指出原来的智力概念过 于狭窄，应将另外四种能力包含进来：音乐和动态艺术、自 我认知能力和人际交往能力。其中：自我认知能力是指把握 自己情感的能力；人际交往能力是指对周围的人的敏感性。 1985年，美国心理学家瑞恩.巴昂发表了一项正式的心 理调查，首次提出“情感的商数”的概念（也称情商EQ），他 认为情商包括乐观、灵活、应对压力及解决人际问题的能力 和理解别人的感情并维持良好人际关系的能力
1990年美国心理学家彼特.萨拉维（Peter.Salovey和约翰.梅耶（John.Mayer）认为情绪智力涉及到“把握自已和别人的感觉和情绪，辨别并利用这些信息来指导自已的思维和行动的能力。1995年美国心理学家、新闻记者丹尼尔戈尔曼出版了《情绪智力》一书，引起社会大众的广泛关注。他认为情绪智力（EI）是察觉自已和他人的感受、进行自我激励、有效地管理自已以及与他人关系中的情绪的能力(EQ)情绪智力（EI）或情商把握自己和别人的感觉和情绪，辨别并利用这些信息来指导自己的思维和行动的能力
1990年美国心理学家彼特.萨拉维（Peter . Salovey） 和约翰.梅耶 （John . Mayer）认为情绪智力涉及到“把握自 己和别人的感觉和情绪，辨别并利用这些信息来指导自己的 思维和行动的能力。” 1995年美国心理学家、新闻记者丹尼尔戈尔曼出版了 《情绪智力》一书，引起社会大众的广泛关注。他认为情绪 智力（EI）是察觉自己和他人的感受、进行自我激励、有效 地管理自己以及与他人关系中的情绪的能力。 情绪智力（EI）或情商（EQ） 把握自己和别人的感觉和情绪，辨别并利用这些信息来 指导自己的思维和行动的能力