市场细分化 为了确定企业的顾客或目标市场,应将 整个市场按照一定的标准划分成几个特 性相类似的分市场,这就是市场细分化。 对于生产消费品的经营单位,一般采用 地理、人口特征、消费者行为等因素作 为市场细分化的依据或标准
一、市场细分化 • 为了确定企业的顾客或目标市场，应将 整个市场按照一定的标准划分成几个特 性相类似的分市场，这就是市场细分化。 对于生产消费品的经营单位，一般采用 地理、人口特征、消费者行为等因素作 为市场细分化的依据或标准
1、地理因素包括地形、气候、政区、民 族、自然资源、江河湖海、交通运输、 人口密度等因素 2、人口统计因素包括性别、年龄、收入 水平、文化程度、家庭组成和规模、职 业、宗教、民族等项。 3、行为因素又称心理因素。包括:生活 方式、性格特征、购买行为
• 1、地理因素包括地形、气候、政区、民 族、自然资源、江河湖海、交通运输、 人口密度等因素。 • 2、人口统计因素包括性别、年龄、收入 水平、文化程度、家庭组成和规模、职 业、宗教、民族等项。 • 3、行为因素又称心理因素。包括：生活 方式、性格特征、购买行为 返回
市场战略 市场细分化的目的是便于企业选择适合 自己条件的目标市场,制定出有效的市 场战略 产品或服务 顾客 现有的 新的 现有的 市场渗透 市场开发 新的 产品开发 多样化
二、市场战略 • 市场细分化的目的是便于企业选择适合 自己条件的目标市场，制定出有效的市 场战略。 产品或服务 顾客 现有的 新的 现有的 市场渗透 市场开发 新的 产品开发 多样化 返回
市场营销组合 在基本的市场战略确定之后 营单位就需要制定较具体的或专 门化的策略,这些活动通常就被 称为市场营销组合
三、市场营销组合 • 在基本的市场战略确定之后，经 营单位就需要制定较具体的或专 门化的策略，这些活动通常就被 称为市场营销组合
包括(4P) 1、决定所提供的产品或服务的准确类 型。( PRODUCT OR SERVICE) 2、决定如何将产品或服务的信息与顾 客沟通。( PROMOTION 3、选择将产品或服务分配给顾客的方 法( CHANNEL OR PLACE) 4、制定产品或服务的价格( PRICE)
包括(4P)： 1、决定所提供的产品或服务的准确类 型。(PRODUCT OR SERVICE) 2、决定如何将产品或服务的信息与顾 客沟通。(PROMOTION) 3、选择将产品或服务分配给顾客的方 法(CHANNEL OR PLACE) 4、制定产品或服务的价格(PRICE)