第二节组织绩效评价 3、绩效评价指标体系的特征 →与组织的发展目标、人员情况、组织文化以及关键成功 要素相一致 与组织的发展战略相关,并能够促进战略实施 易于实施 →简单明了 →根据客户需要提出 →有助于实现各职能部门之间的有机结合 包括适合于不同组织层级的多种指标体系。低:非财务 指标;高:财务指标
第二节 组织绩效评价 3、绩效评价指标体系的特征 与组织的发展目标、人员情况、组织文化以及关键成功 要素相一致 与组织的发展战略相关，并能够促进战略实施 易于实施 简单明了 根据客户需要提出 有助于实现各职能部门之间的有机结合 包括适合于不同组织层级的多种指标体系。低：非财务 指标；高：财务指标
第二节组织绩效评价 →与组织所面临的外部环境相适应。环境恶劣:非财务指 标;环境宽松:财务指标 有助于实现组织横向与纵向合作 →能够衡量评价的行动所产生的客观结果 强调制定过程中的全员参与 →在组织中进行了有效的沟通 可理解 →得到广泛认同 →评价指标具有现实的可操作性 直接指向重要的、能够产生影响的要素
第二节 组织绩效评价 与组织所面临的外部环境相适应。环境恶劣：非财务指 标；环境宽松：财务指标 有助于实现组织横向与纵向合作 能够衡量评价的行动所产生的客观结果 强调制定过程中的全员参与 在组织中进行了有效的沟通 可理解 得到广泛认同 评价指标具有现实的可操作性 直接指向重要的、能够产生影响的要素
第二节组织绩效评价 →直接与行为相联系,因果关系明晰 →不仅关注对成本的管理,还关注对资源及投入 的管理 →能够提供及时的反馈 →与行动的反馈相衔接 并不一定是统一量纲的(不一定是可加的) →有助于个人或组织的学习 →促进组织或个人持续地提高 对指标体系不断修正
第二节 组织绩效评价 直接与行为相联系，因果关系明晰 不仅关注对成本的管理，还关注对资源及投入 的管理 能够提供及时的反馈 与行动的反馈相衔接 并不一定是统一量纲的（不一定是可加的） 有助于个人或组织的学习 促进组织或个人持续地提高 对指标体系不断修正